Reclamações públicas

Cancelei uma encomenda devido ao artigo estar esgotado, apesar da Deporvillage enviar um mail a dizer que tinha feito o reembolso, após 9 dias o mesmo ainda não foi efectuado, obrigado

Exmos. Senhores, No dia 15 de dezembro de 2025 comprei-vos, através do vosso site, um/uma desumidificador (Cortelec™ Desumidificador) por 138,00€. A referência da encomenda é CEPT982392. Em 26 de dezembro de 2025 recebi o produto e testei-o. No dia 27 de dezembro de 2025, portanto ainda dentro do prazo legal para o efeito, exerci o meu direito de pôr termo ao contrato. Exijo, portanto, a devolução do valor que paguei ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Fiz uma compra no dia 24/dez na loja do Vasco da Gama em Lisboa. No dia 27 fui à loja realizar a devolução do produto e solicitar o cancelamento e devido estorno da compra. Entretanto, fui informada de que a política da empresa era que a devolução seria realizada apenas com o valor associado a um voucher. Eu não quero nenhum produto da Guess. Eu quero meu dinheiro de volta, assim como é feita em qualquer outra loja de Portugal. Me sinto roubada! Gostaria de que meu caso fosse realizado de forma comum a todas as lojas e que este tema se resolvesse de forma simples e rápida.

Exmos. Senhores, No passado dia 12 de Novembro efetuei a reserva de viatura BMW X3, Pack M, posta à venda pela Caetano Baviera de Lisboa tendo pra o efeito pago 300 euros. Dois dias depois desisti dessa compra por razões familiares e solicitei de imediato por escrito a sua devolução. Ao longo deste cerca de mês e meio enviei vários emails a exigir essa devolução mas sem obter qualquer resposta. Entretanto, no dia 11 do corrente mês fiz outra reserva de um BMW 320d, colocado à venda pela Caetano Baviera de Aveiro, anunciado como sendo de Abril de 2023 e tendo cerca de 50000 Kms., tendo para efeito pago novamente 300 euros, mas ao contactar a vossa dependência de Aveiro para me informar melhor sobre a viatura fui informado pelo chefe de vendas, sr. Jorge Silvério, que afinal a viatura era de 2019 pois tinha havido um engano na redação do anúncio do qual pediu desculpa. Dada a situação desisti também dessa reserva e solicitei novamente por escrito a devolução do dinheiro pago, tendo ficado novamente sem obter qualquer resposta. Assim, neste momento sou credor da Caetano Baviera em 600 euros sem ter qualquer informação sobre quando serei ressarcido. É absolutamente lamentável este comportamento da Caetano Retail para com um cliente que já comprou 2 viaturas BMW na Caetano Baviera de Lisboa e uma, a que possuo atualmente, este ano na Carplus, além de efetuar as revisões e outros serviços na Caetano Baviera do Porto. Talvez esteja na altura de voltar a ser cliente da Santogal ou de experimentar como se comporta a Ayvens! Cumprimentos, Fernando Manuel Soares da Costa Pereira

Exmos senhores, fiz uma compra a empresa maria Lisboa, de 2 casacos, um de lã e outro de caxemira no valor de 60€. Quando chegou eram todos os dois em poliester 100% . Reclamei e mandaram devolver pelos ctt com rastreio. Paguei 25€ na expectativa que me devolvessem os 60€. Fiz a devolução no dia 18 de novembro, a encomenda nem foi desenfaldegada , nunca me reembolsaram e não respondem aos emails.

Exmo senhores, solicito o reembolso do dinheiro que leva mais de 2 meses sem receber a devolução. Os senhores sempre tem uma resposta evasiva e agora dizem que não podem me devolver. Eu nunca solicitei que o meu dinheiro fosse para saldo de crédito no site dos senhores e agora dizem que não posso receber o meu dinheiro.

Exmos. Senhores, Em 23/12/2025 comprei-vos, através do vosso site, umas sapatilhas Adidas Stan Smith 38-2-3 por 78,99€. A referência da encomenda é N2835F. Em 25/12/2025 portanto ainda dentro do prazo legal para o efeito, exerci o meu direito de pôr termo ao contrato. Exijo, portanto, a devolução do valor que paguei ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos.

Efectuei uma encomenda de umas sapatilhas Adidas Spezial, no valor de 81,49€ em 16 de dezembro de 2025, com entrega em 3/4 dias. A mesma não foi rececionada, não respondem a email nem no número de telemóvel. Desejo cancelar a encomenda e rececionar o valor pago. Atenciosamente, Virgínia Torres

O DIOGO GERENTE DA AUTO XPACE É CRIMINOSO PERANTE DEUS. PIOR NÃO HÁ. DEUS NÃO ESQUECE NEM PERDOA!!! QUEM DIZ QUE PERDOA SÃO IGREJAS RICAS QUE SE APROVEITAM DA "INTELIGÊNCIA HUMANA". PARA ESTE NÃO HÁ FUGA EM NENHUM CANTO DO UNIVERSO. OBRIGOU-ME A FICAR COM UMA SUCATA DE 9000 EUROS, SOB RISCO DE FICAR SEM NADA, POR ISSO ACEITEI, AMEACA-ME DE PORRADA E TRIBUNAL E PENSA QUE FICA IMPUNE??? PERANTE DEUS, ESTÁ FEITO, ESTÁ FEITO. NÃO HÁ VOLTA A DAR. FUTURO BRILHANTE MAS COM TODOS OS REQUINTES DE MALVADEZ E DEPOIS EXTINÇÃO. DEUS NÃO DÁ SEGUNDAS OPORTUNIDADES A GENTE DESTE NÍVEL. VAI TER O QUE MERECE. VAI DESEJAR NÃO TER EXISTIDO, MAS JÁ VAI TARDE. NUNCA DEVIA TER VINDO Á VIDA. É UMA FONTE DO MAL. UM DISCÍPULO DO DEMÓNIO. ELE RI-SE, MAS TODOS COMO ELE ESTÃO LÁ, NO SÍTIO CERTO. VAI TER O QUE SEMPRE MERECEU. A ENCARNAÇÃO DO MAL SEM ESCRÚPULOS. DEUS NÃO ESQUECE NEM PERDOA!!! A INTELIGÊNCIA DELE NÃO CHEGA LÁ. A EXTINÇÃO É CERTA MAS ANTES...

HOJE DIA 22-12-2025 DIRIGI-ME AO STAND AUTO XPACE ONDE OBRIGARAM-ME A COMPRAR UMA VIATURA NO DIA 26-11-2025 SENÃO LEVAVA PORRADA, EU PARA NÃO FICAR SEM NADA ACEITEI A VIATURA, FIZ QUEIXA EM TUDO O QUE É SÍTIO E NADA DE NADA DE NADA. A VIATURA QUE TIVE QUE ACEITAR PARA NÃO FICAR SEM 9000 EUROS E SEM O CARRO QUE É SUCATA. FUI APRESENTAR NOVOS PROBLEMAS. AMEAÇARAM-ME DE PORRADA E QUE ME VÃO PÔR EM TRIBUNAL. CHAMO A POLÍCIA DE CANEÇAS E O SEU COMANDANTE RUBEN BRITO MONTEIRO AMEAÇA-ME DE PRISÃO. O MEU FILHO FICOU TÃO NERVOSO QUE AO FAZER A MANOBRA BATEU NO CARRO DA POLÍCIA. ISTO É O NOVO NORMAL. ISTO É SURREAL. PSP DE CANEÇAS E CRIMINOSOS DE MÃOS DADAS. E EU COMO CONHEÇO BEM O SISTEMA JUDICIAL PORTUGUÊS, CONHECIDO COMO O MATA PRETOS VOU AINDA SER O CULPADO. MAS DEUS NÃO ESQUECE NEM PERDOA!!! DEUS NÃO ESQUECE NEM PERDOA!!! DEUS NÃO ESQUECE NEM PERDOA!!!