Reclamações públicas

Estou a pagar cerca de 100€ por mês só em juros da minha conta a descoberto no Novo Banco, o que considero um valor abusivo e insustentável. Esta situação está a prejudicar seriamente a minha vida financeira e já se tornou uma armadilha: não consigo sair da dívida porque praticamente trabalho só para pagar juros, sem reduzir o valor em dívida. Sei que o banco aplica taxas muito altas nestes casos, mas isso não justifica esta cobrança exagerada, especialmente quando não foi feito nenhum contrato de crédito formal, e muitas vezes os clientes nem são bem informados sobre os custos reais desta facilidade. Por isso, peço: Renegociação imediata desta dívida.a

Exmos. Senhores, No dia 13Mar25, fiz uma consulta no Hospital CUF Santarém. Após a consulta, atendendo a que estava muita gente para ser atendida, optei por fazer o pagamento através de referencia multibanco e fiz o pagamento. Posteriormente desloquei-me à CUF Santarém para um exame e foi questionado sobre o pagamento da referida consulta que estaria em falta. Informei senhora que me questionou que a consulta já tinha sido paga, tendo-me solicitado um comprovativo de pagamento realizado. Enviei para o email da srª Inês, (só há uma funcionária com o nome Inês, na CUF Santarém), o comprovativo solicitado. A srª Inês, telefonou-me e disse-me que já estava tudo resolvido. Depois desta informação, voltei a ir ao hospital CUF Santarém e voltei a ser questionado sobre o pagamento em falta. Voltei a informar que já tinha enviado um comprovativo de pagamento da fatura e a srª que me atendeu, reforçou a indicação de que a fatura tinha sido liquidada aos serviços respetivos. Em 15abr25, voltei ao hospital e a fatura continua na situação de não paga e os serviços da CUF continuam a dar-me como caloteiro e cada vez que me desloco àquele hospital recebo a mesma indicação e pior essa informação é dada ao balcão com outros utentes a ouvirem a conversa e eu a passar pela situação desagradável de não ter pago a fatura, sendo que a mesma está paga desde o dia 19 de março de 2025. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, A Glovo sistematicamente cobra mais dinheiro do que é suposto! As vezes esta sol e cobra taxa de mau tempo Outras vezes cobra mais so porque sim! vejam em anexo uma compra no valor de 14.25Eur que so porque sim acabou em 15Eur! Eu ja pago servico Premium!! Isto é roubo às claras!!! Fica a denuncia mais uma vez feita! Ja fiz denuncia no passado! Vou continuar a fazer ate acabar com a corrupcao! Obrigado! Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Este mês Abril 2025, fui brindado com a fatura no valor de mais 650 €, quando habitualmente meses homólogos do ano transato, o valor rondava os 250€. Fui analisar a razão do descalabro dos valores, e constato que no ano transato, a leitura do contador do gás que faço mensalmente , nas datas propostas pela Endesa , é tida em conta, pois as faturas nesse ano, são contabilizados os consumos reais, conforme enviados. Este ano desde dezembro 2024 até março de 2025 não tiveram em conta as leituras por mim enviadas, nas datas próprias, e fizeram estimativas, vai daí que em abril 2025 fizeram o acerto com base em leitura real, e rebentaram a escala no valor enviado. E eu preocupado em enviar a leitura, para que tal não acontecesse, e a Empresa , á revelia do que promete e antes fazia ,envia estas faturas, que me desconcertam a contabilidade, É revoltante. A energia elétrica está já contabilizada com base em contador " Inteligente" que envia automaticamente a leitura, pelo que nessa parte não houve problemas. Grato pela atenção Subscritor DECO Proteste Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho através deste solicitar que cancelem imediatamente a taxa de serviços cobrada na minha fatura por um plano de saúde que eu não solicitei e fui induzida ao erro!! Me dirigi ao balcão de atendimento da edp na loja do cidadão em Aveiro unicamente para solicitar a mudança de contrato para o meu nome, ao chegar a atendente me atendeu e disse que se eu colocasse em débito automático receberia um desconto de 5€ em cada fatura, assim fiz, coloquei em débito automático e logo após ela disse que chegaria um cartão de saúde na minha casa e eu imediatamente disse que não queria e não precisava, ela então disse que era um oferecimento da EDP para os seus clientes sem nenhum tipo de custo e usou a seguinte frase "quando o cartão chegar você pode colocar em uma gaveta e esquecer que ele existe"… Mas ao chegar minha fatura veio uma cobrança de serviço que eu não sabia do que se tratava, então liguei a Edp e a atendente me informou o que? PASMEM!!! É do tal plano de saúde e ainda mais, insinuou que eu estava mentindo!!! Porque era a minha palavra contra "um contrato assinado por mim", SIM, um contrato assinado ao qual eu fui induzida a assinar errando!!! E mais, isso não é um caso isolado, com uma simples pesquisa é possível ver vários casos IGUAIS a esse em que os funcionários da EDP MENTEM DESCARADAMENTE para enganar o cliente, independente desse contrato que tem uma fidelização de 12 meses como me foi dito, eu fui ENGANADA!!! E não vou continuar pagando um serviço ao qual não vou utilizar e não solicitei, a atendente agiu de má fé, mentiu e ocultou informações do contrato o que não pode acontecer em hipótese alguma!!! O contrato deve ser muito bem explicado ao consumidor!!! Quero o cancelamento imediatamente disso pois já é o segundo mês em que venho pagando algo que eu não solicitei! Repito que fui enganada. Se isso não for resolvido o mais breve possível pela Edp irei atrás dos meus direitos além de que irei trocar de fornecedor energético pois essa empresa não tem escrúpulos para enganar seus clientes de tal forma! NÃO CONFIEM NA EDP! Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Já tentei de várias formas tentar resolver o problema e não consegui, já fui a uma loja física da Meo que me disse que avia cancelado a cobrança, mas continuo a receber essa cobrança "Serviços - Audiotexto e Valor Acrescentado 20,996 Euros". Gostava de contar com a ajuda de vocês para resolver esse problema dessa cobrança que já vem ocorrendo a mais ou menos 3 meses. Quando entro na procura no site My Meo por Serviços - Audiotexto e Valor Acrescentado, dizem que não existe nada a esse respeito, mas na Fatura vem essa denominação. E não pedi, nem sabia que existia tal serviço. No aguardo de uma ajuda, segue a última fatura em anexo. Cumprimentos. Orlando Ceglia Filho oceglia@gmail.com

EXIJO A DEVOLUÇÃO DE TODO O DINHEIRO PAGO INDEVIDAMENTE À DIG I. 29,90 EUROS FORAM COBRADOS QUANDO JÁ NÃO TINHA O SERVIÇO DA DIGI . EXIJO A DEVOLUÇÃO IMEDIATA DO DINHEIRO !

Exmos. Senhores, Medicare: (DESCREVER SITUAÇÃO) Fiz um contrato onde pagaria 59,90€ todos os meses sem custos adicionais, e em certa altura, foram me retirados 119,80€ Sendo que paguei todas as faturas mensais que recebi, mandei lhes um email a pedir que me resolvessem o caso e até agora não fizeram nada a cargo disso, roubaram me, quero fazer a anulação do contrato, mas não me ligam e nem respondes às mensagem, nem a emails, e fazem de propósito. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por meio deste relatar uma situação extremamente frustrante e abusiva envolvendo a academia da qual sou (ou era) cliente em Lisboa. Assinei um plano anual com a promessa de que haveria um melhor custo-benefício, tendo sido convencido por uma funcionária de que essa seria a melhor opção para o meu caso. No entanto, ao tentar cancelar o plano devido à minha saída definitiva de Lisboa, estou enfrentando resistência e cobranças indevidas, mesmo tendo apresentado múltiplos comprovantes que demonstram, de forma clara, que não resido mais em Portugal. Enviei à academia: Comprovante do fim do meu contrato de aluguel em Lisboa; Passagem só de ida para Bilbao; Datas da minha viagem de retorno ao Brasil, em 28/06. Apesar disso, a academia insiste na cobrança de duas mensalidades adicionais, alegando cláusulas contratuais que não me foram devidamente explicadas no momento da contratação. Além disso, tenho enfrentado excessiva burocracia, sendo obrigado a reenviar documentos e justificativas repetidamente, o que considero um desrespeito com o consumidor. Diante disso, venho solicitar à DECO Proteste: A intervenção na mediação desta reclamação; A isenção das cobranças indevidas referentes aos meses em que já não estarei em Portugal; O cancelamento do plano a partir do dia 25/06, data em que já estarei fora do país. Acredito estar sendo vítima de uma prática abusiva, resultante de uma venda mal orientada e de má-fé, e que fere os direitos básicos do consumidor. Solicito apoio para que essa situação seja resolvida com justiça e agilidade. Desde já, agradeço pela atenção. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato de fornecimento de comunicações eletrónicas com o nº ( 133764347) e recebi a fatura nº (NÚMERO DA FATURA). Como podem facilmente verificar, a fatura não está correta porque estão a faturar consumos com mais de 6 meses. Como será do vosso conhecimento, a lei determina que o direito ao recebimento do preço do serviço prestado prescreve no prazo de seis meses após a sua prestação, pelo que solicito a correção da fatura em causa. Assim, aguardo emissão da fatura corrigida. Cumprimentos.