CV Maker

Venho expor uma reclamação em relação à cobrança que considero injusta por parte da CVMaker e à falta de clareza na apresentação da subscrição no momento em que contratei o serviço. Utilizei o serviço da CVMaker para criar um currículo e paguei 1,99 €, em Fevereiro de 2026, porque queria apenas uma utilização pontual. Não pretendia aderir a uma subscrição mensal ou contratar qualquer tipo de serviço recorrente. Mais tarde, reparei que foram feitos vários débitos mensais de 19,99 € na minha conta, relativos a uma subscrição que nunca autorizei nem pretendia. Sinto que isto pode induzir qualquer pessoa em erro, já que pagamos por um serviço pontual e só depois percebemos que foi criada automaticamente uma subscrição, sem o nosso conhecimento, que apenas é notada quando aparece uma nova cobrança. Não concordo com estas cobranças, nem com a forma como a subscrição foi comunicada. Já pedi à empresa o cancelamento e o reembolso do valor cobrado e considero importante partilhar esta situação para alertar outros consumidores. Peço à CVMaker que devolva todos os valores cobrados injustamente, uma vez que nunca autorizei esta subscrição. Aguardo uma resolução rápida deste assunto.

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar uma reclamação contra a plataforma CVmaker (Cvmaker.pt / NV), devido ao débito indevido e não autorizado no meu cartão bancário. Utilizei o serviço pontualmente para a elaboração de um documento, tendo liquidado a taxa inicial de 1,00 €. Em momento algum subscrevi conscientemente um plano mensal recorrente. No entanto, no dia 15/08/2026, fui surpreendida com uma cobrança no valor de 19,99 € (descrição no extrato: "Compras C.deb Cvmaker" / "Cvmaker.pt 97698173 Amsterdam Nl"). Não pretendo manter qualquer vínculo a este serviço e não reconheço a legitimidade da cobrança efetuada.

Exmos. Senhores, Venho por este meio apresentar reclamação relativamente a uma situação de cobrança indevida associada a uma subscrição contínua que não autorizei. Verifiquei no meu extrato bancário a existência de débitos referentes a esta subscrição, sem que tenha dado qualquer consentimento para a sua adesão ou renovação automática. Apesar de já ter contactado a entidade em causa, solicitando: • o cancelamento imediato da subscrição, e • o reembolso integral dos valores cobrados indevidamente, a situação mantém-se ou não foi resolvida de forma satisfatória. Para efeitos de identificação, informo que os emails associados à conta são: • deborasofiapereira@gmail.com • debora_pereira1@hotmail.com Considero esta prática abusiva e potencialmente ilegal, pelo que solicito a vossa intervenção no sentido de: • garantir o cancelamento definitivo da subscrição • assegurar o reembolso dos montantes cobrados indevidamente • apurar eventuais irregularidades na atuação da entidade Agradeço desde já a atenção dispensada e aguardo resolução com a maior brevidade possível. Com os melhores cumprimentos, Débora Pereira

Boa tarde, venho por este meio informar que no dia 27 de maio retiraram o valor de 19.99€ indevido da minha conta, visto que não fiz nenhuma subscrição com o vosso site, fiz um curriculo há uns meses no qual paguei 1.99€ na altura e assim que o fiz anulei logo a subscrição, agradecia assim que voltassem a depositar o valor de 19.99€ na minha conta!

Boa tarde, venho expor uma situação que ocorreu comigo, na utilização do site, CVmaker.pt. Eu recorri ao site CVmaker.pt inicialmente para elaborar um cv mais personalizado. Estava explícito que ao finalizar o cv e descarregar eles me cobrariam 3€ por ter usado as funções do site e feito o meu cv pessoal. Contudo passado 3 anos e várias utilizações ( fui atualizando o cv durante cada ano) começaram a mandar-me emails a cobrar-me mensalmente 14,99€ de subscrição. Subscrição que eu nunca fiz e nunca tinha conhecimento de estar ativa, porque apenas foi clarificado ao utilizar que seria de pagamento único. Passaram 3 anos e estão a cobrar-me várias mensalidades que no total fazem 124,81€. Só este mês dei conta e percebi que isso estava acontecer porque inicialmente pensei que se tratasse de alguma burla. Tendo isto em conta, não vou prosseguir com o pagamento por ser uma cobrança indevida e disfarçada de pagamento único inicial.