Reclamações públicas

Exmos Srs Foi confrontada com uma penalização de 79,99 porque a Meo diz que não recebeu o equipamento que devolvi (Rother). Eu entreguei dentro do prazo a encomenda nos correios de Alvalade em Lisboa para a Remesa livre n. 400135 para a estação dos correios na Póvoa de Santa Iria 2626-961 Póvoa Santa Iria. Quando liguei para a Meo foi esta a instrução que recebi. Na guia de remessa n. 1339971571 de 01.10.2025 diz "ao ligar, iremos dar-lhe as instruções para devolver facilmente o equipamento sem custos " Assim sendo não enviei a encomenda registada, pois o registo pagasse. Agora não tenho como provar que enviei pois nos CTT quando é uma remessa livre não entregam nenhum comprovativo. Já expliquei tudo à Meo que diz que não receberam a encomenda que eu enviei e como não tenho comprovativo que entreguei nos CTT em Alvalade vão-me cubrar os 79,99€ Preciso de ajuda para resolver esta situação. Caso não retirem esta penalização pretendo cancelar o contrato na Várzea dos Cavaleiros Cumprimentos Isabel Nunes Joaquim Alves Nunes NIF 106314726

Venho por meio desta solicitar o cancelamento da minha matrícula por não ter condições de pagar as parcelas. Já entrei em contato com o curso e me foi dito que não é possível fazer o cancelamento. Não entendi o porquê terei que continuar pagando uma formação não não continuarei fazendo.

Boa tarde. Venho por este meio mostrar a minha insatisfação em relação à marca. Como muitos outros, tentei um curso da Master D pensando que ia ser uma mais valia para a minha vida, em 2023. Dei entrada de 700 euros e fui tentando pagar o resto como o meu salário. No entanto fiquei desempregado pouco tempo depois e sem possibilidades para continuar a pagar. Sem possibilidade de cancelar ou reembolsar, pois a data dos 14 dias já tinha passado, continuei. Não consegui terminar o curso, achei que me foi dado muito pouco apoio e eram raras as vezes que me ligavam. A divida manteve-se, inclusive foi parar a uma coletora de dividas. No próximo mês, 3/2026 pago a ultima prestação. Isto para mim é uma injustiça pois se paguei o curso, deveria poder termina-lo, ou poder parar de pagar o curso de imediato para não me constringir a vida da forma como o fez. Eu gostava de pedir um reembolso ou pelo menos a possibilidade de terminar o curso considerando que o paguei. Assinado; Fábio Morais.

Estimados, Venho por este meio solicitar, novamente, o cancelamento do meu contrato com a MEDICARE nº.657037868. O contrato foi celebrado via telefone no dia 16/07/2014. Acontece que eu cancelei este serviço, via telefónica, no dia 16/05/2023 e qual é o meu espanto quando me dizem que tenho 373,50€ em dívida por mensalidade não pagas, pois o contrato renovou automaticamente, mesmo após eu ter cancelado dentro dos prazos de cancelamento. Meus caros, se quiserem vamos para tribunal para responderem pelos crimes de aliciamento e extorsão, estão a tentar cobrar uma dívida inexistente. Esta prática é criminosa. Por não ter havido qualquer confirmação da minha parte por escrito da adesão e muito menos da renovação, invoco o Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 Fevereiro, Artigo 5º, nº 7 (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativo aos direitos dos consumidores), especialmente o art.5º/nº7 no qual é referido que “Quando o contrato for celebrado por telefone, o consumidor só fica vinculado depois de assinar a oferta ou enviar o seu consentimento escrito ao fornecedor de bens ou prestador de serviços “. Eu, por não ter assinado nenhum termo onde conste uma fidelização da minha parte com a MEDICARE , Exijo: A imediata cessação de qualquer contacto ou tentativa de cobrança; A anulação dos valores alegadamente em dívida; A confirmação, por escrito, de que não existe qualquer dívida associada ao meu nome. Caso esta situação não seja resolvida de forma célere, irei avançar com reclamação junto do Livro de Reclamações, DECO, Autoridade de Supervisão de Seguros e Fundos de Pensões (ASF) e demais entidades competentes. Aguardo resposta urgente e por escrito. Com os melhores cumprimentos, Tiago Ferreira

Boa noite. Ora como referi na anterior reclamação , já passaram 2 dias e continuo sem obter respostas da 22bet. A conta continua bloqueada e os meus 600 euros continuam lá. Não me resolvem a situação e ao que parece não me vão resolver. Sinto me roubado honestamente.

Exmos. Senhores, Sou cliente, fiz um currículo com o site Na data 26/01/2026 , foi debitado da minha conta €1.99 , após isso hoje 10/02/2026 , foram debitados €19,99 sem qualquer aviso ou autorização . Solicito a correção imediata da situação e reservo o direito de recorrer a todos os meios ao meu alcance para obter uma compensação pelos prejuízos sofridos. Cumprimentos.

Fui cliente nós, tinha dois cartões sendo que um minha irmã voltou ao Brasil e levou, se desfez dele lá, para minha supresa a nos me cobrou valores horbitantes dizendo que o cartão estava em Uso( nunca foi verdade) queria o pagamento único valor passava de um ordenador. Na altura pedi parcelamento a qual me foi negado, sendo assim foi a contencioso, quando o contencioso entrou em contato divido o valor é ficou em aberto 420€ que seria perdoado caso eu voltasse a ser cliente, neste meio tempo tive um bb, e ao reclamar para minha actual operadora acabei por renovar o contrato ( criança chorando não me percebi a autorização que dei) enfim a nos entra em contato e quer de uma vez só os 420€ se dividir cobra um juros abusivo, fica a pergunta se eu fosse cliente novamente a dívida e perdoada, agora que não vou voltar eles só querem parcelar com juros altos ou seja pago a dívida em um ano e fico + 6meses pagando juros. Eu tenho um bb de 6 meses vivo com um ordenador, pago arrendamento e a nos quer me levar o que me sobra para o sustento, quero pagar a divida só não aceito tirar +6 meses de fraldas do meu filho por causa de juros abusivos.

Boa tarde . Portanto, regularizei a minha conta na 22bet. Depositei , ganhei 500+100+100+50 fiz inicialmente pedido de levantamento de 100+100+50 ao que me foram transferidos os 150.. para meu espanto quando tempo entrar na conta da 22bet a conta foi bloqueada. Log um através do número telemóvel , insiro o código e aparece o erro "preencha os campos" .. o suporte é horrível, e o e mail block@22bet.com não fica atrás, não respondem. Conclusão, tenho 600 euros pendentes na conta da 22bet e simplesmente não consigo aceder a conta. Dou os meus parabéns a 22bet por me ter roubado silenciosamente.

Exmos. Senhores, Venho apresentar uma reclamação formal contra a MEO – Serviços de Comunicações e Multimédia, S.A., devido a várias situações graves que configuram práticas abusivas, cobranças indevidas e tratamento incorreto dos meus dados pessoais. 1. Atribuição de dívida inexistente Fui contactada pela empresa Intrum, alegadamente em representação da MEO, relativamente ao processo nº 24938039, exigindo o pagamento de uma suposta dívida de 37,60 €. Declaro de forma inequívoca que: Nunca tive qualquer dívida com a MEO. Nunca tive valores em atraso. A minha ficha de cliente sempre esteve totalmente regularizada. Esta cobrança é totalmente infundada e resulta de um erro da MEO. Esta situação constitui assédio de cobrança, má prática comercial e tratamento indevido de dados. 2. Cobranças indevidas de “SMS Flash” sem qualquer utilização Adicionalmente, estou a ser confrontada com mensagens de cobrança de serviços que não utilizei, nomeadamente “SMS Flash” no valor de 1,62 € + IVA, apesar de: Não estar a fazer chamadas. Não estar a enviar SMS. Não estar sequer a utilizar o telemóvel no momento. Recebo estas notificações de forma aleatória, sem qualquer ação da minha parte, o que demonstra um problema grave no serviço da MEO ou uma cobrança automática indevida. Tenho registos que comprovam estas mensagens, incluindo notificações de cobrança que surgem sem que eu tenha realizado qualquer comunicação. Esta situação é inaceitável e configura: Cobrança indevida de serviços não prestados. Falha técnica grave imputável à MEO. Potencial fraude de faturação. Violação dos direitos do consumidor. 3. O que solicito Peço a intervenção da DECO para que a MEO: Elimine imediatamente a suposta dívida e confirme por escrito que não existe qualquer valor em aberto. Cesse o envio de cobranças indevidas, incluindo as “SMS Flash” que não foram realizadas por mim. Reveja e corrija qualquer erro técnico que esteja a originar estas comunicações falsas. Garanta que os meus dados não são novamente enviados para empresas de cobrança sem fundamento. Assuma responsabilidade pelos transtornos causados, incluindo o desgaste emocional e a perda de tempo. Estas situações são extremamente perturbadoras e demonstram uma falta de rigor e responsabilidade por parte da MEO, que está a prejudicar-me injustamente. Aguardo a vossa intervenção urgente. Com os melhores cumprimentos,

Senhores, No dia 23/11/2025 eu fiz um plano promocional, de forma experimental, no valor de 2.45€, por 1 semana. Em momento algum eu autorizei a renovação e nem o uso dos meus dados bancários para comprar nenhuma outra modalidade de plano. Em 06/02/2026, um nova compra foi feita em meu cartão, sem aviso prévio, de um plano o qual eu não escolhi e não quero! Não foi me enviado nenhuma notificação de compra ou fatura, ou pedido de renovação. E no próprio app diz que o plano está cancelado. E outra coisa grave, no app não há qualquer campo em que eu possa excluir o meu cartão de crédito, apenas mostra que a compra foi processada, o que é um abuso.