Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Sou cliente com o contrato de fornecimento de serviços de comunicações eletrónicas com o nº S835737226. Alerto-vos para o erro existente na(s) fatura(s) enviadas de abril e maio onde consta a cobrança da deslocação do técnico para a mudança do equipamento e a cobrança de 18€ de roaming. Em momento algum aquando da contratação dos serviços me foi dada essa informação. Pelo que me sinto burlada pela vossa empresa. Quando contactei a empresa em questão, devido ao erro, fui mal atendida e o operador extremamente mal educado. Foi-me dito que tinham enviado um e-mail posteriormente à contratação dos serviços. E-mail esse que não recebi. Posto isto, deixo esta reclamação publica para que todos saibam que a emprfesa NOS comunicações, SA , é uma empresa promotora de burlas aos seus clientes. Solicito a correção imediata da(s) fatura(s) e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No fim do mês de Maio, percebi que tinha um débito direto desta empresa, ao qual nunca dei o consentimento para tal, nem nunca tinha ouvido falar em tal empresa. Gostaria de ser clarificada, como foi possível ter acesso aos meus dados e autorização para débito na minha conta bancária. Peço a devolução do meu dinheiro. (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos.

Boa noite, A Endesa cobrou um débito direto em duplicado no valor de 62,67€ referente a minha fatura 24050310132675299. Agradeço a devolução do dinheiro rapidamente já que isto é uma burla, tiraram dinheiro da minha conta sem minha autorização.

Venho por meio desta registrar uma reclamação em relação ao uso não autorizado do meu cartão de debito pela Fnac. Constatei que foi efetuado um débito no valor de 15 euros na minha conta, sem que eu tenha realizado qualquer compra ou solicitado algum serviço que justifique tal cobrança. Gostaria de solicitar o reembolso imediato deste valor, uma vez que a transação foi realizada sem minha autorização e sem qualquer motivo justificável. Solicito a devolução do valor debitado o mais rápido possível e que medidas sejam tomadas para evitar que situações como esta voltem a ocorrer. Aguardo uma resposta urgente e a resolução do problema. Atenciosamente, Catarina

Boa tarde Já havia pedido cancelamento e me foi cobrado novamente. Vocês estão fazendo propaganda enganosa, fiz a assinatura dia 30 de abril e o vosso funcionário disse que eu só seria cobrada dia 30 de maio, mas me foi debitado dia 20 antes do mês acabar. Dia 24 de maio pedi o cancelamento e hoje já me tiraram dinheiro da conta novamente. Nunca recebi nenhum cartão e nem nada. Espero que me reembolsem porque fui enganada e nada do que me prometeram foi o que cumpriram. São 2 meses cobrados, sem ter cartão e com pedido de cancelamento. O CERTO É O CERTO. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Venho por este meio reclamar, sobre uma uma informação falsa ou informação ocultada por parte de um colaborador da Deco PROTESTE. A minha esposa foi contactada por parte da Deco, no dia 21-05-2024, para se fazer associada, e foi lhe dito que até ao dia 3-06-2024, lhe seria apenas retirado 8,35€ da mensalidade e apenas só esse valor e que depois só em julho é que voltaria a ser retirado novo valor. Hoje dia 03-06-2024, verifiquei que foi retirado da conta 2 vezes o mesmo valor. Posto isto verifico que pelo telefone passam uma informação que não realidade não é a mesma. Peço que resolvam a situação. Aguardo resposta Cumprimentos. João Silva

Exmos. Srs. Fiz a candidatura ao apoio edifícios sustentáveis com o numero 011335, isto aproximadamente à um ano e ainda não recebi nenhuma informação. Aguardo uma rápida resposta e o respectivo pagamento. Cumprimentos Maria Dulce L. Moutinho

Endesa por favor revise a fatura do mês de março pós vcs não estão a me informar o valor correto da fatura preciso pagar as faturas em aberta do mês de maio e junho não consigo pagar as faturas atuais porq vcs colocaram as 3 faturas e uma só.a do mês de março está incorreta. Vcs estão a ignorar as minhas reclamações.peso por gentileza que entre em contato cm a e-rede para pede as leituras certas do dia 22/03 o senhores veram que a fatura está incorreta pois a km e 59 e vcs me mandaram uma de 917 km um consumo absurdo. Sou cliente com o número . Já por diversas vezes vos alertei para o erro existente nas faturas enviadas – Até ao momento, os vossos serviços mostraram-se ineficientes na resolução do problema. Solicito a correção imediata das faturas e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Estive hospedada no Hotel Moov Lisboa Oriente, com check-in no dia 27 de Maio de 2024, e check-out no dia 28 de Maio de 2024. Viajei a trabalho. O valor foi debitado da minha conta, 139 euros, já está pago, porém, pedi emissão e envio de fatura com o NIF da empresa, para receber reembolso. Indiquei o email da representante da empresa e ela não recebeu nada. Preciso urgentemente da fatura da hospedagem e do pequeno almoço, pelo qual paguei 10 euros, para que possa receber o reembolso. Nome da empresa para faturação: Inetum Tech Portugal NIF: 502726890. Cumprimentos. Andreia Barboza Stelet