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Ma prestação de Serviço

Em curso Pública

Problema identificado:

Problemas na prestação do serviço

Reclamação

M. S.

Para: NOS Comunicações SA

17/03/2026

Boa noite, volto a reclamar com vossas excelências, porque desde dia 16 de Janeiro que estou sem o serviço que contratei, na primeira vez porque cancelaram o cartão da box no qual já reclamei e me deram um credito que e justo pois não tenho serviço, mas de momento passado este tempo todo e apos varias chamadas das quais foram feitos gastos para falar com vossas excelências, as quais informaram que assim que fosse possível se deslocaria um técnico para resolver o problema inicialmente causado por vossas excelências e a seguir pela tempestade, ao parecer ate hoje não foi possível enviarem um técnico. estando eu a sentir me lesado por este tema porque não tenho os canais de televisão nem internet em casa, acho que e indemissível que uma empresa como a vossa na qual foram informados salvo erro em Fevereiro da avaria esteja ate ao momento sem resolver o problema, sentindo me no direito de ser reembolsado pela falta de serviço que contratei e pela tarda demora para resolver. Como tal agradeço que seja reembolsado pelo incomodo que me estão a causar e que se desloquem o mais rapidamente possível para resolver o problema.

Mensagens (1)

NOS Comunicações SA

Para: M. S.

18/03/2026

Caro cliente, Asseguramos que vamos analisar a situação e que em breve entraremos em contacto para informarmos sobre a solução encontrada. Gratos pela atenção, Serviço a cliente NOS


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