Venho comunicar que no dia 14 de setembro fiz uma encomenda de um produto pela empresa bluepixel através do e-mail encomendas@bluepixel.pt, porém a encomenda chegou no dia 21 e eu estava em uma viagem de férias, no entanto vim a abrir o produto hoje. para a minha surpresa o produto estava completamente danificado e o vendedor após ser contactado recusou se a fazer a troca ou conserto do produto alegando ter passado o prazo de 48 horas.estou com um produto danificado e não sei o que fazer.
