Reclamações públicas

A G2MG administrou e fez assessoria de administração deste condomínio.A G2MG era detida pela Sra. D. Ana Mendonça e foi vendida/trespassada a uma nova gerência (Sr. R.ui Carvalho).Os titulares de movimentação da conta do condomínio eram:Ana Mendonça (G2MG)Joel Oliveira (condómino, administrador)A mudança de administradores e titulares foi normalmente decidida em assembleia geral ordinária de 14/3/2023, para:Ana Mendonça (G2MG)João Silva (condómino, novo administrador)A ata para mudança de titulares junto do Novo Banco não foi aceite pelo mesmo, porque uma das assinaturas era digital e a ata foi entregue em papel.Por lapso da G2MG e do Novo Banco, o novo administrador (João Silva, eu) não foi informado desta situação.Depois de decorridos alguns meses perguntei à G2MG pelo processo de mudança de titulares.A G2MG respondeu que quanto á mudança de titulares da conta bancaria do Condominio, não houve qualquer mudança. Assim, as responsabilidades da movimentação da conta são do Senhor João Silva e da Senhora D.ª Ana Mendonça. A G2MG desconhecia, portanto, que a ata não tinha sido aceite pelo Novo Banco e o novo administrador não tinha qualquer acesso à conta bancária do condomínio.Só quando me desloquei ao Novo Banco fiquei a saber desta situação. A funcionária pediu desculpa por não me ter informado, mas disse que informou a Ana Mendonça (G2MG).Na sequência do mau serviço prestado pela nova gerência, a G2MG foi destituída em assembleia geral extraordinária de dia 16/11/2023, com efeito a partir de dia 1/12/2023.Nesta assembleia foi igualmente decidido a mudança de titulares para:Alexandra Silva (condómina)João Silva (condómino, administrador)No dia 29/11, e após conhecimento do conteúdo da ata da referida assembleia, a G2MG envia e-mail para a Administração onde informa que rescinde os seus serviços e renuncia ao cargo de Administração com caráter imediato.Na sequência da destituição da G2MG, a Administração solicitou à G2MG que indicasse data e hora para passagem de todos os bens do condomínio, incluindo numerário, arquivo, etc.A G2MG diz que se recusa a entregar os pertences do condomínio enquanto tiver valores a haver pelo seu trabalho.A Administração não tinha conhecimento de quaisquer valores em dívida à G2MG, pois aprovou todos os pagamentos de avença da G2MG que foram lançados em sistema pela Ana Mendonça em nome da G2MG.A Administração não tem ainda possibilidade de apurar se há pagamentos em falta porque não tem acesso à conta bancária. O processo está em andamento no Novo Banco. Este processo foi e está a ser tratado com a máxima urgência por parte da Administração.Até ao momento, um dos titulares da conta do condomínio é a Sra. D. Ana Mendonça. Enquanto a nova Administração não tinha acesso à conta bancária, os pagamentos eram iniciados pela Ana Mendonça, em nome da G2MG, e aprovadas pelo anterior administrador (titular), depois de este pedir autorização ao novo administrador (sem acesso à conta).Se por acaso existem pagamento por fazer à G2MG é porque os mesmos não foram lançados em sistema pela Ana Mendonça em nome da G2MG.É de notar que a Administração do condomínio não tem qualquer forma de contactar a Ana Mendonça, pois os contactos de e-mail e telefone que dela dispunha pertencem à G2MG.A Administração do condomínio informou a G2MG de forma clara e inequívoca que, assim que finalmente tenha acesso à conta do condomínio, irá verificar se há pagamentos em falta à G2MG e efetuá-los.A Administração informou que a devolução dos bens do condomínio nada tem a ver com os pagamento da avença da G2MG e solicitou que a devolução seja feita o quanto antes, podendo tal retenção de informação e bens prejudicar a normal administração do condomínio.A G2MG mantém uma postura de retenção de bens do condomínio enquanto os valores que afirma em falta não forem pagos. A Administração relembra que os prejuízos que advierem desta retenção de bens e informação serão responsabilidade exclusiva da G2MG.A Administração reitera que pagou todos os valores que foram lançados em sistema bancário, não tem conhecimento de valores em falta, nem tão pouco pode fazer pagamentos sem que os mesmos sejam iniciados pela G2MG.Não se resolvendo nesta instância esta questão a Administração irá ponderar instauração de processo crime por retenção de bens do condomínio.

No dia 22 de Novembro fiz uma compra online de um Armário em PVC alto interior cinza 170x102x39 cm Spaceo Standard Trio no dia 24 fizeram a entrega quando comecei a tirar a tirar as peças estavam 6 peças danificadas no mesmo dia telefonei para leroy de Almada fiz uma reclamação até ao dia de hoje ainda não me retiraram o móvel da minha casa nem o meu reembolso porque o móvel ainda não chegou a eles como o e-mail que eles me mandaram . já fiz dezenas de chamadas e ainda não resolveram nada a resposta é sempre a mesma está em processamento estou a ver que vou ficar aqui com o móvel para o Ano.

Boa tarde, Escrevo eta reclamação como forma de demonstrar o meu profundo desagrado quanto ao serviço da transportadora Delnext. Realizei uma encomenda no dia 25/11, no site da Primor (Sentimental Journey Unipessoal), cuja transportadora atualmente é a Delnext. De acordo com o seu site, a transportadora refere que tentou entregar a encomenda 2x e nunca ninguém abriu a porta, quando nunca tentaram. Nunca tentaram entrar em contacto pelo telemóvel, nem tocaram à campainha. Tenho a certeza disto, pois a morada de entrega é o meu local de trabalho e estive sempre a trabalhar nos dias e horas indicados. Estou desde dia 7/12 sem saber a localização da minha encomenda, pelo que hoje recebi um email a referir que teriam devolvido a minha encomenda ao remetente. Acho que este serviço é vergonhoso, ainda para mais com a antecedência que fiz a encomenda. Já enviei vários emails, sempre com respostas insuficientes e tardias. Para além disso, tentei, várias vezes, entrar em contacto através do número de telefone disponível no site da empresa, mas está sempre indisponível. Aguardo uma resposta atempada, Com os meus melhores cumprimentos, Maria Vinhas

Há alguns meses, entrei em contato com a academia para informar sobre a cobrança indevida de um mês e do seguinte, uma vez que estava em baixa médica com dispensa total. Infelizmente, a funcionária responsável mostrou-se extremamente arrogante, recusando-se a resolver a questão e insistindo que a cobrança era legítima.Diante da falta de cooperação, solicitei uma cópia do contrato para verificar as informações e confirmar se a cobrança era realmente devida. Além disso, expressamente pedi para analisar se o meu NIF (Número de Identificação Fiscal) estava corretamente registrado, visto que não estava recebendo pagamentos associados a ele.Para minha surpresa e consternação, em vez de resolver a situação, a academia optou por cancelar minha matrícula sem apresentar qualquer fundamento ou argumento plausível para tal ato, que pudesse ser encontrado no contrato. Agora, ao final do ano, me vejo obrigado a procurar outra academia, o que se torna um desafio, pois não há alternativas próximas disponíveis.Esta situação é profundamente frustrante e injusta. Solicito uma revisão imediata deste caso e uma explicação clara para o cancelamento arbitrário da minha matrícula.Agradeço pela atenção

Exmos. Senhores,Tenho problemas de infiltração de água e de humidade no apartamento onde resido, no Condomínio do Carregal, na Avenida do Emigrante n.º 149, B-2, 2ºD, Fração AZ, sito no Carregal, em Ovar.A sua gestão/manutenção está a cargo da empresa Multifração - Gestão de Condomínios, há já vários anos, e têm conhecimento desta situação a que me refiro há, também, vários anos. Já vieram cá a casa pessoalmente em anos anteriores e disseram que o(s) problema(s) iria(m) ser resolvido(s). Porém, até hoje, ainda nada foi feito nesse sentido.Os problemas detetados nem eram muito graves, mas com o passar do tempo (entenda-se, anos) vieram a agravar-se, sem que nunca tenham sido solucionados.Este ano, no início de fevereiro, dirigi-me pessoalmente ao escritório de Ovar, zona em que resido, no sentido de ver resolvida a situação eonde fui atendido por uma administrativa que me disse que entrariam em contacto comigo nesse dia, ou no seguinte. Passado um mês, não tendo ainda sido contactado ,telefonei para a empresa e, novamente, foi-me dito que seria contactado em breve. Passado mais algum tempo, não tendo tido qualquer resposta, enviei um e-mail, mas continuei sem qualquer resposta.Esta semana, dia 11, numa 4ª tentativa de um contacto, enviei novo e-mail e continuo hoje, dia 15, sem resposta. Como devo proceder para ver resolvida a minha situação, uma vez que já tentei contacto presencial, telefónico e eletrónico e nenhum deles foi atendido?Posso avançar eu com as obras necessárias de manutenção e reparação?E os estragos inerentes à infiltração e humidades, como o soalho que, entretanto, apodreceu irremediavelmente, ou os tetos e a pintura, estragos esses resultantes da inércia da empresa responsável, à qual pago uma mensalidade significativa todos os meses ?Tenho mesmo que avançar pela via judicial para obter uma resposta e ver solucionados os meus problemas?Os meus cordiais cumprimentosRui Fortunato

Boa tarde,Fiz uma encomenda (888909129), no dia 22/11/23 e e fui acompanhando através do serviço de tracking as várias fases do envio.Recebi um e-mail a dizer que ia receber a encomenda no dia 4/12/23.Encomenda nem vê-la.Nao fui contactado por telefone por nenhum estafeta da GLS e no serviço de tracking da GLS,o que lá diz é que a remessa não pode ser entregue devido a falta de tempo de distribuição em 4 de dezembro. Desde então não consegui obter mais informações sobre a encomenda.Tento contactar por telefone, mas não atendem.

Efetuei uma compra no dia 01/12/2023 e paguei no mesmo dia, com indicação que iria receber a encomenda entre 1 a 3 dias.No entanto, no dia seguinte recebi uma mensagem automática a referir que houve problemas logisticos e que a encomenda atrasou.Após várias tentativas de contato da minha parte por email, Facebook, Instagram e LinkdIn, continuo a não ter resposta, a não ser respostas automáticas todas iguais.No dia 14/12/2023, optei por enviar outro email a cancelar a encomenda e a pedir a devolução do valor, sendo que até ao momento não foi dado qualquer seguimento ao pedido.

Venho poe este meio fazer queixa do site Eurocupon.pt, e culpa é toda deles basta consultem a chamada telefónica onde estará a porva que erraram comigo ao não me transmitir todas a informações sobre aquisição de produtos. Eu numa encomenda feita convosco onde eu precisava mais da placa vitroceramica e da maquina de lavar roupa entre outros 2 moveis, por não ter a chave da casa nova pa onde me ia mudar e eu não tinha espaço na velha pa guardar vocês fizeram me envio de um telemóvel que foi oferta e eu pago o seguro, em ocasião alguma me foi dito que eu tinha que pagar 3 meses do seguro do telemóvel para poder receber os produtos que relamente preciso, e isso é erro grave vosso, inclusive foi me dito para vos contactar assim k tivesse chave para agendarem o envio dos equipamentos que eu ia comprar, agora ligo e recusam me envio se não pagar 3 meses de prestação do seguro do telemóvel que so sai a 21 de Janeiro a primeira prestação, acham correcto nao me informarem e agora eu precisar e não ter os produtos, não posso ir para uma casa sem fogão nem máquina de lavar 3 meses as espera pa poder então comprar os equipamentos. Por isso desculpem mas é mau serviço e não informam as pessoas correctamente das condições contratuais. Espero que consultem a chamada e vos sirva de vergonha que nunca me informaram de tal e agora estou prestes ir pa uma casa sem mínimo de condições basicas nem maquina nem fogão pa cozinhar. Por isso muito descontente com erro que foi todo vosso. Não informar as coisas em condições porque se fosse assim eu não teria recebido o telemóvel no inicio do mês mas sim so agora quando quero comprar os eletrodomésticos. E mais se não resolverem a situação a queixa vai para a Deco.

Fiz uma compra na loja da Primor, onde nunca tive problema e sempre fizeram a entrega dentro do prazo que garantiam.Desta vez, calhou-me a transportadora Delnex. Primeiro começaram por levantar a encomenda na Primor para fazerem a entrega. Pois a compra foi feita dia 1 e dia 2 de dezembro ja aparecia como pronta para levantamento pela transportadora. Só foi levantada dia 8. A delnex informa-me que dia 10 seria feita a entrega, através do tracking que forneciam. Chegou o dia e nada de entrega. Atualmente, dia 15 de dezembro aparece unavailable no dia de entrega. Tenta-se ligar para a empresa, ninguém atende, manda-se email, a resposta e que tem um volume alto de entregas, mas a verdade é que está em transito desde o dia 8 e nada de me informarem da entrega. Estamos a falar de perfumes, qie partem se não forem cuidadosos e de 200 euros em produto. Quero saber onde está e como é que posso resolver se ninguém me responde ou me dá uma data certa para a entrega de um produto que veio de Espanha. Se viesse da china chegava mais rápido.

Pedido de cancelamento por ordem medica com o meu numero de socia: 16008132 no passado dia 30-11-2023 enviei o seguinte e-mail para a Fitness Up:__________________________________________________________________Boa noite,Venho através do presente e-mail pedir a vossa colaboração, infelizmente tenho que cancelar a minha inscrição com vocês por um motivo de força maior, devido a uma operação feita e por imposição médica não posso continuar no ginásio nem na nutricionista, ainda tinha a esperança que pudesse continuar está semana a médica disse mesmo que tinha que abandonar o ginásio por tempo indeterminado. Em anexo envio os documentos para fazer prova da nutricionista imposta pela médica do hospital São João e fisioterapia.Agradeço a vossa ajuda com os cumprimentos,F.R.__________________________________________________________________Passado isto recebi um e-mail para passar na Fitness Up Aucham Maia quando chego lá não sabiam o que se passava e pediram para aguardar.Passado este tempo todo dia 13-12-2023 ligam a dizer que tenho que pagar anulação do contrato, mesmo que esse motivo tenha sido expressamente feito por exigência medica.