Reclamações públicas

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G. S.
28/10/2024

MILLENNIUM UM BANCO HORRIVEL

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Millennium um Banco Bizarro que acaba com a paciência do mais pacato dos seres. Primeiramente urge dizer que o telefone que o banco ostenta para contactos tem uma voz de computador completamente ROUCO, ninguém percebe o que (ela) diz. Precisamos ouvir várias vezes para entender. Quando começamos a perceber o que o computador diz precisamos ter duas faculdades, senão, não conseguimos concluir o que a rouca gravação quer que façamos. No tocante à prestação do serviço bancário, esse banco é uma verdadeira tragédia. Tira qualquer um do sério. Não importa quanto tens de dinheiro em conta, se 20 mil euros, 50 mil euros, eles não pagam as compras que fazes pela internet. Exemplo: Fiz uma compra no valor irrisório de €123,80 de um produto e dependia do recibo do banco para enviar ao vendedor para poder a mercadoria ser levada imediatamnete aos correios, já que eu tinha urgência na entrega. Demorou 2 dias para pagar ao credor. Almocei num restaurante por 16,75, mais dois dias para pagar ao infeliz do pequeno comerciante. Todavia, fiz uma compra no valor de 317,00 no mesmo dia na Homycasa e pagaram em apenas 1 minuto. São dois pesos e duas medidas. Afinal, será que alguns comerciantes pagam ao Millennium por fora para que compensem imediatamente o valor de suas vendas? É o que me leva a pensar. Um certo dia comprei uma passagem para a Alemanha e paguei 505,00, o Millennium demorou 5 DIAS para pagar e eu quase perdi o lugar, já que era o último. Telefonei ao Banco desesperadamente e me propuz a conceder todas as informações necessárias para liberar o pagamento, mas não adiantou, foram 5 dias uteis, ou seja, quase uma semana. Enquanto em toda parte do mundo os bancos progridem, o Millennium parece regredir. Aconselho àqueles que pretendem abrir conta nesse banco que pensem bem. De minha parte em breve encerrarei a conta nesse banco. Cumprimentos.

Encerrada
P. F.
28/10/2024

Reclamação formal - recusa em remover cartões

Exmos. Senhores, Em 28/10/2024 Contactei a vossa linha de apoio ao cliente com o intuito de cancelar um cartão de chamadas (939535793) e um cartão de dados (933335603) que contratei com a vossa empresa com o n.º cliente C168161701. No entanto, foi-me comunicado que não seria possível cancelar mas apenas desativar os referidos cartões, o que implica que os mesmos continuarão associados à minha conta. Gostaria de expressar que esta situação é inaceitável, pois desejo efetuar o cancelamento e não apenas a desativação dos cartões. Solicito, portanto, que procedam ao cancelamento definitivo dos cartões mencionados, retirando-os da minha conta. Agradeço a vossa atenção e aguardo uma resposta célere para resolver esta questão. Com os melhores cumprimentos,

Resolvida Pedido de intervenção à DECO PROteste
A. B.
27/10/2024

reembolso do fundo ambiental

Exmos. Senhores, Informo que submeti todos os documentos ao fundo ambiental no ano de 2022 e eles me deram uma resposta lamentável , a dizer que submeti os documentos equivocadamente. Desejo saber como posso fazer para ter o meu direito ressarcido. Eis a resposta do fundo ambiental Notifica-se que a candidatura identificada sob o nº 94264 foi anulada, após reavaliação da mesma decorrente da contestação apresentada, conforme previsto no nº 11 do Regulamento do Programa. A não elegibilidade da candidatura e consequente anulação decorrem do(s) seguinte(s) motivo(s): Foram analisados os termos da contestação e mantêm-se válidos os pressupostos da avaliação realizada e dos motivos de exclusão: 1) Na CPU verifica-se que a "afetação" da fração é um "estacionamento coberto" e apenas são elegíveis alterações em habitações. ?- O candidato menciona ter submetido duas CPUs, porém a candidatura só há uma CPU de fração autónoma que tem como afectação o estacionamento. Outra inconformidades adicionadas na fase de contestação: 1. Não foi apresentado Certificado da empresa instaladora para o manuseamento de gases fluorados, nos casos em que a instalação do sistema ou equipamento envolve o manuseamento dos referidos gases conforme exigido no ponto 10.6, d), iii), ponto 1. do regulamento. Se a instalação do equipamento não envolver manuseamento de gases fluorados pode submeter uma declaração da empresa instaladora ou do fornecedor do equipamento que confirme que de facto o equipamento não envolve o manuseamento dos gases referidos ou, outra alternativa, é estar claro na ficha técnica do produto que a sua instalação não envolve o manuseamento de gases fluorados. - Não tendo sido apresentados os esclarecimentos e/ou elementos adicionais solicitados no prazo definido no ponto 11.2 do regulamento, a candidatura é considerada não elegível, atendendo às inconformidades detetadas. -Nesta fase de contestação, não é possível realizar novas submissões de arquivos. Em complemento aos esclarecimentos acima, sugerimos uma leitura detalhada da documentação de apoio ao Programa de Apoio a Edifícios mais Sustentáveis 2021, disponível aqui www.fundoambiental.pt/paes-ii/documentacao.aspx. Se ainda assim subsistirem dúvidas, pode contactar-nos novamente, colocando a(s) sua(s) questão(ões) através do formulário disponível no e-balcão da plataforma do Programa. Cumprimentos.

Encerrada
A. R.
27/10/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Nao se aguenta u barulho nu apartamento BM.Esas casas d banho nao poden estar ali.E as eternas obras e musica e u carriño.Queremos dormer.Tiren esos delincuentes d ali.Exmos. Cuando e q acaban as malditas eternas obras nu apartamwnto BM.E barulho arrastran con tudu.Nao teim uma maldita porta q preste un precida dormer.Despois ds cuatro da amanha nao se dorne .As dois da amanhan ya sai un primero.Elos bao dormen us demais tampoco podemos dormer nim temos casa pra viver. Cuando e q acaban as malditas eternas obras y u acoso nu apartamento de acima barulhos mau cheiros.Alguein tein d pagar us estragos.Quero dormer.Dormen tudus dentro du cuarto o e u banho o q.Donde estan us planos du apaetamento moderno.Quein autoriço a obra.Nao se aguenta maldito barulho malditas obras dia y noite maldito barulho banhos ca e inhabitable amanha en veiz d descansar nao tenho d andar a correr por estou demandada sou uma delincuente y us delincuentes acosadores bein graças.Nao se aguenta .Cuando me paguen us estragos de meu apartamento y a u acoso q metan u co dominio y a demanda q ha por q ca e mesmo inhabitable estresante nao sedorme eu nao aguento mais e so berros brigas.Nao a crianças nim respeto pra viver como un can.Y vai voltar a chegar u natal y eu en esra cova de delincuuentes.. y acosadores.E uma maldita obligaçao as obras dia y noite.Y eu precido meu cuarto pra dormer eu tenho us planos d meu apartamento donde estan us planos du apartamento m9derno q me pagen y dechen u acoso pra eu sair d ca e d mais.Eu so quero descansar y tecuperarme fu ca destrui a mea vida tudu us fias e so disgustos ca e imhabitable ley e pra us delincuente.Eu prefero ir a morar a un pailero na montaña preciso paz .Tiren u maldito acosador d ca.A hora d dormer na noite u naldito comença con avmusica y ba manha u maldito empeça u acoso.Como dormen as crianças ali.Tiren us filhos a u maldito acosador q mora nu BM.Exmos. Cuando e q acaban as malditas eternas obras nu apartamwnto BM.E barulho arrastran con tudu.Nao teim uma maldita porta q preste un precida dormer.Despois ds cuatro da amanha nao se dorne .As dois da amanhan ya sai un primero.Elos bao dormen us demais tampoco podemos dormer nim temos casa pra viver. Cuando e q acaban as malditas eternas obras y u acoso nu apartamento de acima barulhos mau cheiros.Alguein tein d pagar us estragos.Quero dormer.Dormen tudus dentro du cuarto o e u banho o q.Donde estan us planos du apaetamento moderno.Quein autoriço a obra.Nao se aguenta maldito barulho malditas obras dia y noite maldito barulho banhos ca e inhabitable amanha en veiz d descansar nao tenho d andar a correr por estou demandada sou uma delincuente y us delincuentes acosadores bein graças.Nao se aguenta .Cuando me paguen us estragos de meu apartamento y a u acoso q metan u co dominio y a demanda q ha por q ca e mesmo inhabitable estresante nao sedorme eu nao aguento mais e so berros brigas.Nao a crianças nim respeto pra viver como un can.Y vai voltar a chegar u natal y eu en esra cova de delincuuentes.. y acosadores.E uma maldita obligaçao as obras dia y noite.Y eu precido meu cuarto pra dormer eu tenho us planos d meu apartamento donde estan us planos du apartamento m9derno q me pagen y dechen u acoso pra eu sair d ca e d mais.Eu so quero descansar y tecuperarme fu ca destrui a mea vida tudu us fias e so disgustos ca e imhabitable ley e pra us delincuente.Eu prefero ir a morar a un pailero na montaña preciso paz nao do mais.Tiren u maldito acosador d ca.Na noite cuando se vai dormer u maldito empeça co n u acoso y amusica Na nanha tambem.Titen us filos a u maldito acisador q mora nu BM.Eu nao dormo.As crianças tampoco A mea crio un delincuente ya estan a criar us netos delincuentes na Madeira nao a ley decheb u acoso.Tiren u maldito d alu.Pra poder viver en paz.Que se lembren q nao viven sos.E horrible u barulho du aquecimento a tv y d mais.Maus vecinhos maus viventes.

Encerrada
A. R.
27/10/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Quero dormer e dia y noite barulho obras acoso y d mais.Preciso mea casa pra viver.Exmos. Cuando e q acaban as malditas eternas obras nu apartamwnto BM.E barulho arrastran con tudu.Nao teim uma maldita porta q preste un precida dormer.Despois ds cuatro da amanha nao se dorne .As dois da amanhan ya sai un primero.Elos bao dormen us demais tampoco podemos dormer nim temos casa pra viver. Cuando e q acaban as malditas eternas obras y u acoso nu apartamento de acima barulhos mau cheiros.Alguein tein d pagar us estragos.Quero dormer.Dormen tudus dentro du cuarto o e u banho o q.Donde estan us planos du apaetamento moderno.Quein autoriço a obra.Nao se aguenta maldito barulho malditas obras dia y noite maldito barulho banhos ca e inhabitable amanha en veiz d descansar nao tenho d andar a correr por estou demandada sou uma delincuente y us delincuentes acosadores bein graças.Nao se aguenta .Cuando me paguen us estragos de meu apartamento y a u acoso q metan u co dominio y a demanda q ha por q ca e mesmo inhabitable estresante nao sedorme eu nao aguento mais e so berros brigas.Nao a crianças nim respeto pra viver como un can.Y vai voltar a chegar u natal y eu en esra cova de delincuuentes.. y acosadores.E uma maldita obligaçao as obras dia y noite.Y eu precido meu cuarto pra dormer eu tenho us planos d meu apartamento donde estan us planos du apartamento m9derno q me pagen y dechen u acoso pra eu sair d ca e d mais.Eu so quero descansar y tecuperarme fu ca destrui a mea vida tudu us fias e so disgustos ca e imhabitable ley e pra us delincuente.Eu prefero ir a morar a un pailero na montaña preciso paz .Tiren u maldito acosador d ca.A hora d dormer na noite u naldito comença con avmusica y ba manha u maldito empeça u acoso.Como dormen as crianças ali.Tiren us filhos a u maldito acosador q mora nu BM.Exmos. Cuando e q acaban as malditas eternas obras nu apartamwnto BM.E barulho arrastran con tudu.Nao teim uma maldita porta q preste un precida dormer.Despois ds cuatro da amanha nao se dorne .As dois da amanhan ya sai un primero.Elos bao dormen us demais tampoco podemos dormer nim temos casa pra viver. Cuando e q acaban as malditas eternas obras y u acoso nu apartamento de acima barulhos mau cheiros.Alguein tein d pagar us estragos.Quero dormer.Dormen tudus dentro du cuarto o e u banho o q.Donde estan us planos du apaetamento moderno.Quein autoriço a obra.Nao se aguenta maldito barulho malditas obras dia y noite maldito barulho banhos ca e inhabitable amanha en veiz d descansar nao tenho d andar a correr por estou demandada sou uma delincuente y us delincuentes acosadores bein graças.Nao se aguenta .Cuando me paguen us estragos de meu apartamento y a u acoso q metan u co dominio y a demanda q ha por q ca e mesmo inhabitable estresante nao sedorme eu nao aguento mais e so berros brigas.Nao a crianças nim respeto pra viver como un can.Y vai voltar a chegar u natal y eu en esra cova de delincuuentes.. y acosadores.E uma maldita obligaçao as obras dia y noite.Y eu precido meu cuarto pra dormer eu tenho us planos d meu apartamento donde estan us planos du apartamento m9derno q me pagen y dechen u acoso pra eu sair d ca e d mais.Eu so quero descansar y tecuperarme fu ca destrui a mea vida tudu us fias e so disgustos ca e imhabitable ley e pra us delincuente.Eu prefero ir a morar a un pailero na montaña preciso paz nao do mais.Tiren u maldito acosador d ca.Na noite cuando se vai dormer u maldito empeça co n u acoso y amusica Na nanha tambem.Titen us filos a u maldito acisador q mora nu BM.Eu nao dormo.As crianças tampoco A mea crio un delincuente ya estan a criar us netos delincuentes na Madeira nao a ley decheb u acoso.Tiren u maldito d alu.Pra poder viver en paz.Que se lembren q nao viven sos.E horrible u barulho du aquecimento a tv y d mais.Maus vecinhos maus viventes.

Encerrada
A. R.
27/10/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Exmos. Cuando e q acaban as malditas eternas obras nu apartamwnto BM.E barulho arrastran con tudu.Nao teim uma maldita porta q preste un precida dormer.Despois ds cuatro da amanha nao se dorne .As dois da amanhan ya sai un primero.Elos bao dormen us demais tampoco podemos dormer nim temos casa pra viver. Cuando e q acaban as malditas eternas obras y u acoso nu apartamento de acima barulhos mau cheiros.Alguein tein d pagar us estragos.Quero dormer.Dormen tudus dentro du cuarto o e u banho o q.Donde estan us planos du apaetamento moderno.Quein autoriço a obra.Nao se aguenta maldito barulho malditas obras dia y noite maldito barulho banhos ca e inhabitable amanha en veiz d descansar nao tenho d andar a correr por estou demandada sou uma delincuente y us delincuentes acosadores bein graças.Nao se aguenta .Cuando me paguen us estragos de meu apartamento y a u acoso q metan u co dominio y a demanda q ha por q ca e mesmo inhabitable estresante nao sedorme eu nao aguento mais e so berros brigas.Nao a crianças nim respeto pra viver como un can.Y vai voltar a chegar u natal y eu en esra cova de delincuuentes.. y acosadores.E uma maldita obligaçao as obras dia y noite.Y eu precido meu cuarto pra dormer eu tenho us planos d meu apartamento donde estan us planos du apartamento m9derno q me pagen y dechen u acoso pra eu sair d ca e d mais.Eu so quero descansar y tecuperarme fu ca destrui a mea vida tudu us fias e so disgustos ca e imhabitable ley e pra us delincuente.Eu prefero ir a morar a un pailero na montaña preciso paz .Tiren u maldito acosador d ca.A hora d dormer na noite u naldito comença con avmusica y ba manha u maldito empeça u acoso.Como dormen as crianças ali.Tiren us filhos a u maldito acosador q mora nu BM.Exmos. Cuando e q acaban as malditas eternas obras nu apartamwnto BM.E barulho arrastran con tudu.Nao teim uma maldita porta q preste un precida dormer.Despois ds cuatro da amanha nao se dorne .As dois da amanhan ya sai un primero.Elos bao dormen us demais tampoco podemos dormer nim temos casa pra viver. Cuando e q acaban as malditas eternas obras y u acoso nu apartamento de acima barulhos mau cheiros.Alguein tein d pagar us estragos.Quero dormer.Dormen tudus dentro du cuarto o e u banho o q.Donde estan us planos du apaetamento moderno.Quein autoriço a obra.Nao se aguenta maldito barulho malditas obras dia y noite maldito barulho banhos ca e inhabitable amanha en veiz d descansar nao tenho d andar a correr por estou demandada sou uma delincuente y us delincuentes acosadores bein graças.Nao se aguenta .Cuando me paguen us estragos de meu apartamento y a u acoso q metan u co dominio y a demanda q ha por q ca e mesmo inhabitable estresante nao sedorme eu nao aguento mais e so berros brigas.Nao a crianças nim respeto pra viver como un can.Y vai voltar a chegar u natal y eu en esra cova de delincuuentes.. y acosadores.E uma maldita obligaçao as obras dia y noite.Y eu precido meu cuarto pra dormer eu tenho us planos d meu apartamento donde estan us planos du apartamento m9derno q me pagen y dechen u acoso pra eu sair d ca e d mais.Eu so quero descansar y tecuperarme fu ca destrui a mea vida tudu us fias e so disgustos ca e imhabitable ley e pra us delincuente.Eu prefero ir a morar a un pailero na montaña preciso paz nao do mais.Tiren u maldito acosador d ca.Na noite cuando se vai dormer u maldito empeça co n u acoso y amusica Na nanha tambem.Titen us filos a u maldito acisador q mora nu BM.Eu nao dormo.As crianças tampoco A mea crio un delincuente ya estan a criar us netos delincuentes na Madeira nao a ley decheb u acoso.Tiren u maldito d alu.Pra poder viver en paz.Que se lembren q nao viven sos.E horrible u barulho du aquecimento a tv y d mais.Maus vecinhos maus viventes.Tiren eseos delincuentes d ca.

Encerrada
A. R.
27/10/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Nao se guenta u barulho das obras y dus bañiños e musica tv.Nu BM.Eu preciso mea casa pra viver.Us malditos porcos son surdos e.Exmos. Cuando e q acaban as malditas eternas obras nu apartamwnto BM.E barulho arrastran con tudu.Nao teim uma maldita porta q preste un precida dormer.Despois ds cuatro da amanha nao se dorne .As dois da amanhan ya sai un primero.Elos bao dormen us demais tampoco podemos dormer nim temos casa pra viver. Cuando e q acaban as malditas eternas obras y u acoso nu apartamento de acima barulhos mau cheiros.Alguein tein d pagar us estragos.Quero dormer.Dormen tudus dentro du cuarto o e u banho o q.Donde estan us planos du apaetamento moderno.Quein autoriço a obra.Nao se aguenta maldito barulho malditas obras dia y noite maldito barulho banhos ca e inhabitable amanha en veiz d descansar nao tenho d andar a correr por estou demandada sou uma delincuente y us delincuentes acosadores bein graças.Nao se aguenta .Cuando me paguen us estragos de meu apartamento y a u acoso q metan u co dominio y a demanda q ha por q ca e mesmo inhabitable estresante nao sedorme eu nao aguento mais e so berros brigas.Nao a crianças nim respeto pra viver como un can.Y vai voltar a chegar u natal y eu en esra cova de delincuuentes.. y acosadores.E uma maldita obligaçao as obras dia y noite.Y eu precido meu cuarto pra dormer eu tenho us planos d meu apartamento donde estan us planos du apartamento m9derno q me pagen y dechen u acoso pra eu sair d ca e d mais.Eu so quero descansar y tecuperarme fu ca destrui a mea vida tudu us fias e so disgustos ca e imhabitable ley e pra us delincuente.Eu prefero ir a morar a un pailero na montaña preciso paz .Tiren u maldito acosador d ca.A hora d dormer na noite u naldito comença con avmusica y ba manha u maldito empeça u acoso.Como dormen as crianças ali.Tiren us filhos a u maldito acosador q mora nu BM.Exmos. Cuando e q acaban as malditas eternas obras nu apartamwnto BM.E barulho arrastran con tudu.Nao teim uma maldita porta q preste un precida dormer.Despois ds cuatro da amanha nao se dorne .As dois da amanhan ya sai un primero.Elos bao dormen us demais tampoco podemos dormer nim temos casa pra viver. Cuando e q acaban as malditas eternas obras y u acoso nu apartamento de acima barulhos mau cheiros.Alguein tein d pagar us estragos.Quero dormer.Dormen tudus dentro du cuarto o e u banho o q.Donde estan us planos du apaetamento moderno.Quein autoriço a obra.Nao se aguenta maldito barulho malditas obras dia y noite maldito barulho banhos ca e inhabitable amanha en veiz d descansar nao tenho d andar a correr por estou demandada sou uma delincuente y us delincuentes acosadores bein graças.Nao se aguenta .Cuando me paguen us estragos de meu apartamento y a u acoso q metan u co dominio y a demanda q ha por q ca e mesmo inhabitable estresante nao sedorme eu nao aguento mais e so berros brigas.Nao a crianças nim respeto pra viver como un can.Y vai voltar a chegar u natal y eu en esra cova de delincuuentes.. y acosadores.E uma maldita obligaçao as obras dia y noite.Y eu precido meu cuarto pra dormer eu tenho us planos d meu apartamento donde estan us planos du apartamento m9derno q me pagen y dechen u acoso pra eu sair d ca e d mais.Eu so quero descansar y tecuperarme fu ca destrui a mea vida tudu us fias e so disgustos ca e imhabitable ley e pra us delincuente.Eu prefero ir a morar a un pailero na montaña preciso paz nao do mais.Tiren u maldito acosador d ca.Na noite cuando se vai dormer u maldito empeça co n u acoso y amusica Na nanha tambem.Titen us filos a u maldito acisador q mora nu BM.Eu nao dormo.As crianças tampoco A mea crio un delincuente ya estan a criar us netos delincuentes na Madeira nao a ley decheb u acoso.Tiren u maldito d alu.Pra poder viver en paz.Que se lembren q nao viven sos.E horrible u barulho du aquecimento a tv y d mais.Maus vecinhos maus viventes.

Encerrada
M. R.
26/10/2024
Watson Tech SL

Encomenda não recebida

Exmos. Senhores, O meu nome é Margarida Rodrigues e no dia 25 de outubro, por volta das 20h44, realizei um pedido no restaurante Outbêco-São Domingos de Rana através do website online de encomendas do mesmo - negocios.watson.app. Por volta das 20h55 recebi um telefonema do número 308 804 767 informando que tiveram de cancelar o pedido pois não tinham um item que pretendia e que fariam o reembolso. Aceitei e recebi um e-mail informando do reembolso. Voltei a fazer um novo pedido pela mesma plataforma, desta vez foi aceite pelas 21h. A morada que coloquei foi a minha morada. Uma vez que existem duas ruas com o mesmo nome nesta localidade, coloquei nas notas do pedido o código postal da minha localização (2785-171) e ainda a localidade Arneiro - Bairro da Mina. Por volta das 21h19, recebi uma mensagem a informar que o pedido estava a caminho, que podia acompanhar a encomenda através da Uber no link "https://y.uber.com/bp7d4DWcY" e ainda outra mensagem a dizer "Ajude o seu parceiro de entrega a encontrar a sua localização mais rapidamente confirmando a sua localização ou adicionando notas de entrega agora: https://y.uber.com/bp7d4DWcY.", na qual carreguei e voltei a colocar o meu código postal. Quando abri a aplicação, vejo que o condutor chamado Davi D. vinha numa mota, na qual não apareceu a matrícula completa, mostrava apenas as letras (LS) e o resto eram asteriscos, e reparo no caminho que o Uber está a fazer, percebendo que não se encontrava na localização correta. Depressa envio-lhe uma mensagem para o número indicado na aplicação (+351 965 925 009) explicando que não estava no sítio certo e enviando novamente o código postal já colocado duas vezes nas plataformas anteriores. Ele responde que já encontrou o sítio correto e pergunta porque não coloquei o ponto certo. Ao qual respondi que eu coloquei correto. O senhor questiona então como dá outro sítio mas diz "mas vou deixar ai". Eu expliquei que havia mais moradas iguais em São Domingos de Rana e agradeci. Enviei 3 vezes a partilha de localização, através do Google Maps, para ajudar o Sr a encontrar o local. No entretanto vou recebendo mensagens pelo mesmo número como se fosse a Uber a enviar. Como: "DAVI tentou entrar em contacto consigo. Receba o pedido em breve ou a entrega poderá ser cancelada." "DAVI ainda está à sua espera. A entrega poderá ser cancelada em breve." "DAVI não conseguiu entrar em contacto consigo e poderão cancelar a entrega." No entretanto pelo mapa, aparece a mota perto da minha rua, mas na rua perpendicular, e recebo uma mensagem da Uber a dizer "Entregue! O seu pedido de Watson Tech SL - Rua Helena Félix 61 foi entregue.", no entanto, nada me foi entregue em casa. Às 21h46 ligo ao Sr e tento perceber a situação e onde ele estava, ele disse que teve de dizer na Uber que o pedido foi entregue mas que estava a caminho. 15 minutos depois continuava sem aparecer, tento ligar novamente, e já não dava para fazer a chamada, aparecendo uma mensagem de voz dizendo que estava a ligar de um número que tinha sido bloqueado para identificador de chamadas. Não conseguindo voltar a entrar em contacto com o entregador nunca mais. Telefonei para o restaurante, informando da situação, e eles prontamente tentaram ajudar e disseram que iam tentar ligar para a empresa. De seguida, o número 308 804 767 volta a ligar-me, falando uma senhora chamada Júlia, sabendo já do sucedido, dizendo que já tinham entrado em contacto com o distribuidor, o qual lhes tinha dito que a minha morada estava errada então deixou a encomenda à porta da morada da aplicação. Expliquei novamente o sucedido, que tinha entrado em contacto com o distribuidor através de mensagens, que ele tinha respondido e disse que vinha trazer, que mandei a localização correta e que não me tinha enganada a colocar o pin ao fazer o pedido online, que a própria aplicação altera o Pin sozinho, uma vez que há duas moradas com o mesmo nome, e que por isso já tinha colocado nas notas o código postal correto. A senhora continua a insistir, dizendo que não pode ajudar mais uma vez que o erro foi meu ao colocar mal a morada. Informa-me que a única forma de resolver a situação é ir ao local onde o distribuidor deixou a encomenda e tirar uma fotografia. Volto a explicar-lhe a situação e diz-me novamente que quando o erro está na morada que eles não podem fazer nada mais, porque o erro foi do distribuidor. Volto a explicar-lhe a situação, pedindo outra forma de solução e entendimento, uma vez que o erro não foi meu mas sim do distribuidor. Já só queria pelo menos um reembolso, uma vez que o jantar não tinha chegado. A senhora Júlia diz que o distribuidor lhe disse que deixou o pacote da comida na porta da minha casa, o que era mentira pois essa era a morada correta e não me chegou nada em casa. Se eu me tinha enganado na morada, então se ele deixou nessa, não fazia sentido. Perguntei-lhe se gostava de encobrir mentirosos e pedi para falar com alguém superior que me ajudasse a resolver melhor a situação. Continuou a insistir, que o erro foi meu e não podiam ajudar mais. Após quase 20 minutos de chamada, peço-lhe então o seu nome e o nome do distribuidor para proceder a uma queixa formal, ao qual só respondeu sempre e apenas com o primeiro nome, e nunca me explicando onde a sua empresa teria um livro de reclamações online. Pede para ir ao site do restaurante fazê-lo. Desligo a chamada, insatisfeita com a sua conclusão. Assim sendo, volto a tentar ligar para o mesmo número, por volta das 22h38, esperando outra pessoa diferente na empresa. Atende-me um senhor, já sabendo do sucedido também, voltando a dizer exatamente a mesma coisa. Que não podiam ajudar porque o erro foi meu mas que ia tentar entrar em contacto com o restaurante para saber se eles poderiam fazer novamente a refeição e nova entrega, mas os custos ficariam ao seu cargo. Ligaram ao restaurante e voltou a ligar-me o senhor, agora do número 308 804 773, informando que o restaurante (claro) não assumiria os custos e não faria a refeição uma vez que estavam a fechar e a culpa não tinha sido deles. Dito isto, voltou a informar que não podiam ajudar em mais nada, que o erro ao colocar a morada foi meu e então o distribuidor tinha razão. Ameaçou-me dizendo que tinha todas as chamadas gravadas, uma vez que me exaltei num momento devido ao stress e confusão, e falando sempre por cima de mim, numa total falta de respeito. Disse-lhe que fui ver então as regras de distribuição no seu site (negocios.watson.app) onde está escrito que, o distribuidor deve entrar em contacto com o cliente 10 minutos após não conseguir encontrar o local ou não conseguir entregar a encomenda (isso nunca aconteceu, pois fui sempre eu a entrar em contacto com ele). Quando não é possível esse contacto, o distribuidor deve DEVOLVER a encomenda ao restaurante. Ora, tal não aconteceu, o senhor bem provavelmente levou-a consigo ou deixou à porta sabe-se lá de quem. O senhor da empresa nem quis ouvir e ainda desligou a chamada. Ora, quando a culpa não é nem do restaurante nem do cliente, e ainda tentam resolver a situação esperando custos dos outros, diz muito da empresa. Nunca assumiram a culpa, nunca tentaram ajudar de forma correta o cliente, falando sempre por cima de mim nas chamadas, defenderam o distribuidor quando foi ele que teve a maior culpa e não fez o seu trabalho como devia, não apresentaram mais soluções nem chamaram ninguém superior deles quando foi o pedido. Muito insatisfeita com esta empresa Watson e a Uber, irei abolir completamente as duas das minhas encomendas. Cumprimentos.

Resolvida Pedido de intervenção à DECO PROteste
A. R.
26/10/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Eu preciso mea casa pra viver.Us malditos edu BM.E so barulhi nao teim uma maldipa porta q preste nao aguento us nervosElos si bao aguentan un barulho nuyentos acosadores despois es as obras.Tiren esis delincuentes acosadores d ali.Exmos. Cuando e q acaban as malditas eternas obras nu apartamwnto BM.E barulho arrastran con tudu.Nao teim uma maldita porta q preste un precida dormer.Despois ds cuatro da amanha nao se dorne .As dois da amanhan ya sai un primero.Elos bao dormen us demais tampoco podemos dormer nim temos casa pra viver. Cuando e q acaban as malditas eternas obras y u acoso nu apartamento de acima barulhos mau cheiros.Alguein tein d pagar us estragos.Quero dormer.Dormen tudus dentro du cuarto o e u banho o q.Donde estan us planos du apaetamento moderno.Quein autoriço a obra.Nao se aguenta maldito barulho malditas obras dia y noite maldito barulho banhos ca e inhabitable amanha en veiz d descansar nao tenho d andar a correr por estou demandada sou uma delincuente y us delincuentes acosadores bein graças.Nao se aguenta .Cuando me paguen us estragos de meu apartamento y a u acoso q metan u co dominio y a demanda q ha por q ca e mesmo inhabitable estresante nao sedorme eu nao aguento mais e so berros brigas.Nao a crianças nim respeto pra viver como un can.Y vai voltar a chegar u natal y eu en esra cova de delincuuentes.. y acosadores.E uma maldita obligaçao as obras dia y noite.Y eu precido meu cuarto pra dormer eu tenho us planos d meu apartamento donde estan us planos du apartamento m9derno q me pagen y dechen u acoso pra eu sair d ca e d mais.Eu so quero descansar y tecuperarme fu ca destrui a mea vida tudu us fias e so disgustos ca e imhabitable ley e pra us delincuente.Eu prefero ir a morar a un pailero na montaña preciso paz .Tiren u maldito acosador d ca.A hora d dormer na noite u naldito comença con avmusica y ba manha u maldito empeça u acoso.Como dormen as crianças ali.Tiren us filhos a u maldito acosador q mora nu BM.Exmos. Cuando e q acaban as malditas eternas obras nu apartamwnto BM.E barulho arrastran con tudu.Nao teim uma maldita porta q preste un precida dormer.Despois ds cuatro da amanha nao se dorne .As dois da amanhan ya sai un primero.Elos bao dormen us demais tampoco podemos dormer nim temos casa pra viver. Cuando e q acaban as malditas eternas obras y u acoso nu apartamento de acima barulhos mau cheiros.Alguein tein d pagar us estragos.Quero dormer.Dormen tudus dentro du cuarto o e u banho o q.Donde estan us planos du apaetamento moderno.Quein autoriço a obra.Nao se aguenta maldito barulho malditas obras dia y noite maldito barulho banhos ca e inhabitable amanha en veiz d descansar nao tenho d andar a correr por estou demandada sou uma delincuente y us delincuentes acosadores bein graças.Nao se aguenta .Cuando me paguen us estragos de meu apartamento y a u acoso q metan u co dominio y a demanda q ha por q ca e mesmo inhabitable estresante nao sedorme eu nao aguento mais e so berros brigas.Nao a crianças nim respeto pra viver como un can.Y vai voltar a chegar u natal y eu en esra cova de delincuuentes.. y acosadores.E uma maldita obligaçao as obras dia y noite.Y eu precido meu cuarto pra dormer eu tenho us planos d meu apartamento donde estan us planos du apartamento m9derno q me pagen y dechen u acoso pra eu sair d ca e d mais.Eu so quero descansar y tecuperarme fu ca destrui a mea vida tudu us fias e so disgustos ca e imhabitable ley e pra us delincuente.Eu prefero ir a morar a un pailero na montaña preciso paz nao do mais.Tiren u maldito acosador d ca.Na noite cuando se vai dormer u maldito empeça co n u acoso y amusica Na nanha tambem.Titen us filos a u maldito acisador q mora nu BM.Eu nao dormo.As crianças tampoco A mea crio un delincuente ya estan a criar us netos delincuentes na Madeira nao a ley decheb u acoso.Tiren u maldito d alu.Pra poder viver en paz.Que se lembren q nao viven sos.E horrible u barulho du aquecimento a tv y d mais.Maus vecinhos maus viventes.

Encerrada
A. R.
25/10/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Sera q nadien,Liga a policia,Esta familia d delincuentes nao vay dechar dormer a nadien.Tirenlos d ali.Na Madeira nao a leis .Son tortas .A tempos q esos gallos de mae a filho.Estuveran na cadeia. Exmos. Cuando e q acaban as malditas eternas obras nu apartamwnto BM.E barulho arrastran con tudu.Nao teim uma maldita porta q preste un precida dormer.Despois ds cuatro da amanha nao se dorne .As dois da amanhan ya sai un primero.Elos bao dormen us demais tampoco podemos dormer nim temos casa pra viver. Cuando e q acaban as malditas eternas obras y u acoso nu apartamento de acima barulhos mau cheiros.Alguein tein d pagar us estragos.Quero dormer.Dormen tudus dentro du cuarto o e u banho o q.Donde estan us planos du apaetamento moderno.Quein autoriço a obra.Nao se aguenta maldito barulho malditas obras dia y noite maldito barulho banhos ca e inhabitable amanha en veiz d descansar nao tenho d andar a correr por estou demandada sou uma delincuente y us delincuentes acosadores bein graças.Nao se aguenta .Cuando me paguen us estragos de meu apartamento y a u acoso q metan u co dominio y a demanda q ha por q ca e mesmo inhabitable estresante nao sedorme eu nao aguento mais e so berros brigas.Nao a crianças nim respeto pra viver como un can.Y vai voltar a chegar u natal y eu en esra cova de delincuuentes.. y acosadores.E uma maldita obligaçao as obras dia y noite.Y eu precido meu cuarto pra dormer eu tenho us planos d meu apartamento donde estan us planos du apartamento m9derno q me pagen y dechen u acoso pra eu sair d ca e d mais.Eu so quero descansar y tecuperarme fu ca destrui a mea vida tudu us fias e so disgustos ca e imhabitable ley e pra us delincuente.Eu prefero ir a morar a un pailero na montaña preciso paz .Tiren u maldito acosador d ca.A hora d dormer na noite u naldito comença con avmusica y ba manha u maldito empeça u acoso.Como dormen as crianças ali.Tiren us filhos a u maldito acosador q mora nu BM.Exmos. Cuando e q acaban as malditas eternas obras nu apartamwnto BM.E barulho arrastran con tudu.Nao teim uma maldita porta q preste un precida dormer.Despois ds cuatro da amanha nao se dorne .As dois da amanhan ya sai un primero.Elos bao dormen us demais tampoco podemos dormer nim temos casa pra viver. Cuando e q acaban as malditas eternas obras y u acoso nu apartamento de acima barulhos mau cheiros.Alguein tein d pagar us estragos.Quero dormer.Dormen tudus dentro du cuarto o e u banho o q.Donde estan us planos du apaetamento moderno.Quein autoriço a obra.Nao se aguenta maldito barulho malditas obras dia y noite maldito barulho banhos ca e inhabitable amanha en veiz d descansar nao tenho d andar a correr por estou demandada sou uma delincuente y us delincuentes acosadores bein graças.Nao se aguenta .Cuando me paguen us estragos de meu apartamento y a u acoso q metan u co dominio y a demanda q ha por q ca e mesmo inhabitable estresante nao sedorme eu nao aguento mais e so berros brigas.Nao a crianças nim respeto pra viver como un can.Y vai voltar a chegar u natal y eu en esra cova de delincuuentes.. y acosadores.E uma maldita obligaçao as obras dia y noite.Y eu precido meu cuarto pra dormer eu tenho us planos d meu apartamento donde estan us planos du apartamento m9derno q me pagen y dechen u acoso pra eu sair d ca e d mais.Eu so quero descansar y tecuperarme fu ca destrui a mea vida tudu us fias e so disgustos ca e imhabitable ley e pra us delincuente.Eu prefero ir a morar a un pailero na montaña preciso paz nao do mais.Tiren u maldito acosador d ca.Na noite cuando se vai dormer u maldito empeça co n u acoso y amusica Na nanha tambem.Titen us filos a u maldito acisador q mora nu BM.Eu nao dormo.As crianças tampoco A mea crio un delincuente ya estan a criar us netos delincuentes na Madeira nao a ley decheb u acoso.Tiren u maldito d alu.Pra poder viver en paz.Que se lembren q nao viven sos.E horrible u barulho du aquecimento a tv y d mais.Maus vecinhos maus viventes..

Encerrada

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