Reclamações públicas

Exmos. Senhores, No passado dia 13 de Fevereiro de 2025 paguei 2 lotes ganhos em leilão na leiloeira Oportunity, tendo depois pedido à mesma que me enviasse estes lotes e outros 3 ganhos em leilão para a minha morada, como tem sido prática desde que passei a licitar, em 2018. Os lotes ganhos foram todos pagos, assim como o valor de portes que me foi indicado. Mais informo que, há cerca de 2 meses, recebi email da leiloeira a informar o envio dos lotes em questão e os mesmos, até ao momento, ainda não foram entregues. Tendo contactado a leiloeira por email, telefone e site, não obtive qualquer tipo de resposta. Fiquei recentemente a saber pelo facebook da Oportunity de que havia falecido o gerente da mesma. De qualquer forma, os clientes deveriam ter sido avisados e os meus lotes foram pagos e supostamente expedidos antes da morte citada. Há falha da empresa para com os clientes, a quem não atendem nem dão satisfações sobre o dinheiro recebido e sobre os lotes que estão a reter, sem justificação.

Exmos. Senhores, Em 11 de março efeetuei a venda de um iphone 11 pelo valor de 100 euros. O pagamento foi efetuado no momento pelo comprador Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o comprador que a entrega seria efetuada até ao dia 20 de março. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços desde 11 de março e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Pedem dias e mais dias. Na realidade não existe proteção ao vendedor. Não há cobrança junto a UPS para a resolução do problema. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão do contrato celebrado, e o pagamento do valor da venda, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 14 de Abril de 2025 adquiri um monitor HP de 24" por 101,76€. A referência da encomenda é 404-6863105-4641121 A 15 de Abril de 2025 recebi uma vossa encomenda, mas em vez do que tinha encomendado recebi um pacote com papel vegetal para animais pequenos. Fiz a denúncia na 54a esquadra em Carcavelos e enviei a declaração da Polícia, conforme solicitado por vós. Expliquei que todos os dados pretendidos estavam presentes na denúncia, que a fatura da compra tinha sido anexada, assim como o que recebi tinha sido apreendido e que poderiam contactar a Polícia para esclarecimentos. Considero o contrato como incumprido e terão que me devolver o valor que paguei. Exijo que me resolvam esta situação o mais rapidamente possível ou terei que tomar as medidas ao meu alcance para fazer valer os meus direitos. Cumprimentos

Exmos. Senhores, Em 09/05/2025 e 10/05/2025 adquiri uma série de bens (2 mochilas; uma lanterna; 2 fosforos impermeáveis e 2 paracord, pelo valor total de 114,50euros. O pagamento foi efetuado no momento. Recebi, por mail confirmação dos pedidos 11492 e 11494. Não Recebi, qualquer fatura-recibo. De acordo com o site a entrega seria até 8 dias úteis. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos , atraves de mail e poor whatesApp e não obtive qualquer resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 3 dias, procedam à entrega dos artigos adquiridos sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. Cumprimentos.

Fiz uma compra 12/04/2022 desde a data tenho enviado e-mails a reclamar o porque que até hoje não recebi a encomenda e nem sequer me reembolsam a resposta deles que que iriam investigar até hoje tenho mandado e-mail e sem sucesso a resposta deles é que iriam resolver pediram-me o e-mail do PayPal para me reembolsarem e não caiu nada até hoje tenho os comprovantes das facturas e dos respectivos pagamentos que saíram da minha conta bancária isso é abuso de confiança pela lei eu fiz uma compra ou eles enviam-me os produtos ou me reembolsam é simples

Exmos Srs: Fiz encomenda em 2 de abril, de valor bastante avultado, onde constam os eletrodomésticos, móveis, sofás para uma habitação secundária a 550 km da minha morada permanente. A entrega ficou agendada para dia 8 de maio, praticamente 1 mês depois. A encomenda foi online com a ajuda de operadora de apoio ao cliente, Reforcei o facto de residir longe e ter que me deslocar de Faro (onde resido) a Aveiro para receber a encomenda e inclusivé tirar dias de férias. garantiram-me a entrega nesse dia. Na véspera da data acordada para entrega recebi confirmação da entrega no dia seguinte. Desloquei-me a Aveiro com todos os gastos de tempo e de dinheiro inerentes e apenas me foi entregue metade de um sofá ( não vinha completo), a transportadora disse que "não encontrou o resto da encomenda???!!! " Liguei várias vezes para Ikea, fico a aguardar imenso tempo, e o apoio ao cliente diz que vai internamente pedir uma data para entrega porque agendaram para dia 29 de maio. Liguei quase todos os dias e a solução é sempre essa. Aguardam resposta da transportadora e vão entrar em contacto comigo, o que nunca aconteceu. Desisti de ligar. A cozinha não pode ser acabada porque faltam os eletrodomésticos e a bancada que está incluída na encomenda. Receio deslocar-me novamente na nova e voltar a acontecer o mesmo, pois ninguém garante a entrega. Aguardo entrega e a compensação pelas despesas da deslocação. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 28/03/2025 fiz uma compra on-line, através do site https://habitium.com/pt/ , um Armário para televisão de 180 cm da marca, habitium, pelo valor de 290,43€. O pagamento foi efetuado no momento. da compra on-line. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada entre 14 a 22 dias úteis. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos serviços de apoio ao cliente e obtive a resposta de que "quando tiverem informações avisam" Até hoje, ainda não tive nenhuma estimativa de entrega e já passaram praticamente 60 dias. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado há bastante tempo, solicito a rescisão da compra e devolução do valor pago. Exijo o cancelamento da entrega e a devolução do meu valor sem que haja qualquer penalização. Aguardo uma rápida e concreta reposta Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 22 de abril adquiri um motor , da marca ford s max, pelo valor de 1107 €. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 26 de abril. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços e obtive a resposta de que o bem está para entrega, que houve atrasos na transportadora ( a qual nao diz qual é), Em maio liguei e disse que a demora era longa e que nao poderia esperar, ao que o sr eduardo disse que se quissese tinha la.um motor embalado e falaria com transportadora para nao entregar o.motor que tinha. Consegui la arranjar maneira de passar la para carregar o motor. Chegando la ligamos e nao atendeu, estava fechado, e tinha o motor a porta. Decido carregar e vir embora. Uma semana mais tarde vem a vila real colocar um.bilhete com a matricula a dizer para ligar com assunto grave. Liguei 1x e nao atendeu, depois de mandar a foto do.bilhete ligou. Diz com a maior das latas que nao era o motor que eu tinha pago e que era um motor de 5000 euros que eu tinha levado. Ao dizer-lhe que nao havia problema e que quando mandasse o.meu motor e estivesse a trabalhar podia carregar ou ate eu o levava, veio com a conversa de PJ e afins. Este tipo de gente sinceramente, sem palavra e ainda pensam que tem razao. Diz me para carregar e ainda ta a espera que eu ande a ver o que é ou nao para carregar. 968342337 se precisarem de algum esclarecimento sintam se a vontade. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em (11/05/1980) adquiri um(smartphone), da marca ___Xiaomi__, pelo valor de __173.89___euros. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia (14/05/1980). Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços () e obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, exijo, no prazo máximo de 8 dias, procedam à entrega do referido (BEM ADQUIRIDO), sob pena de resolução do contrato, e sem prejuízo do direito de indemnização por eventuais danos causados. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Em 16 de maio de 2025 adquiri uma sweatshirt, da marca Polo Ralph Laurent, pelo valor de 80,50€. O pagamento foi efetuado no momento. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 20 de maio de 2025. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei contactos junto dos vossos serviços, após a data que era suposto chegar a encomenda, e não obtive a resposta de que o bem está para entrega. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado, solicito que seja entregue o mais rápido possível a mesma ou que efetuem o reembolso, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.