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Faturas em atraso

Em curso Pública

Galp Power

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Problema identificado:

Fatura e cobrança

Reclamação

A. N.

Para: Galp Power

13/12/2025

Exmos. Senhores, Na qualidade de titular do contrato n.º 1510607, comuniquei-vos já em momento anterior (via telefone) o facto de não receber faturas desde setembro de 2025. Reforço o meu pedido e informo, desde já, que irei invocar a prescrição, prevista na lei para os fornecimentos com mais 6 meses, caso tal seja aplicável. Solicito ainda que, tratando-se de uma falha vossa, me apresentem a possibilidade de um plano de pagamentos, por forma a minimizar os efeitos no meu orçamento familiar. Cumprimentos.

Mensagens (1)

Galp Power

Para: A. N.

29/01/2026

Exmos. Senhores, Recebemos e agradecemos o vosso contacto, referente à reclamação apresentada no Portal da Deco Proteste, a qual mereceu a nossa melhor atenção.  Informamos que foram prestados os devidos esclarecimentos por e-mail. Considerando os esclarecimentos prestados, solicitamos a V/ colaboração no sentido de transmitir os mesmos ao nosso cliente identificado no V/ Ofício. Com a melhor energia ao seu dispor, R-6239605-M5P3 Suelen Moraes Serviço a Clientes Galp galp.com ------------------- Mensagem original -------------------

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