Sneax Lab

Golpe– Pedido S2754LAB Golpe– Pedido S2754LAB Efetuei a compra do pedido S2754LAB há mais de um mês e o produto nunca foi enviado. Apesar de terem criado um código de rastreamento, a encomenda nunca foi entregue aos CTT. Após inúmeras tentativas de resolução, recebo apenas desculpas e informações contraditórias. Há cerca de quatro dias informaram que o pedido seria cancelado e o valor reembolsado, mas isso nunca aconteceu. O pedido continua ativo e a Klarna também não recebi qualquer comunicação de cancelamento. Solicitei várias vezes comprovativos do cancelamento e do reembolso, mas continuo sem qualquer resposta, somente email genericos pre prontos Apos uma breve pesquisa, pude ver que nao sou o unico nessa situacao o que indica pratica comum por parte desse site fraudulento Exijo o cancelamento imediato da compra e o reembolso integral do valor pago. Caso contrário, darei seguimento à reclamação junto das entidades competentes e procurarei suporte juridico.

Exmos. Senhores, Venho por este meio solicitar formalmente o cancelamento da minha encomenda e o respetivo reembolso integral do valor pago. A data de entrega inicialmente prevista já foi ultrapassada e, conforme me foi comunicado hoje, a encomenda será novamente enviada, sendo atribuído um novo número de rastreamento. No entanto, de acordo com a informação disponibilizada no vosso próprio website (conforme print em anexo), é possível proceder ao cancelamento da encomenda enquanto esta não tiver sido expedida e enquanto não tiver sido disponibilizado um código de rastreamento válido ao cliente. Atualmente, o código de rastreamento anteriormente fornecido não localiza qualquer encomenda e fui informada de que será efetuado um novo envio, acompanhado de um novo número de rastreamento. Esta situação demonstra que o processo de envio anterior não foi concluído com sucesso. Assim, e tendo em conta os vossos próprios termos e condições, exerço o meu direito de cancelar a encomenda antes da sua efetiva expedição, não autorizando qualquer novo envio. Solicito, por isso: O cancelamento imediato da encomenda; A confirmação por escrito do cancelamento; O reembolso integral do montante pago através do mesmo método de pagamento utilizado na compra. Anexo a este e-mail os comprovativos relevantes, incluindo: Print da informação constante no vossa website relativa ao cancelamento de encomendas; Print da conversa onde me é comunicado que será realizado um novo envio e atribuído um novo número de rastreamento. Agradeço a vossa resposta com a maior brevidade possível. Com os melhores cumprimentos, Tânia Marinho

Exmos. Senhores, Em 30 /05/2026 adquiri uns ténis, da marca Adidas, pelo valor de 79.90 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo M.3807 do dia 30/05/26 na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até 13 dias). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos por email ao qual foi dito que a encomenda foi extraviada) e obtive a resposta que iriam fazer novo envio. Verifiquei também que existem queixas deste tipo no Portal da Queixa, exatamente o mesmo priblema (extravio), no minimo suspeito. Sendo assim quero a devolução do valor já pago por mim (reembolso dos 79.90€) Aguardo resposta. Cumprimentos. Lúcia Maria Campanacho

Exmos Srs Fiz uma compra a esta entidade: Descrição COMPRA SP SNEAX LAB Importância -79,00 Referência 230002032367926 Verifiquei aquando a entrega do mesmo que este é um produto falsificado/contrafeito. Como posso reclamar e pedir a devolução do meu dinheiro? Podem ajudar-me? https://www.sneaxlab.com/?srsltid=AfmBOoo4BHc2fkiCQsnuTWXlMU7sB3VHqNB-xTalvfkgXUfXBpdWK62z O site parece fidedigno, contudo os produtos são totalmente imitações (e muito más) dos verdadeiros. Sei porque tenho uns originais, que são em pele e estes são em plástico, contrafeitos, apesar de virem numa embalagem aparentemente verdadeira Muito obrigada Melhores cumprimentos Sofia Rijo