Venho expor uma reclamação em relação à cobrança que considero injusta por parte da CVMaker e à falta de clareza na apresentação da subscrição no momento em que contratei o serviço.
Utilizei o serviço da CVMaker para criar um currículo e paguei 1,99 €, em Fevereiro de 2026, porque queria apenas uma utilização pontual. Não pretendia aderir a uma subscrição mensal ou contratar qualquer tipo de serviço recorrente.
Mais tarde, reparei que foram feitos vários débitos mensais de 19,99 € na minha conta, relativos a uma subscrição que nunca autorizei nem pretendia.
Sinto que isto pode induzir qualquer pessoa em erro, já que pagamos por um serviço pontual e só depois percebemos que foi criada automaticamente uma subscrição, sem o nosso conhecimento, que apenas é notada quando aparece uma nova cobrança.
Não concordo com estas cobranças, nem com a forma como a subscrição foi comunicada. Já pedi à empresa o cancelamento e o reembolso do valor cobrado e considero importante partilhar esta situação para alertar outros consumidores.
Peço à CVMaker que devolva todos os valores cobrados injustamente, uma vez que nunca autorizei esta subscrição.
Aguardo uma resolução rápida deste assunto.
