Reclamações públicas

Exmos. Senhores, Venho por meio dessa notificação obter uma resposta referente a minha queixa com relação ao serviço prestado de remoção de pelos através de laser. Há um mês eu estive na Vip Clinic numa consulta com a técnica Tessie para tentar esclarecer o que aconteceu com o meu tratamento de remoção de pelos. Nesta consulta a Tessie pode comprovar que o serviço prestado não havia surtido efeito, pois expliquei que a minha última sessão de laser foi no dia 25 de Maio deste ano e em julho já estava com a mesma quantidade de pelos que eu tinha antes. Sem a menor diferença. A Tessie pode ver neste dia todas as regiões que havia aplicado o laser e como estava com relação aos pelos. Ela concordou que não havia surtido efeito. Revimos juntas o termo de responsabilidade que assinei no começo do tratamento e não encontramos nenhuma informação que pudesse justificar o não funcionamento do laser. Gostaria de ressaltar que comentei com a Tessie que já havia feito laser antes, há mais de 6 anos, nas áreas da virilha e axila, e que nesses dois lugares eu não voltei a ter pelos até hoje. Concluindo assim, que não se aplica a justificação de que posso ter algum problema hormonal. Dito tudo isso, peço, por favor, que me retornem com alguma solução para o meu problema. Já estou há um mês a espera de uma resposta e acho no mínimo desrespeitoso ignorar uma situação como esta. Gostaria de lembrar que fiz 8 sessões que no total me custaram 400,00 euros. Esse valor não foi nada fácil para economizar e conseguir fazer o tratamento. Confiei na Vip Clinic e fiz esse investimento na esperança de poder passar o verão mais à vontade, sem os pelos. No entanto, o que aconteceu foi justamente o contrário. Em pleno verão estou a ter esse tipo de problema e já está a ser um transtorno para mim. Espero que entendam o meu lado, pois não quero ter a sensação que joguei 400,00 euros no lixo. A minha sugestão é que o dinheiro seja devolvido na íntegra, uma vez que já tenho dúvidas se a máquina funcionaria corretamente caso eu refaça o tratamento. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Ola! Dei entrada a uma situação, dia 04/06/2024, após uma colisão do meu veículo. Liguei seguradora da tranquilidade onde a mesma deu sequência no reparo da viatura já que a outra chamada ocidental ficou responsável por pagar o repasse do valor a tranquilidade, pelo motivo da cliente ter que assumir a responsabilidade por conta de entrar na contra mão do veículo, no caso o meu onde houve a colisão. A minha viatura ficou na MARCOSCAR empresa responsável pelo reparo da estrutura e demais assuntos relacionados e em seguida foi para Stellantis de Setúbal onde a mesma se se encontra até hoje sem a substituição da peça e sem prévia da entrega da mesma. A viatura usamos para o trabalho e está em nome da INFRAIMPERIO OBRAS E REMODELAÇÕES. Essa paralisação está nos causando um desgaste imenso e prejuízos já que a mesma se usa para o trabalho. A viatura é uma Citroën modelo C4 automática 2023, com matrícula BA-22-MC. Preciso urgentemente a solução por que vamos para 5 meses numa situação de desconforto. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, Fiz aquisição de seguro mobilidade através da NORAUTO, e quando precisei utilizar não obtive nenhuma assistência; Nem de contacto e nem de solução. Tenho apólice onde expressa claramente atendimento 24/7 onde o mesmo não existe. Não recomendo este tipo de seguro com a NORAUTO. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, (DESCREVER SITUAÇÃO) Cumprimentos. Boa tarde fiz uma compra na temu alem de passar dos 11 dias ainda o produto nao serve sempre me deram em credito sem precisar devolver mas nao querem resolver entao quero falar con com o gerente

Exmos. Senhores, Venho por este meio tentar conseguir o reembolso de dois bilhetes para o gare pois foi me negada a entrada. Não me explicaram como, nem onde dar reembolso . Só quero o rembolso Cumprimentos.

Venho por meio desta formalizar uma reclamação referente a uma cobrança indevida realizada durante o processo de embarque no voo (FR3609) procedente de Lisboa com destino a Bruxelas, Charleroi no dia 09/08/2024, operado pela Ryanair. Ao realizar o embarque, fui informado que teria que pagar uma taxa extra pela bagagem de mao onde ja estava incluida no chek-in efectuado online, conforme a política tarifária da minha passagem com um bilhete de bagagem de mão que efetivamente diz medidas 40*20*25. Apesar de esclarecer essa informação no momento do embarque, fui forçado a pagar uma taxa adicional de 60,00€. Gostaria de solicitar o reembolso do mesmo, visto que a cobrança foi indevida. Envio em anexo os comprovativos de pagamento do bilhete da passagem e o recibo da cobrança extra. Aguardo uma resolução para este caso com o respetivo restorno do valor cobrado. Atenciosamente, Victor Da Silva Agostinho Capitango +320465397590 capitango22@hotmail.com Referencia: IK252C

Exmos. Senhores, Nao pode ser.As malditas 24 hotas du dia obras y barulho.Casas d banho por tudu u lado musica y barulho dia y noite.Ca nao a direito a propiedade.Donde q estan us Malditos planos du apartamento moderno ya eu pedipra parar u acoso donde tendrei q facer a denuncia.Maldito banho teind estar dentro du cuarto e inhabitable ca.Nao se aguenta e barulho dia y noite mais u acoso q me facen y de mea casa nadien me tira.Alguein vai ter d responder por us estragos y u acoso. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, EU Preciso meu apartamento pra eu viver dormer y descansar nao pra q me torturen y acosen dia y noite.Ademais ca me vain matar cheiro a estrumo millo lixivia.Esta e un area residencial .Nao Rural nim empresarial moran pesoas nao como diz a dona du apartamento bichos y demonios.Y sou donna legal y heredeira deste apartamento y tenho dereito a viver ca y nao me dechan.Donde tendre d ir a denunciar a esa familia na Net na prensa donde.A maldita radio u carriño con a musica ca e mesmo inhabitable e so pra inquilinos.Us donos a dormer pra u cuarto du lixo.Nao a direito a propiedade. Quero dormer e so barulho y musica.Cuantos anos dias y noite pra so facer cuartos y banhos sin plano dentro de un apartamento acosando a tudus. Cumprimentos.

Exmos. Senhores, No dia de hoje, 20 de setembro de 2024, a minha avó, recebeu uma carta super bem elaborada (só que não). A carta continha a seguinte informação: • Dizia que a minha avó já havia recebido uma carta de Cessão de Créditos ( a minha avó nunca contraiu um crédito) e que por isso vinham reiterar que o contrato cedido continuava em incumprimento; • Informava que o cliente em causa estaria disposto a negociar a regularização da dívida; • E mais nenhuma informação continha sobre de que tipo seria o suposto crédito, o montante da dívida, comprovativo daquilo que ali pediam e por aí fora... Ligamos para o contato que estava indicado na carta e atendeu uma senhora, que por curiosidade nas três chamadas que fizemos dizia ser outra pessoa mas com a mesma voz, que deu a informação que foi pedida e deixamos email para nos enviarem tudo descrito porque uma carta assim parece muito descabida!! Na segunda chamada já tínhamos visto que outras queixas do género haviam contra esta empresa e a conversa já foi diferente... assim que demos prazo até ao fim do presente dia para nos enviarem os papeis que temos direito de ter acesso, a senhora, no alto da sua arrogância, responde "que exigências são essas?" Ainda aguardamos email ! Pois bem, lamento informar que aqui, felizmente, não conseguiram enganar! A minha avó é viúva e com 75 anos, mas tem família e rede de apoio! Espero que sejam apanhados.

Data: 20 de setembro de 2024 Exmos. Senhores da Medicare, Por meio desta, venho formalmente solicitar a anulação imediata do contrato de serviços de saúde número 45100243563, celebrado no dia 12 de outubro de 2023. Apesar de ter solicitado o cancelamento deste contrato no mês de julho de 2024, fui informado que não seria possível proceder à anulação até um mês antes da data de vencimento do contrato. No entanto, ao tentar formalizar o cancelamento no dia 13 de setembro, deparei-me com uma série de práticas enganosas por parte de um representante da vossa empresa. Em primeiro lugar, foi-me oferecida uma consulta oftalmológica gratuita como incentivo para continuar com o serviço. No entanto, ao dirigir-me à clínica, fui informado que a consulta só seria gratuita se adquirisse os óculos nas vossas instalações. Ao ver-me obrigado a adquirir os óculos em condições desfavoráveis, senti-me pressionada e coagida a tomar uma decisão que não era a que eu desejava. Além disso, ao tentar utilizar o meu plano de saúde para obter um desconto na compra dos óculos, fui informado que o custo total com o plano de saúde Medicare seria significativamente superior ao preço que me era proposto pela clínica. Esta informação contraditória e enganosa gerou-me grande insatisfação com os serviços prestados pela Medicare. Considero que estas práticas constituem uma violação dos meus direitos como consumidor e uma clara demonstração de má fé por parte da vossa empresa. Ao ser induzida a manter o contrato através de informações falsas e enganosas, sinto-me vítima de uma fraude. Além disso, ao abrigo do disposto no artigo 5º, alínea 7, do Decreto-Lei nº 24/2014, de 14 de fevereiro (que transpõe a Diretiva nº 2011/83/UE do Parlamento Europeu e do Conselho, de 25 de outubro de 2011, relativa aos direitos dos consumidores), ao não ter assinado qualquer documento que confirmasse a minha adesão a este contrato nem me ter sido fornecido qualquer documento escrito pormenorizando as suas condições, considero que o mesmo carece de validade legal. Por tudo o exposto, exijo a anulação imediata do contrato número 45100243563. Reservo-me o direito de iniciar as ações legais pertinentes para fazer valer os meus direitos como consumidor. Aguardo a vossa pronta resposta e a resolução favorável desta reclamação. Atenciosamente, Ana Barbara Cabrara Diaz