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Serviço de Pintura Automóvel

Resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

P. C.

Para: AUTOVIL

02/10/2023

Comunico nesta data que, em Março de 2023 entreguei o meu carro para pintar na Oficina AUTOVIL na Buraca Amadora. Fui constantemente pedindo informações sobre o estado do trabalho....iam sempre dizendo que ainda não tinham começado a fazer nada na viatura. Em Junho do ano passado lá me chegou uma informação que iam começar....fui ligando e nada de informações ou porque o responsável estava de férias ora por não atender o telefone nem sequer responder as minhas msgs....enfim um secretismo total....Eis que em Setembro de 2022, sou confrontado com um e-mail da Oficina a comunicar, ( note-se tantos meses depois da entrega do carro ) uma espécie de orçamento no valor de cerca 3.850€ de serviço de pintura.... simplesmente ridículo.... Até porque um orçamento é dado antes de mexer em qualquer viatura. Pois o carro está nesta altura todo desmontado....um desgosto total. Já pedi várias vezes para montarem o carro como foi entregue, completo e com tudo a funcionar.Nada....o carro está tipo salvado, nem sei o que dizer.... Resido nesta altura em Arcos de Valdevez. Já falhei uma inspeção obrigatória devido ao que estes indivíduos estão a fazer...para além da privação de uso do carro. Isto é inconcebível... não sei o que fazer....pois o carro continua desmontado sem serviço nenhum feito e pedem o valor referido que é uma afronta e até digo que seja uma fraude/aproveitamento/burla.... pedindo um valor completamente fora do contexto. Uma pintura automóvel ronda os 500€ a 600€...esta oficina pertence ao Grupo Auto Luso Alemã.autolusoalema@mail.telepac.ptO Responsável por isto tudo é um tal de Alberto.Que fique claro eu não pedi para restaurar o meu Honda mas sim uma pintura simples.....O meu Filho reside em Rio de Mouro, o carro está em nome dele. Mas a Oficina tem que entregar o carro como foi entregue em Março de 2022.Estamos em Outubro de 2023.Disse.Paulo Clériguinho

Mensagens (1)

AUTOVIL

Para: P. C.

02/10/2023

Bom dia,A empresa Auto Luso Alemã é uma empresa independente da empresa Autovil, pelo que solicitamos que esta reclamação seja enviada para o respectivo email da Autovil ( geral.autovil@gmail.com ).Sem outro assunto, CumprimentosGraça Costa -- Este e-mail foi analisado pelo software antivírus Avast para verificar a presença de vírus.www.avast.com


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