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Encomenda não recebida / reembolso não realizado

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

M. R.

Para: Sneax Lab

21/10/2026

Recebi um email da marca a dizer que meu pedido foi cancelado por parte deles E que o processo de reembolso seria realizado Já aconteceu há mais de 1 mês E sem reembolso Falam comigo via email a dizer que está a ser tratado, porém, as semanas passam e nada acontece Empresa horrível

Mensagens (1)

Sneax Lab

Para: M. R.

27/10/2026

Olá, Informamos que o reembolso poderá demorar alguns dias a ser processado. Pedimos, por favor, que aguarde mais um pouco, pois estamos neste momento a aguardar a confirmação da sua entidade bancária. Assim que tivermos novidades ou a confirmação do processamento, entraremos em contacto consigo. Agradecemos a sua compreensão e paciência. Com os melhores cumprimentos, Sneax Unipessoal, Lda Equipa de Apoio ao Cliente 📩 info@sneaxlab.com escreveu (quarta, 21/10/2026 à(s) 16:31):


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