Adquiri um MacBook recondicionado - Grau A, que deveria encontrar-se em perfeitas condições de funcionamento.
Posteriormente, foi necessária uma intervenção no ecrã, pela qual paguei o valor de 450€, tendo-me sido garantido que o problema ficaria resolvido.
No entanto, o equipamento continuou a apresentar problemas, tendo sido enviado para assistência pelo mesmo motivo. Após uma dessas intervenções, o equipamento foi devolvido sem sequer ligar.
Agora, após nova reparação, o equipamento volta a apresentar problemas no ecrã em menos de 24 horas após a entrega.
Trata-se de uma situação de falta de conformidade reiterada, sendo evidente que o equipamento nunca foi colocado em condições normais de utilização, apesar das várias intervenções e do valor já investido.
Considero inaceitável continuar num ciclo sucessivo de reparações de um equipamento que não cumpre os requisitos mínimos de qualidade, especialmente tendo sido vendido como “Recondicionado Grau A”.
Assim, solicito a resolução definitiva através do reembolso dos valores pagos.
