Reclamações públicas

Venho, por meio dessa, comunicar que no dia 06-01-2022, ataves do aplicativo da Klarna, encomendei na loja Outlet dois itens: Um apple watch e um ipad, onde totalizou a importancia de 1.054,98 parcelado em 3 parcelas de 351,66. As duas primeiras parcelas foram pagas no dia acordado, ocorre que antes de vencer a terceira parcela, foi verificado um problema no Ipad quando o mesmo nao carregava mais a bateria. Entrei em contato com a Klarna que me orientou a entrar em contato com a empresa, OUTLET. Assim o fiz e me orientaram a enviar o procuto para a central de suporte com o onus para mim. Tudo bem. Assim o fiz e para minha surpresa eles disponibilizaram um produto usado para a venda sem se importanrem de fazer o minimo da manutencao, ou seja, verificar a vida util da bateria. Apos quase um mes no suporte me informaram que o produto tinha sido consertado e que iriam me enviar de volta. Por nao confiar mais no trabalho deles, solicitei um comprovante da nota fiscal de que tal bateria realmente havia trocado e nao querem me apresentar tal documento. Afirmei que queria devolver o produto, uma vez que, nao poderia mais confiar na empresa, porem eles se recusam a receber tal produto de volta dando a nitida impressao de que sabem que tal produto nao ira durar muito tempo.Atraves dessa reclamacao apenas pretendo que me comprovem que tal peca que e fundamental em um eletronico, tenha sido realmente trocada.Agradeco desde jaLourdes Goncalves

I bought a Stellar Sphere on April 26, ORDER 4779, TRACKING NUMBER YT2311621272088934, on https://shopglowycove.com/ and since there had no contact from the company and the support address support@shopglowycove.com doesn't exist. Got an email on may 10th with another tracking number YT2301721266042393 that leads nowhere, from another email addres glowall-support@mbb-support-team.helpscoutapp.com and still nothing about my order. Tried to cancel it on the contact us page on the site, no answer. If its a scheme I would like to know how can I denounce it.

Comprei em janeiro 2023 um produto para ser entregue na morada da minha filha, e até hoje, 17 de Maio, o produto não foi entregue e quando contacto a empresa ou ninguém atende o telefone ou dizem-me que serei contactada pelo serviço de logística, o que nunca acontece.Pretendo a devolução do montante pago, sem mais demoras.

Venho por este meio informar que a encomenda No. 55471 efectuada ao fornecedor PT Electronica em Agosto de 2022 nunca chegou e a mesma foi paga por antecipação. Varias comunicações com o fornecedor foram efectuadas no sentido de pedir o reembolso do valor e até à data não recebemos o referido reembolso.

Venho relembrar V.Exas que a 16/11/2022 foi realizada uma escritura para aquisição de um terreno na freguesia de fazendas de almeirim, com a mediação da vossa agência. Ficou acordado entre as partes a resolução de situações irregulares na propriedade, nomeadamente a colocação de um marco em falta. Por não termos tido quaisquer respostas da vossa parte, a 21/03/2023 foi regularizada a situação por mim custeada, esperando com a vossa boa fé, tal como tinha sido acordado, o reembolso da mesma. Para isso, foi-vos enviado um e-mail com o respetivo recibo na data de 04/04 deste ano. Até à data nenhuma resposta. Lamentamos o sucedido e esperamos a resolução desta situação quanto antes.

A encomenda, com o número de guia já reportado e remetido previamente foi entregue no posto AmaCasa, situado na na Rua das Torres das Flores, 4, 5000-061 Vila Real, no dia 21 de abril de 2023, no período da tarde. No ato de entrega o colaborador que recebeu a caixa informou que se tratava de uma devolução cujo valor já estava cobrado e por esse motivo bastava deixar a caixa, sendo que a mesma seguiria no dia 24 de abril (dado que no dia 21 o carteiro já tinha passado e no dia 22 (sábado) não haveria recolhas) Não temos, portanto, nenhum comprovativo de que a encomenda foi deixada no posto AmaCasa, pois o colaborador que a recebeu não o forneceu, alegando não ser necessário Depois de vários contactos com o posto onde foi deixada a encomenda, porque nunca a mesma foi postulada e, como tal, não está rastreável, foi-nos comunicado pelo responsável de loja que não foi criado novo guia, e que a encomenda mantém os códigos inicialmente criados. O mesmo admite ter existido falha humana, ao não ter sido postulada a devolução e apresenta como solução a espera (para se perceber se a encomenda chega ao destinatário ou ao remetente). Acontece que a espera já totaliza 3 semanas, prazo que já terá sido suciente para a mesma ser localizada Já foram feitos vários contactos quer com loja em questão, quer com a empresa destinatária para tentar localizar a encomenda, mas até ao momento sem sucesso. Mais informo, que na sequencia dos vários contactos realizados à empresa Amacasa, onde o respetivo ponto Ctt se encontra, começam a perder a calma e partem para o insulto.

Boa noite, eu Sérgio Santos venho por este meio, expor o que se está a passar com a encomenda #21697 da empresa PetLand, tratando-se esta de uma saca de ração de cão, que foi comprada online no site da PetLand dia 02/05/2023, sendo enviada recolhida pela transportadora WePickUp dia 04/05/2023 com o número de rastreio 3839301, ao qual foi acompanhando e qual o meu espanto, reparo que estava como entregue à minha pessoa dia 08/05/2023 pelas 13.17h, sendo que ninguém estava em casa. Comuniquei com a PetLand, que após análise com a transportadora confirmaram que a minha pessoa Sérgio Santos teria recebido nesse dia e assinado, enviaram-me inclusive a assinatura que o estafeta supostamente obteve da minha pessoa, que era basicamente rabiscos sem sentido e claramente não são a minha assinatura. Dito isto continuem em averiguação mas não me enviam outra ração, não devolvem o dinheiro porque está entregue e já à dois dias que nem aos emails respondem. A mim está a parecer-me que deram o assunto fomo encerrado e assim fui roubado. É possível ajudarem-me com esta situação? Para mim é inédito, ser roubado pela transportadora e o vendedor não assumir a responsabilidade porque falsificam uma assinatura (que não se parece com nada).

Fiz uma compra online e escolhi um produto no.qual paguei 34,97€Pedi um produto e na embalagem também dizia o nome do que eu pretendia e quando abri era calções nada a ver com o que paguei.Já envie mais de 15 e-mails e várias mensagens no whatsapp e não respondem, não atendem e não dizem nada.Quero o meu dinheiro de volta!!! A empresa não responde, não auxilia os clientes e fiquei NUM GRANDE PREJUIZOPorque no vou usar os calções que enviaram, não tem nada a ver com o que pedi!!!

Suplemento Alimentar HERBORA L-Carnitina (12 ampolas de 3000mg)Boa tarde. Comprei este produto na vossa loja . E como diz o anuncio- Suplemento Alimentar HERBORA L-Carnitina (12 ampolas de 3000mg). Tinha de vir 12x4 ampolas pela discrição do site. Fui enganado exijo um esclarecimento sobre a compra. CUMPRIMENTOS Cesar DomingosResposta VendedorOlá Cesar, como você pode verificar se o EAN do produto está correto e é o que corresponde. Vemos que o problema é que a Worten publicou mal, pois o formato de 12 ampolas aparece quando deveria ter sido o de 1 unidade. Entendemos que não há qualquer problema em devolver o produto e iremos falar com a Worten para resolver a descrição do artigo o mais rapidamente possível. Fale com o serviço de apoio ao cliente que irá gerir a recolha do produto e dir-nos-á o que temos de fazer. Saudações e desculpe pelo inconveniente.Agora tenho perder do meu tempo para ir aos correios para fazer a devolução .Não acho justo perder horas no meu emprego quando fiz a compra online.

Venho por este meio informar, que fiz uma encomenda de um eletrodoméstico(uma máquina de lavar roupa) através do site(online) da Rádio Popular, numa terça feira.No dia 18 de maio, foi entregue nas seguintes condições:O item foi simplesmente abandonado na rua de casa por motivos desconhecidos, faltando a instalação que estava previamente incluída no serviço. A máquina não torce independentemente do programa selecionado, ficando com as roupas etc encharcadas a ponto de pingar água, mesmo colocando o programa de centrifugação para tirar a água da roupa.Além do facto do documento de entrega ter sido assinado pela minha progenitora,que é analfabeta.Em momento algum, foi informado ao senhor das entregas que seria a minha mãe a assinar tal documento a informação dada foi que eu não estava presente no momento mas estaria a caminho do local de entrega(minha casa) e que não demoraria. Mesmo dando essa informação, foi me negada o direito de assinar um documento em meu nome e ainda ter permanecido com um aparelho danificado.Fiz um telefonema ao entregador,que previamente foi-me dado pelo mesmo,para pedir que voltasse pois faltava a instalação,mas o mesmo recusou-se, para além de ameaçar vir buscar o produto e não fazer o reembolso do mesmo.No entanto, liguei à empresa,Rádio Popular,a mesma não quis resolver o ocorrido pois o documento de entrega já tinha sido previamente assinado (pela minha mãe analfabeta).