Reclamações públicas

Aderi ao seguro da SPB Seguros aquando a compra do equipamento em Fevereiro de 2020. Em Junho de 2023 o telemóvel caiu e danificou a parte traseir incluindo bateria. O equipamento foi para reparação e veio com uma impressão digital nas câmaras fotográficas, a aquecer e com a capa traseira mal encaixada, sendo que fiz reclamação da reparação e o telemóvel voltou para reparação. Veio com o mesmo problema de capa traseira e aquecimento, pela terceira vez voltou para reparação e veio nas mesmas condições.Saliento ainda que o telemóvel nao é o que adqueri em Fevereiro de 2020, sendo que procederam a um equipamento recondicinado sem que terem informado de tal,ao ler as condições de adesão do contrato refere que os bens segurados podem ser reparadoa ou é reembolsado o valor do bem assegurado. Tenho fotos e do telemóvel das varias fases de ma reparação. O telemóvel foi adquirido na FNAC PORTUGAL a qual tem como prestadores de seguros.

Foi feito um envio de um pacote saindo de Madri para um endereço em Napoli. Paguei o valor para envio expresso (o mais rápido) pois meu amigo que se encontrava lá estava indo para o Brasil hoje, 14/7, sem previsão de volta, e precisava receber a mercadoria antes do seu voo. A previsão de entrega era ontem, 13/7.Não foi entregue o pacote. Quando coloco o numero do envio na ferramenta Localizador no site da Correos Express, consta que o pacote está EM ARMAZÉM. Não foi possivel entregar o seu envio por (Incidencia - Motivo) (ou seja, não dão explicação nenhuma porque o pedido não foi entregue) Tentei ligar em 3 números diferentes (tanto para a Correos Express Spaña quanto Correos Express Portugal) e não consigo contato com nenhum humano ou solução para meu problema.Em ambos os sites da empresa (Correos Express Spaña quanto Correos Express Portugal) não é disponibilizado nenhuma outra forma de contato com o cliente. A pagina onde supostamente deveria permitir envio de comentários de clientes, o site não permite a escrita na caixa de texto (foto anexo)Estou com urgencia para resolver esse caso

I frequently order at zoo plus for the last 8 years For the last 3 orders zooplus is using GLS to deliver in portugalWhen the order is shipped GLS has sever excuses not to deliver , package got lost , package was forgotten package is not in the car , can’t find the adres, no one was home , driver too busy, bus is too big to go up the road bus is old , bus is broken etc etc It’s like a 10 step program just not to do a delivery With as result days of calling to zooplus and GLS sending emails explaining and explaining taking days off the wait for a parcel.99% of the times the same excuses the same call center answers and no solutionsJust an extension of ok next day , next working day. Last explanation was after 3 days of calling and no return , bus could not come up because it it was an old verhicle if I could come down with my car pick up the parcel…I’m a very flexible person but if a transport company gives excuses for days and with several deliveries and on different days just not to deliver …. it is a no , I’m not a transport company myself

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Nova Rocha - Sistemas e Equipamentos de RegaAssunto: desrespeito pela garantia dum produtoExmos. Senhores,Tendo recorrido aos vossos serviços, há cerca de 1 ano, para a instalação, no meu jardim, do sistema de rega que vos contratei e pelo qual paguei 3631,14 Euros, solicitei-vos recentemente a reparação duma deficiência detectada no sistema, rapidamente corrigida pelo vosso colaborador, Sr. Fernando.Transmiti-vos o meu espanto quando recebi a fatura para pagamento dum serviço protegido pela respetiva garantia.Mais surpreendido fiquei com a vossa resposta à reclamação que vos enviei: A nossa política prevê a substituição ou reparação (se possível) do artigo. Não cobre, no entanto, a reinstalação do mesmo por parte do nosso técnico. Manifesto a minha surpresa pois considero ser ilegal o vosso ato colidindo com os direitos legais da garantia dum produto (serviço de reparação/substituição) por vós vendido e instalado.Não pelo valor em causa, mas pelo princípio do ato cuja ilegalidade de forma alguma entendo poder ser ultrapassada pela política particular da vossa empresa, solicito a sua correção, desejando que não seja repetido.Respeitoso cumprimentos,Eduardo Vinha

No dia 15/06/2023 fiz uma compra de um Headset HyperX Cloud Stinger e não recebi encomenda em casa. Após longa espera, contactei novamente os serviços dizendo que o prazo de entrega não estava a ser cumprido e pretendia realizar cancelamento da encomenda (responderam a 23/06/2023 afirmando que iriam tratar do processo). Hoje, 13/07/2023, ainda não me foi dada resposta nem foi devolvido o reembolso do meu dinheiro (33.80€ que estão em dívida). Resumindo, a PCDIGA não consegue efetuar envios nem pagar aos seus clientes o reembolso. Fui lesado e sem quaisquer esclarecimentos. Fiquei sem a minha encomenda e sem o meu dinheiro! E a empresa não responde nem se responsabiliza após imensas tentativas de contacto da minha parte! Situação e atuação da empresa repugnantes. Alguém saberá como resolver a situação por outros meios?

QUERO AQUI COMPARTILHAR MINHA INDIGNAÇÃO COM A ENTIDADE EMPREGADORA WELDPROL Eu Anderson Silva , venho através desse e-mail rescindir meu contrato com a entidade empregadora Weldprol ,por motivos de incapacidade de comprir o acordado pelo mesmo, mediante a contratação firmada quando fui recrutado pela mesma ao qual tive motivos pra não querer mais prestar serviço pra a empresa que descumpriu o que me foi prometido quando fui contactado ainda em Portugal ,onde eles confirmaram através de ligação telefônica que eu seria contratado para entrada imediata,onde isso não aconteceu, e por não dar suporte a minha chega na França na cidade de( Lille)onde eu e os colegas que veio comigo ficaram a mercer das 10:00 PM até 20:00,ao tentarmos entrar em contato com a empresa não tivemos resposta positivas, sendo que um dos amigos se candidatou a pagar um táxi pra a morda onde íamos ficar para que nos não ficasse a mercer toda a noite de domingo no aeroporto sem contar que não tínhamos nos alimentado ainda e pior onde ficamos alojado não tinha nehum supermercado nas mediação,sendo que estávamos sem transporte.resumindo dormimos sem fazer se quer uma refeição.

No dia 28 de Maio de 2023, adquiri, via on-line, na empresa Jardim Aquatico, um produto anti-algas no valor de 83.90€, tendo essa compra ficado registado com a referencia C20230500297. Logo após recebi, via e-mail, um comprovativo do pagamento que tinha sido efetuado atravez de um cartão de credito, provisório, designado por MBnet.Ultrapassado em muito, o prazo indicado no site, para entrega do produto adquirido, efectuei diversas diligencias de contacto para o e-mail da empresa, no sentido de saber o que se passava ou como poderia reaver o dinheiro dispendido mas sem qualquer efeito. Tentei igualmente o contacto pelo telefone indicado no site mas sem qualquer resultado. Os mail's enviados foram, todos eles com aviso de leitura mas só um retornou feedback

Venho por meio desta encaminhar a minha reclamação a respeito de uma compra online que fiz na Paez, comprei dois sapatos (alpergatas), paguei, mas só recebi uma, não me avisaram, mandaram entregar sem meu conhecimento e quando liguei para reclamar apenas disseram que não tinham o produto ou seja venderam algo que não possuíam, me garantiram o reembolso do valor, mas ainda não recebi.Tentei explicar que não se trata só do dinheiro mas sim do respeito ao cliente, de me dar uma explicação antes de eu a procurar, de me dar alternativa para esse produto ou seja RESPEITO. Como era um presente de aniversário, algo que a pessoa estava a necessitar e eu fiquei sem tempo para procurar outro, vou ter que me desenrascar.O maior problema foi sentir o desprezo quando falei com o atendimento, é assim e pronto, espere o seu reembolso e dane-se. LAMENTÁVEL.Era só para deixar registrado. Obrigada.

A empresa Hipoges está a me enlouquecer.Estou há MESES a aguardar uma resposta sobre quando viria alguém ao apartamento, arrendado por mim e por meu marido, para fazer a vistoria. Enviei inúmeros emails na tentativa de obter respostas, tanto sobre a vistoria, sobre como entregar as chaves, sobre a devolução dos cauções e nada. NA-DA.Estou para sair do país, o que foi, devidamente informado por mim, e só recebo silêncio da empresa. Sem a devoluçãso dos meus cauções. Sem vistoria do apartamento. Sem saber como entregarei as chaves. Ainda tiveram a cara de pau de me enviar um email, meses atrás, afirmando que tentaram entrar em contato (contato esse que foram duas ligações para o meu telemóvel, em seguida, enquanto eu estava em reunião e meu marido também. Depois disso, nunca mais.)Faço essa reclamação para deixar, de alguma forma, mais um contato POR ESCRITO de que tentei, por muito tempo, resolver a situação, sendo praticamente ignorada pela empresa. A nossa impressão é de que isto está a ocorrer por sermos brasileiros. O que seria muito triste e fora da lei.