Reclamações públicas

Fiz a compra na 360 imprimir que enviou o produto pela DPD mas nunca recebi. Recebi 2 mensagens da DPD informando que a encomenda havia sido enviada a minha residência, fiquei o dia todo em casa e ninguém apareceu. Liguei cobrando e até pedi para enviarem a um ponto de retirada mais próximo e quando cheguei no local da retirada nada foi encontrado, o locker informou que os códigos eram inválidos. Entrei no site de rastreio da DPD para verificar se estava no local correto e liguei no dia seguinte para DPD mas não consegui obter minha encomenda. Liguei mais de 5 vezes reclamando e toda vez era uma desculpa diferente. Cansei.

Venho por este meio a reclamar dos meus serviços no qual já fiz inúmeras ligacoes para a nos e nunca resolvem o meu problema da internet e tb da televisão foi um técnico a minha casa a coisa de 2 semanas no qual modou os aparelhos mas continua tudo na mesma gosta de resolver ou de perder canceladar os serviços pq estou a pagar uma coisa que está a funcionar obrigado sem mais assunto Cátia matos

Enviei uma encomenda por correio registado com aviso de receção com o extra de ser paga à cobrança, no ato de entrega. A encomenda foi enviada na segunda-feira, no dia seguinte ao seguir o objeto reparei que a indicação era não entregue: a entrega do envio não foi conseguida juntamente com foi impossível passar na morada. Contactei os ctt, que me disseram que seria entregue no dia seguinte. Dia 11 volto a seguir o objeto e reparo que é dado como não entregue: a remessa está incompleta e aguarda a chegada de todos os artigos. Desde dia 12 que o estado da encomenda é em trânsito, sem atualizações. Isto é completamente falso visto que fui eu que enviei e é apenas uma caixa, é completamente impossível faltar um artigo. Paguei por um serviço rápido de correio registado, ainda com a situação de ser um pagamento à cobrança, e neste momento a encomenda está neste estado.

Exmos. Senhores, Na qualidade de vosso cliente com o contrato de prestação de serviços de telecomunicações n.º 006339805004, comunico que os problemas técnicos ainda se mantêm. Assim sendo, solicito a resolução imediata dos mesmos, nomeadamente: Ligação do serviço de TV Cabo, que se encontra desligado á mais de um mês. Cumprimentos. Luis Cavalheiro

Venho, por este meio, apresentar reclamação contra o serviço Meta Platforms Ireland Limited (Facebook) (Instagram) pelo bloqueio indevido da minha conta pessoal no Facebook, à qual tinha associada uma página profissional (O Cantinho da Sami) que por ser administrador deixei de ter acesso desde o dia 12/11/2025. Sou vendedor e utilizo o Facebook, Messenger e Instagram como ferramenta essencial de trabalho, nomeadamente para divulgação dos artigos e promoções associadas à minha atividade, contacto com clientes e faço acompanhamento de mensagens recebidas. O bloqueio da minha conta impossibilita-me de exercer a minha atividade profissional normalmente, já que o meu negócio é totalmente online, tendo já causado prejuízos significativos, incluindo a perda de contactos, encomendas e mensagens de clientes em curso. Segundo o Facebook a minha conta foi desativada porque alegadamente não respeita os padrões da comunidade relativos a exloração sexual infantil, "Fui sinalizado por engano, por atividade suspeita, mas nunca violei os Padrões da Comunidade do Facebook." Poderá a minha conta ter sido hakeada. Importa referir que não recebi qualquer justificação clara ou concreta para o bloqueio, nem tive oportunidade de apresentar defesa ou recorrer da decisão de forma eficaz. Todo e qualquer processo de recuperação da conta vai sempre aparecer a mesma tela que apresento em anexo. Não dá sequer oportunidade de contestar ou reverter a situação atrvés de recuperação ou apresentação de documentos a comprovar a veracidade da conta. Inclusive no Instagram foi-me pedido u mdocumento de identificação a comprovar que se tratada do titular da conta na qual fiz o envio da minha foto do Cartão do Cidadão e o mesmo não foi aceite. Todo o conteúdo partilhado nas minhas páginas era de carácter pessoal, mas acima de tudo profissional e cumpria as políticas da plataforma. Assim, solicito: A reativação imediata da minha conta nas plataformas associadas ao Facebook da minha conta pessoal e da página profissional associada. A reposição do acesso às mensagens e contactos profissionais que se encontram na conta; Que a Meta reveja os seus processos de moderação e bloqueio, garantindo maior transparência e possibilidade de recurso para os utilizadores. Trata-se de uma situação injusta e lesiva da minha atividade profissional, pelo que peço a máxima urgência na resolução do problema. Data: 13/11/2025 Nome: José Carlos Oliveira Conta/página afetada: JC Sami Oliveira, jcsamioliveira, O Cantinho da Sami.

Exmos. Srs. Boa tarde, fiquei desde dia 2 de Novembro e durante 3 dias, sem serviço de Internet fixa, após vários contatos com a vossa linha e bastante demorados para solucionar o problema não era resolvido. Foi indicado que seria necessário a intervenção de um técnico na minha residência, e as visitas foram marcadas e desmarcadas sem o problema estar resolvido. Devido a trabalhar em casa e necessitar da Internet o problema causou-me sérios constrangimentos, perante esta situação solicitei a devida compensação financeira na próxima fatura. Após um contacto da NOS dia 5/11 informaram-me que na próxima fatura iria ter um crédito de 33€ e recebi sms a confirmar. Recebi a fatura de Novembro e não consta qualquer valor a crédito. Solicito a respectiva correcção com urgência. Carla Lopes Ver menos

Venho, por este meio, apresentar reclamação contra o serviço Meta Platforms Ireland Limited (Facebook) pelo bloqueio indevido da minha conta pessoal no Facebook, à qual tinha associada uma página profissional. Sou consultora imobiliária, e utilizo o Facebook como ferramenta essencial de trabalho — nomeadamente para divulgação de imóveis, contacto com clientes e acompanhamento de mensagens recebidas. O bloqueio da minha conta impossibilita-me de exercer a minha atividade profissional normalmente, tendo já causado prejuízos significativos, incluindo a perda de contactos e mensagens de clientes em curso. Importa referir que não recebi qualquer justificação clara ou concreta para o bloqueio, nem tive oportunidade de apresentar defesa ou recorrer da decisão de forma eficaz. Todo o conteúdo partilhado nas minhas páginas era de carácter profissional e cumpria as políticas da plataforma. Assim, solicito: A reativação imediata da minha conta pessoal e da página profissional associada, ou, em alternativa, o envio de uma explicação formal e fundamentada sobre o motivo do bloqueio; A reposição do acesso às mensagens e contactos profissionais que se encontram na conta; Que a Meta reveja os seus processos de moderação e bloqueio, garantindo maior transparência e possibilidade de recurso para utilizadores profissionais. Trata-se de uma situação injusta e lesiva da minha atividade profissional, pelo que peço a máxima urgência na resolução do problema. Data: 13/11/2025 Nome: Vera Lúcia Ferreira Pinto Email de contacto: Verapinto@remax.pt Conta/página afetada: vera lucia ferreira pinto e Vera Pinto Remax United

Boa noite. Hoje recebi uma carta da MEO informando que a cessação do meu contrato gera um montante de 396,39€. Visto que estou sem serviços até hoje, e totalizando 37 dias, 37 dias E AINDA QUEREM QUE EU PAGUE MULTA? ISSO É UMA VERGONHA... Isso é inadmissível, uma falta de respeito com os direitos do consumidor. Está na lei e eu posso cessar o contrato sem QUALQUER CUSTO PARA MIM! ONDE ESTÁ A ANACOM PARA VER ESSE TIPO DE ABUSO AO CONSUMIDOR???????

Não entregaram a encomenda, ligaram praticamente no horario de fecho dos CTT e não falaram para não fazerem a entrega! Já aconteceu mais vezes e possivelmente irão continuar. Péssimo serviço e atendimento.

Exmos. Senhores, Venho por este meio expressar o meu profundo descontentamento relativamente à situação que tenho enfrentado com o serviço de telecomunicações da Nowo. Na semana passada (quinta-feira dia 6 de Novembro) , fiquei sem serviço e, após o contacto telefónico com o atendimento, fui informado de que um técnico só estaria disponível para atendimento na próxima terça-feira. É inadmissível que um cliente fique sem serviço durante tantos dias, sem qualquer solução imediata. No sábado foi enviado um técnico que reportou ser uma avaria do exterior, não sendo possível solucionar o problema. Até agora não temos qualquer outra resposta ou previsão de quando o problema estará solucionado, e já foi inclusive dito por outros técnicos em outras ocasiões reportadas que o problema está no exterior. Isto nada mais é que uma empresa ignorar deliberadamente um problema que enfrentamos há meses! Esta é já a segunda reclamação que faço, o problema continua sem resolução mas a fatura aparece sempre para pagar. Se, numa terceira ocorrência, e se a situação não for devidamente resolvida e o mais rapidamente possível, reservo-me o direito de rescindir o contrato por justa causa. Aguardo uma resposta urgente e uma solução imediata para esta situação.