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Encomenda Nao Recebida

Resolvida Pública

Problema identificado:

Problemas de entrega

Reclamação

H. V.

Para: Mister Tuga

13/04/2026

Exmos. Senhores, Em 25/03/2026 adquiri 6 camisolas de futebol, da marca MisterTuga, pelo valor de 134,67 €. O pagamento foi efetuado no momento por MBWay. Conforme fatura-recibo, na altura foi acordado com o vendedor que a entrega seria efetuada até ao dia 10/04/2026. Contudo, até à presente data, o mesmo ainda não foi entregue. Já efetuei vários contactos junto dos vossos serviços -10/04/2026 por SMS, email e redes sodiciais e nunca obtive resposta de parte da empresa. Assim sendo, dado que o prazo de entrega já foi ultrapassado, solicito a rescisão do contrato celebrado, informando que não me pode ser aplicada qualquer penalização. Cumprimentos.


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