Reclamações públicas

Entidade visada: Medicare Venho por este meio manifestar publicamente que a situação por mim anteriormente reportada se encontra resolvida, tendo sido efetuada a resolução do contrato conforme solicitado. A minha queixa produziu efeitos positivos, uma vez que foi reconhecido que os colaboradores da Medicare não tinham conhecimento de que a unidade Unisana para onde fui encaminhada não dispunha de serviço de urgência obstétrica, facto que, apesar disso, não deixa de constituir um erro grave por parte da entidade, atendendo à natureza sensível e clínica da situação descrita no momento do contacto. Reitero que perdi completamente a confiança na Medicare após o sucedido. Contudo, faço questão de salientar que, se algum dia voltar a confiar nesta entidade, tal se deverá exclusivamente ao atendimento impecável, honesto e humano da colaboradora Lilia Faria, que se prontificou a ajudar-me na resolução do contrato de forma profissional, transparente e extremamente prestável. A colaboradora Lilia Faria demonstrou empatia, seriedade e verdadeiro sentido de responsabilidade, pelo que, a futuros clientes que pretendam aderir a um plano de saúde, recomendo vivamente que o façam com esta gestora de conta. À mesma, deixo os meus mais sinceros agradecimentos pelo apoio prestado num momento particularmente difícil da minha vida. Com os melhores cumprimentos,

No dia 25/01 encomendei um conjunto no valor de 95€ na Hope Brand. Há uma semana atrás, sem eu dar informações foi me dito que a encomenda foi enviada. O que achei logo estranho, pois todas as lojas online que tive contacto, informam que já foi enviada. Passou uma semana e não me responderam mais no instagram, o link de seguimento da encomenda ficou inválido e o email devolve os emails. Já passaram mais de 20 dia úteis da encomenda, prazo dado pela vendedora e diariamente envio mensagens que não obtenho resposta. Peço que algo seja feito. Reembolso ou comprovativo de envio da encomenda ou envio imediato, pois encomendei a contar com os 20 dia úteis e preciso da encomenda o mais rápido possível para uma cerimónia.

Exmos senhores. Venho por este meio reclamar sobre a empresa VIP condomínios, situada na Praceta Dr. Manuel de Arriaga nº3 RC/dto, 2845-351 Amora. O problema é que já à praticamente dois anos que estou em conversas com os mesmos para colocarem uma rede de proteção na minha chaminé da lareira, visto desde a pintura do prédio a proteção que a chaminé tinha foi tirada pelos pintores, e desde aí na altura da primavera /Verão, todos os dias aparecem pássaros na lareira. Às vezes os pássaros saem bem pela porta da varanda, outras vezes andam a voar dentro de casa a sujar o teto e as paredes e a derrubar os artigos que eu tenho na sala. Mais do que uma vez foi comunicada a situação à VIP condomínios e a desculpa que davam é que não tinham ninguém disponível para fazer o serviço. Como a VIP Condomínios não arranjou uma solução para o meu problema, deixei de pagar a quota mensal da minha fração como forma de protesto e por achar que ter empresa de condomínio ou não ter era igual, coloquei a minha objeção no grupo de WhatsApp que temos com os vizinhos e a VIP Condomínios. No passado dia 19 de Fevereiro tivemos a reunião de condóminos, onde por motivos profissionais não pude comparecer, e na mesma reunião foi apresentado o aumento das quotas , e foram informados que na conta bancária o saldo era negativo, contactei telefonicamente a empresa VIP condomínios mais uma vez a solicitar a colocação da rede na chaminé, ao que me informaram que não existia dinheiro na conta para proceder ao trabalho. Venho por este meio solicitar a ajuda da DECO no sentido de impugnar o aumento das quotas, solicitar uma Assembleia extraordinária, e também uma solução para o problema com os pássaros ( se existe alguma forma de obrigar a empresa a colocar a rede como já tinha existido antes das pinturas do prédio). Agradeço desde já toda a atenção dispensada, e fico a aguardar um feedback da vossa parte. Cumprimentos Sandra Gonçalves

Exmos. Senhores, Na qualidade de vosso cliente com o contrato de prestação de serviços de telecomunicações n.º 005076706004, comunico que os problemas técnicos reportados no dia 20/01/2026 ainda se mantêm. Assim sendo, solicito a resolução imediata dos mesmos, nomeadamente: Resolução da avaria reportada dia 20/01/2026 a qual estou sem serviços desde então. Cumprimentos.

No dia 4 fiz a encomenda 8568 às 21:30, pelas 21: 33 pedi de imediato o cancelamento da mesma, qual é o meu espanto quando dia 10/02 recebo a encomenda sem qualquer aviso da parte da entidade e após o meu pedido de cancelamento, a mesma foi para a cada dos meus pais que não sabiam e ficaram com ela (pois não existiu nenhum contato prévio, como acontece sempre com encomendas à cobrança). Primeiro pedi o cancelamento e ignoraram, Segundo o ténis não são adidas (falsificação), Terceiro os ténis não são da cor dos da imagem, Quarto os ténis à frente estão já a descolar-se. Entrei em contato pelas redes sociais, indicaram-me que tinha de contatar a página e que os ténis a descolar era normal para não manchar a pele...não acho normal!!! Pretendo devolver os mesmos e quero saber como fazer com o reembolso por favor, enviei pedido de contato pela web,já enviei um email dia 10 e outro dia 12 e até à data nem respondem. Não quero ficar com algo que não pedi, pois a cor não é aquela e encomendei uns adidas , não uma falsificação, que por sua vez cancelei passado 3m de ter encomendado, pedi cancelamento e não entram em contato quando enviam a encomenda para não termos hipotese de dizer quer não. Nem fatura mandam.

Exmos Senhores, eu usufruía de um serviço de tv e Internet sem fidelização da Meo empresas. E posterior o meu cônjuge portador do NIF: 252475860, usufruía de um serviço só de telecomunicações, agregando este o telemóvel do mesmo e o meu. Sendo este serviço de telecomunicações com fidelização. No final de Novembro de 2025 o meu cônjuge recebeu uma chamada, com apresentação de uma proposta por parte da MEO empresas, sendo a mesma para juntar os dois serviços acima mencionados num só. Visto que aceitamos esta proposta, o novo serviço foi ativado no dia 2 de Dezembro. A questão é que não sendo informados correctamente de que para proceder a ativação deste novo serviço, teríamos de fazer um comunicado para a desativaçao do serviço anterior. Porque pela apresentação que o operador nos propôs quando aceitamos o novo serviço, calculámos que fosse uma situação automática, visto que não nos foi mencionado o contrário. A questão é que em Janeiro de 2026 recebemos fatura do antigo serviço e do novo. Contatei a MEO empresas em prol de resolver a situação da melhor maneira. Ao qual me foi dito que a minha questao ía ser reencaminhada para análise e que me voltavam a contatar, mas até à data de 23 de Fevereiro que me contataram para proceder ao pagamento da fatura em atraso visto que nós só pagámos a fatura do serviço novo. Nesta mesma chamada o operador informou-me de que tería de proceder por escrito ao pedido de desativaçao do serviço antigo. A minha questão é se vou ter de pagar essa fatura do serviço antigo,sendo que não faz sentido pagar dois serviços numa morada só?

Bom dia. Em Novembro fiz uma encomenda no site da razu e até ao momento não recebi nada. Já mandei diversos mails e até ao momento sem resposta. Já contactei através da shoppy e também nada. Apesar de estar bem validada pela deco a página é fraudulenta.

comprei uma maquina de lavar roupa ha 1 mes e desde o primeiro dia quero trocar ou receber o meu dinheiro..a maquina desde a entrega deu diversos erros e nao a quero..a maquina foi entregue oito dias depois nas instalacçoes da radio popular arrabida e nao a quero.. QUERO RECEBER O MEU DINHEIRO.. estou lesado e a pagar lavagens fora quando comprei uma maquina e nao a tenho.. quero o meu dinheiro e por certo vou reclamar danos morais e financeiros quero isto resolvido dentro de 3 dias.. meu contribuinte bernardo rtesendfe nif 155816586

Exmos. Senhores, Na qualidade de titular do contrato n.º AG - 251013-2545736 , comuniquei-vos já em momento anterior o facto de não receber faturas desde 01/01/2016, essa última refletia o consumo de 3 meses cumulados. Reforço o meu pedido e informo, desde já, que irei invocar a prescrição, prevista na lei para os fornecimentos com mais 6 meses, caso tal seja aplicável. Solicito ainda que, tratando-se de uma falha vossa, me apresentem a possibilidade de um plano de pagamentos, por forma a minimizar os efeitos no meu orçamento familiar. Vou ter em consideração o fato de mudar para outro fornecedor. Cumprimentos.