Venho por este meio demonstrar o meu profundo descontentamento relativamente ao serviço prestado pela MEO.
Encontro-me com uma avaria no exterior, a qual impede o normal funcionamento do serviço contratado. Já comuniquei esta situação diversas vezes à MEO, sem que tenha obtido uma resolução eficaz.
No dia de ontem, deslocou-se uma equipa ao local, perto da hora de almoço, com o objetivo de solucionar o problema. No entanto, por ser próximo do horário de almoço, decidiram interromper a intervenção e, até ao momento, nada foi resolvido.
Ao contactar novamente a MEO, fui informada de que nada poderiam fazer, uma vez que a situação teria sido encaminhada para outra entidade. Contudo, continuo sem serviço desde terça-feira de manhã, o que considero totalmente inaceitável.
Informo que existe uma solicitação de avaria em curso com o número: 3-919274578585.
Solicito, com a máxima urgência, a resolução definitiva desta situação e o restabelecimento do serviço contratado
