Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Fiz a compra de um roupeiro, artigo esse que estava em exposição e ao qual me foi dito que ia artigos de exposição não tinham devolução. Até aí tudo bem, não fosse o caso de o artigo ter sido entregue mais de 1 semana depois, e com danos que não tinha na altura da compra. Aliás tenho as fotos do dia da compra como prova do estado do produto, fotos essas que dissemos á colaboradora que iríamos tirar e ela própria aconselhou caso houvesse algum problema. No dia da entrega o meu namorado viu o estado do armário e disse logo aos dois funcionários da transportadora (que é paga por nós mas contratada por vocês), que o móvel tinha danos ao qual eles responderam que tinham falado isso quando foram recolher os artigos ao armazém, no entanto foi-lhes dito que o cliente sabia pois era disposição! O meu namorado mostrou-lhes inclusive as fotos do dia da compra. Esta situação é inadmissível, nós sabíamos que estávamos a comprar um artigo em exposição, mas o artigo tem que chegar ao consumidor final nas condições em que foi comprado. Esta situação foi reportado por WatsApp no exato momento em que o artigo foi montado, e inicialmente disseram que estavam à espera da resposta da gerência e que iam averiguar com a transportadora também, perguntei várias vezes e entretanto deixaram de me responder. Mandei mensagem no Instagram e disseram que tinha que reportar a situação via email, fiz também dessa forma e ninguém me respondeu. Hoje tive que me deslocar á loja , para pedir satisfações, e foi-me dito que a loja não se responsabilizava pois a transportadora era externa, mas essa transportadora é contratada pela empresa, eu nem sequer sei qual é a transportadora, o transporte e montagem foram pagos no ato , mas a transportadora nunca foi contactada por nós, foi a loja que tratou, inclusive a loja disse o valor do transporte e montagem e nunca perguntou qual a transportadora que queríamos ou algo do género e nunca nos disse qual era a transportadora. O homem da transportadora segundo a funcionária também não se responsabiliza pois diz que a cliente sabe que no transporte pode haver algum incidente e haver avarias, uma situação lamentável que não lembra a ninguém. Basicamente eu compro um móvel e não tenho qualquer tipo de garantia sobre o artigo que comprei, no trajeto entre armazém e casa. Não sei também para que dizem para tirar fotos como provas se depois essas fotos não são utilizadas para nada. Eu comprei um artigo á loja , a transportadora foi contratada pela loja, logo a loja é que tem que se entender comigo e depois eles que se entendam com a transportadora, isto se o problema foi da transportadora. Cumprimentos.

Boa tarde, comprei um polo no valor de 110€ e a Lacoste recusou emitir uma fatura com o NIF, 501 679 529. Informei a Lacoste e solicitei uma fatura com o NIF, recusada mais uma vez.. Agora foi porque não são obrigadas a emitir fatura e assim, ofereceram-me um voucher de 10€ de desconto na próxima compra, que recusei. As multinacionais estão isentas de emitir faturas sem NIF?

Boa tarde, comprei um polo no valor de 110€ e a Lacoste recusou emitir uma fatura com o NIF, 501 679 529. Informei a Lacoste e solicitei uma fatura com o NIF, recusada mais uma vez.. Agora foi porque não são obrigadas a emitir fatura e assim, ofereceram-me um voucher de 10€ de desconto na próxima compra, que recusei. As multinacionais estão isentas de emitir faturas sem NIF?

Exma. Sra. Iuliia Grigor, tal como relatado imediatamente após a instalação (paga na totalidade) a 17/11/2023, reporto pela enésima vez os seguintes erros de instalação das janelas: - não foram removidas a totalidade das janelas prévias substituídas nem o respetivo material no final da instalação. Além disso foi requerido pela empresa o pagamento dum valor adicional para concluir estes trabalhos, que obviamente não paguei por supostamente estar previamente incluindo no orçamento, de acordo com o contrato de empreitada. - as portas da sala não vedam no bordo superior e ficam sempre entreabertas, de modo que quando chove ou faz vento, entra água e frio para dentro da habitação. - os estores dos quartos foram montados, ao contrário do orçamentado no projecto (ver anexo), de tal forma que quando são puxados para cima, ainda distam 29 cm do bordo superior da janela, retirando muito luminosidade ao interior dos quartos. - os estores exteriores do quarto grande não fecham por completo e entra luz nessa divisão durante toda a noite. - os estores interiores do quarto grande não são opacos (blackout) e foram mal montados (i.e. o estor não rola até ao bordo inferior da janela e a caixa do rolo e uma das calhas coladas à janelas já caíram por si...); entra luz nessa divisão durante toda a noite. - caixa e estores de marca desconhecida, apesar de à semelhança do contratado com as janelas ter requerido material da marca Deceuninck. - janelas de marca desconhecida, apesar de ter requerido material da marca Guardian, especificamente modelo Guardian Sun. Apesar de inúmeros telefonemas, emails com fotografias anexas e pedidos de visita técnica para reparação dos erros de reparação, até à data apenas foi solucionado problema das portas da sala no dia 22/04/2024 (ou seja mais de 5 meses depois do pagamento da obra e aviso sobre erros técnicos). Acresce que tal somente sucedeu após contacto com o representante comercial da empresa fornecedora de caixilharia Deceuninck (Eng. Jorge Carvalho), que comprovou os erros de instalação no local e confirmou que os estores não eram da marca Deceuninck requisitada. Ainda não me enviaram qualquer comprovativo do modelo e marca do vidro nas janelas (Guardian Sun), nem existe tal selo ou assinatura nos vidros instalados. Além disso, a empresa (D&S Caixilharia ou proprietários Bilyy & Grigor Lda.) não está até à data de hoje registada no livro de reclamações digital. Tenho toda a documentação relativa a projecto, orçamento, pagamentos e facturas, bem como comunicações escritas e fotografias comprovativas destas situações que poderei reenviar. Por todos estes motivos, afirmo que esta empresa não possui o mínimo de credibilidade comercial ou técnica. Solicito assim a devolução do valor das janelas e estores instalados (i.e. 3404,49€), bem como indemnização no valor de 400€ por não terem removido as janelas e o material prévio, pelo valor dispendido a meu encargo. Se comprovarem inequivocamente o modelo e marca dos vidros instalados na sala, estou naturalmente ao dispor para deduzir os custos dessa instalação ao valor da devolução e indemnização solicitados.

Exmos. Senhores, Encomendei uns ténis All Star no valor de 33.90€ no site Converse All Star Portugal. Enviei comprovativo de pagamento e fui acompanhado o suposto envio da encomenda (à qual foi atribuído o número #49) através da aplicação dos CTT, com o número de rastreio: RF842371976PT. Na referida aplicação, é-me dada a informação de que o artigo terá sido entregue numa morada diferente da que indiquei quando realizei a encomenda (resido em Portalegre e o artigo foi supostamente entregue na Póvoa do Varzim!). Quando contactei o site da Converse Outlet Portugal no sentido de esclarecer a situação, não me foi dada qualquer explicação, tendo-me sido enviada uma resposta sob a forma de e-mail pré-formatado (que até já me tinha sido enviado anteriormente) onde era indicado novamente o número de rastreio dos CTT, tendo sempre a mesma informação da entrega em Póvoa do Varzim. Fui claramente vítima de fraude, pelo que apresento aqui a minha reclamação Grata pela atenção Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO)Exmos. Srs. Inscrevi o meu filho Ricardo Filipe Lopes no programa INCLUIR do Pingo Doce de Telheiras. Inicialmente pediram-me os documentos necessários que enviei prontamente via email. Depois disseram-me que estava apurado depois de alguns meses de espera, mas passado uma hora de estar apurado já não estava, pelo que tive de reclamar para o email do grupo e voltou a estar apurado. Foi convocado para ter 2 semanas de formação e se tudo corresse bem ficava a trabalhar num Pingo Doce. Acontece que nunca trabalhou no Pingo Doce, teve as 2 semanas de formação e mandaram-lhe embora junto com a maioria dos formandos. O pior, e que não informaram, é que inscreveram na Segurança Social o rapaz como empregado do Pingo Doce. Ora como empregado ele perdeu subsídios de cerca de 300 euros e prometerem-lhe no final do curso cerca de 360 euros mais 3 euros por dia de refeição, qual não é o nosso espanto quando no final do curso, juntamente com os alunos que não foram apurados, ou seja, a grande maioria, receberam apenas 130 euros e perdemos o subsídio da Segurança Social. Por amor de DEUS, as pessoas passam por dificuldades inimagináveis para sustentar os seus filhos deficientes, fartam-se de levar "porrada" de todas as instituições e ainda vem uma instituição que era suposto ajudar dificultar em muito a situação. Formação para não dar emprego e depois perde-se os subsídios da Segurança Social e passa-se fome. É absurdamente obsceno o que fazem para ganhar uns cobres. Lançam as pessoas na miséria e se não fosse eu a dizer para desinscreverem o rapaz da Segurança Social se calhar ainda lá hoje estava inscrito como trabalhador do Pingo Doce que nunca chegou a ser. Tenham vergonha que decência não passa pelo vosso dicionário. Isto é absoluta maldade. Um Grupo que ganha tanto dinheiro a estragar a vida a deficientes e apregoando que estão a ajudar. A JUSTIÇA DIVINA MANIFESTA-SE SEMPRE, REPITO SEMPRE, NO TEMPO E NA FORMA QUE DEUS QUER E É INEVITÁVEL. UMA VEZ COMETIDA A INJUSTIÇA, NÃO HÁ VOLTA A DAR. O PERDÃO NÃO EXISTE!!! AGORA É SÓ ESPERAR...Por favor compensem o meu filho pelo que perdeu. Nunca nos deram esta informação e induziram-nos propositadamente em erro. O objectivo nunca foi ajudar ou INCLUIR mas sim ganhar dinheiro à custa dos deficientes desgraçados. Por favor corrijam a situação e compensem o meu filho por aquilo que perdeu. Agora temos de voltar a pôr o processo na Segurança Social e esperar uns meses para saber se aceitam de novo a pagar o subsídio que é muito superior ao que vocês pagaram lançando-nos na miséria para obter uns cobres e colher uns créditos. Na realidade estão em dívida com DEUS porque o que fizeram é desumano. Agradeço que corrijam a situação muito urgentemente porque estamos a passar mal. Muito obrigado. José Lopes Cumprimentos.

Caro Vinted, por meio deste venho demonstrar o meu descontentamento com a qualidade dos seus serviços. Vendi uma mala, da qual foi feito uma reclamação pelo comprador ser falsa, o mesmo não tinha provas e o vinted deu como cancelado. Comprador ficou com a bolsa e com o dinheiro. Sem provas. Já fiz reclamação pelo mesmo, por comprar artigo falso sem saber e o vinted não fez absolutamente NADA! Já vi várias outras reclamações aqui de pessoas informando esse tipo de golpe. Pessoas compram, alegam que o produto é "falso" e ficam com o produto e com o dinheiro. Isso é um absurdo e uma total falta de respeito com o consumidor. Absolutamente nada do que eu enviei foi levado em conta. Me sentindo completamente lesada. Sendo que as minhas qualificações lá são as melhores e do comprador já não eram. Zero respeito com o cliente.

Exmos. Senhores Venho pelo presente demonstrar o meu desagrado e indignação relativamente à compra de uns sapatos, hoje na sapataria ALDO do Centro comercial Forum Sintra. Aquando da compra dos sapatos, a funcionária disse que poderia fazer troca. Logo quando saí da loja, estava a mostrar os sapatos á minha mãe que detectou logo uma série de defeitos dos sapatos. Desde o facto de parecerem já ter sido colados, e usados como nos furos da fivela, era visível a utilização dos sapatos. Fui logo à loja, ai passado meia hora. Deparei-me com uma resposta estranha. Apesar dos sapatos estarem em mau estado e visível pelas funcionárias da loja, as mesmas informaram que não poderiam devolver o valor pago, mas que poderiam dar um Voucher. Ora os sapatos apresentavam defeitos visíveis, e fui obrigada a aceitar um Voucher e ficar com uma certa fidelização à loja, uma vez que o dinheiro só pode ser utilizado na própria loja. Pergunto, nestes casos, o consumidor não terá direito à devolução do valor pago, por defeito do artigo? Cumprimentos,

Venho a reclamar dos valores cobrados Carrinho com um valor Guardados com um valor menor que o carrinho E ao finalizar o valor sobe pouco mais de €200,00 de diferença Sendo o menor valor guardado de €347,00 , carrinho muda o valor para €490,00 e ao finalizar sobe para €550,00