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Faturação indevida

Em curso Pública

Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

C. C.

Para: CV Maker

22/05/2026

Boa tarde, venho expor uma situação que ocorreu comigo, na utilização do site, CVmaker.pt. Eu recorri ao site CVmaker.pt inicialmente para elaborar um cv mais personalizado. Estava explícito que ao finalizar o cv e descarregar eles me cobrariam 3€ por ter usado as funções do site e feito o meu cv pessoal. Contudo passado 3 anos e várias utilizações ( fui atualizando o cv durante cada ano) começaram a mandar-me emails a cobrar-me mensalmente 14,99€ de subscrição. Subscrição que eu nunca fiz e nunca tinha conhecimento de estar ativa, porque apenas foi clarificado ao utilizar que seria de pagamento único. Passaram 3 anos e estão a cobrar-me várias mensalidades que no total fazem 124,81€. Só este mês dei conta e percebi que isso estava acontecer porque inicialmente pensei que se tratasse de alguma burla. Tendo isto em conta, não vou prosseguir com o pagamento por ser uma cobrança indevida e disfarçada de pagamento único inicial.


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