Reclamações públicas

Instalei na minha residência um alarme da Securitas Direct a 31/07/2007, com um período de fidelização de 24 meses (nº246294).Em dezembro passado estive 15 dias sem alarme, por falta de manutenção dos equipamentos, apesar das minhas insistências.Dado que os equipamentos estão obsoletos face à tecnologia atual, em fevereiro decidi pedir o cancelamento do serviço, por carta registada, tendo o respetivo aviso de receção.Telefonei para a Securitas Direct a perguntar sobre a recolha dos equipamentos tendo sio informado que tinham recebido o meu pedido de anulação do contrato e que os equipamentos não seriam recolhidos, pois sou o seu proprietário.Anulei o pedido de débito direto mas fui informado que tenho que pagar as faturas até julho deste ano, pois o contrato é renovado anualmente.Dado que o alarme já não se encontra ativo, venho solicitar que seja dispensado, pelo menos na totalidade, das 6 faturas em causa, por corresponder a um serviço que não está a ser prestado.

Tenha adesão corporate duo no valor de 26€ mensais contratada.Sem qualquer consentimento da minha parte o fitnesshut alterou a minha adesão para iberia e efetuou débito indevido de 37.90€ a 2 de janeiro de 2023 (saliento: sem qualquer tipo de consentimento da minha parte).Primeiro contactei no balcão onde me disseram que iriam averiguar o assunto. Não recebi qualquer seguimento.Tentei contactar diversas vezes o comercial (Tiago Gloria) pelo qual aderi ao serviço, sem qualquer resposta do mesmo.Tentei contactar telefonicamente o fitness hut e deparo-me com a ridícula situação em que a única linha de apoio que têm é de apoio a novas adesões e que não têm qualquer função de apoio a qualquer outro assunto.A 23 de Janeiro enviei esta exposição através do formulário de contacto do fitness hut. Não tive resposta.A 2 de Fevereiro voltaram a cobrar-me o valor indevido de 37.90€A 3 de Fevereiro volto a enviar novo contacto através do formulário de contacto. Não tive resposta.Em todo o momento o comercial não atende chamadas nem responde massagens.Interessantemente quando contacto a linha de apoio a inscrições com o meu número a chamada cai mas sou atendido quando o faço com outro número.... (este tipo de blacklist de clientes é legal?)Toda esta situação deixa-me incrédulo e enfurecido, estamos a falar de um completo desrespeito pelo cliente e contratos assinados e provavelmente procedimentos ilegais.Exijo resposta a esta situação e devolução dos valores indevidamente cobrados

Exmo Srs. Boa noite.Peço ajuda sobre este assunto.Comprei na antiga Vesauto de Alfragide atual Carby, Dacia Jogger.Este veiculo foi adquirido com o intuito de de trabalhar com as plataformas eletrônicas dito TVDE.Foi-me facultado a DAV com data de 30/12/2022 com uma validade de 60 dias é o único documento aceite pela UBER enquanto é emitido o DUA.Este documento substitui o documento único automóvel DUA dentro do prazo. No passado dia 13/01/2023 foi-me pedido por email para me dirigir a um notário afim de reconhecer a assinatura para o registo automóvel. Afim de ser emitido o respetivo DUA.A referida DAV caducou no passado dia 28/02/2023 o que provocou o bloqueio imediato das plataformas. Depois de me dirigir ao concessionário da Dacia de Alfragide para obter resposta do atraso do referido DUA. A marca declinou qualquer responsabilidade alegando que houve um atraso/bloqueio pelo o motivo de alteração de morada da marca.Tenho um veiculo parado por um motivo do qual sou alheio e não tenho qualquer tipo de apoio ao cliente, acho lamentável não haver qualquer esforço para a resolução deste problema criado pela marca.Ninguém assume qualquer tipo de responsabilidade e declinam a mesma sem resolver nada.Mais uma vez se nota que este tipo de empresas que implicam objetivos o que é importante são números. No fim do carro estar entregue ao cliente nada mais conta nem interessa mesmo que para isso se prejudique o cliente.Gostaria de saber quem vai resolver esta situação de falta de documentação e quem se responsabiliza pelo veiculo estar parado desde do dia 28 de Fevereiro do corrente ano, mesmo não sabendo até quando vai permanecer parado pela mesma falta do dito documento.Atenciosamente.Pedro Martins

Assunto: Garantia da ReparaçãoNIF: 199004277N.º de cliente: d230712Exmos. Senhores,No final do ano de 2021, a minha viatura teve um problema no sistema de aquecimento.Como estava dentro da garantia da SNG, levei a viatura à JAP, agora Carby.Numa primeira intervenção, trocaram o motor do sistema de aquecimento.Como o problema continuou, numa segunda ida à oficina trocaram o radiador.Como o problema piorou, voltei varias vezes para fazer a descontaminação do circuito de aquecimento.Agora que a garantia da SNG terminou, querem-me cobrar 450€ para trocar novamente o radiador. Que a meu ver, devia estar dentro da garantia da reparação.A avaria tem um ano e meio, com gastos para a SNG e transtornos para mim e parece não ter fim.

Serve por este meio proceder a uma reclamação com a entidade Murprotec pela má prestação dos serviços contratados. O mesmo foi instalado na minha residencia um equipamento que iria proceder ao tratamento da humidade na minha residencia. Apesar do equipamento instalado, encontro-me com o mesmo problema, sendo que apos contato telefonico a reportar a situação, e sendo que tambem reportei de que era necessario troca dos filtros do equipamento, ficaram de entrar em contato comigo para agendar uma nova avaliação e proceder ao envio dos filtros. Essa comunicação foi no dia 17 de Janeiro de 2023. Hoje dia 3 de Março de 2023 tive que ser eu a ligar para a linha de cliente a demonstrar a minha insatisfação de tudo, visto que ninguem me ligou, nao foi enviado filtros e o problema mantem-se. A situação informada e que iram pedir para me entrarem em contato comigo, mas se ja na primeira vez estive a espera mais de 1 mes e tive que eu ligar, serve por este meio proceder a reclamação de má prestação de serviços e não comprometimento de garantias e resolução de problemas. Sendo uma empresa Deco Pro Teste Select, é lamentavel esta situação e um ma imagem para uma entidade como a Deco por uma empresa que demonstra ma qualidade nos seus serviços.Anexo provas fotograficas do dia das chamadas, do estado que existe da humidade e da indicação da maquina a pedir troca de filtros.

Venho através desta reclamação demonstrar minha insatisfação com a empresa Influentcelebration - Comércio de Carnes Unipessoal Lda Selection Carnes No dia 03/09/2022 fiz uma encomenda de Picanhas Argentinas total de 14.430kg com valor total de 273,80€ com iva, e infelizmente estavam todas sem vácuo e completamente podres, por tanto pedi a empresa para vim retirar toda as carnes e me realizar um reembolso do valor total, tentei entrar em contato de diversas formas e diversas vezes mais infelizmente não tive sucesso, me sinto lezado perante tal situação e venho aqui mostrar a minha insatisfação mais uma vez, hoje dia 02/01/2023 e ainda não recebi um contato nem reembolso da parte deles, é uma grande pena ainda existir empresas assim no mercado.

Venho por este meio comunicar a V. exas que, sou residente num predio que tem o condominio designado Quinta das Heras e encontra-se a ser administrado pela empresa Nunes Gouveia Gest- Gestão e Administração de Condominio, Lda, na Rua General Torres, 1220 (Edificio Douro), 2º sala 111 Santa Marinha Vila Nova de Gaia. Esta empresa não marca assembleias de condominio, este ano ainda não marcou. Enviamos email a pedir esclarecimentos relativamente a assuntos do condominio não respondem. Mandamos efetuar uma obra, ficou de realizar uma assembleia de condominos em maio de 2022 para analisarmos e votarmos relativamente ao contrato de obras, não realizou a mesma. Por o que soubemos ja executou a obra, não temos conhecimento do que foi feito. Envia correspondencia a alguns condominos mas não a todos. Os jardins não são cuidados, a limpeza do predio não é a melhor. Não temos conhecimento do orçamento anula do condominio.

Boa noite,venho por este meio reclamar em relação a uma situação que acaba de suceder e à qual não estou a receber ajuda por parte da empresa.Às 21:30h efectuei um pedido na app Bolt Food, para o restaurante Green Affair Saldanha, no valor de 11,49€. Pedido simples, apenas um hamburger, sem acompanhamentos.Meia hora após efectuar o pedido, decidi confirmar o estado do mesmo, e deparo-me com a previsão de chegada daí a uma hora (23h). Nisto, entro em contacto com o apoio da app mas não obtenho qualquer resposta. Decido então entrar em contacto com o restaurante para perceber se a estimativa de entrega seria real, ao que me respondem que o pedido ficou pronto às 21:40h, 10 minutos depois de ter sido recebido pelo restaurante. Referem ainda que têm tido vários problemas com a app Bolt Food porque os pedidos rapidamente ficam prontos e os estafetas simplesmente não os recolhem.E assim aconteceu comigo. O gerente do restaurante incentivou-me a fazer reclamação e pedir reembolso à Bolt Food e assim o fiz.Não obtive qualquer resposta até às 23:05h (5 minutos depois do pedido chegar por magia, porque em momento algum a aplicação indicou que já estava a caminho). A resposta que recebi apenas pedia desculpa pelo inconveniente e agradecia o contacto, fiquei incrédula. Tinha acabado de receber um pedido de comida já fria, 1:20h depois dele estar pronto, simplesmente porque o estafeta não o foi recolher e tudo o que tinham para dizer era que agradeciam o contacto? Insisti que achava inadmissível a situação e que exigia um reembolso do pedido para o meu método de pagamento, ao que me responderam que iriam creditar 5€ de saldo bolt na conta da app. Não queria acreditar... para além de não ter conseguido jantar o que pedi, ainda me estavam a tentar compensar com saldo na própria aplicação causadora do problema depois de eu ter dito que queria o reembolso em saldo no meu método de pagamento.Continuei a insistir e a reclamar e deixei de obter qualquer resposta, pelo que apelo por aqui a que me seja reembolsado o valor total da compra, para o meu cartão multibanco (método de pagamento utilizado).

Ex.mos Senhores,Na qualidade de representante de condómino do prédio sito na Rua dos Bombeiros Voluntários, 18, na Amadora, venho uma vez mais exigir o imediato e integral cumprimento do contrato de prestação de serviços para gestão do supracitado condomínio celebrado com a vossa empresa, nomeadamente:1 - Apresentação dos relatórios de contas dos últimos 2 anos (2021 e 2022), nunca entregues aos condóminos, apesar de em 07.02.2022 ter sido esta a vossa resposta Estamos em processo de fecho de contas. Assim que tivermos tudo pronto enviaremos e agendaremos2 - Entrega da Ata da Assembleia de condóminos realizada em junho de 2021.3 - Convocatória urgente de Assembleia geral de condóminos, pois que mesmo admitindo a excecionalidade prevista na Lei 8/2022, de 10 de Janeiro, tem de ocorrer no 1º trimestre do ano.Aguardo resposta.Cumprimentos

Sou uma cidadã brasileira,que fiz meu pedido de título de residência na delegação de Coimbra no dia 11de outubro de 2022. Ficou a pendência de um registro criminal com meu nome de casada,fui lá no balcão 6 dias depois não quiseram receber em mãos, então fui no correio lá mesmo de Coimbra e enviei ate agora não recebi meu título de residência, trabalho com recibos verdes e pretendo abrir uma empresa e não recebi minha residência,ja enviei e-mail,ja fui 2 vezes pessoalmente saindo aqui de Setúbal e nada.Sendo que pela lei é só a espera de 90 dias ,por favor trabalho vivo nesse país e espero resolver meu caso por favor