Reclamações públicas

Fiz uma compra atreves do telefone 211944944 Leroy Merlin no valor de 30,89 Euros , e recebi a data para a entrega pelos correios.No dia da data marcada não recebi a encomenda , telefonei para o numero indicado acima para saber porque razão o produto não foi entregue na marcada pela empresa e perguntei qual a data prevista para entrega, disseram-me que ainda não tinham uma data esperei mas alguns para verificar se já havia uma nova data, não havia nada marcado para uma nova data.Visto esta situação no dia 08/03/2024 escrevi e telefonei para pedir o reembolso dos 30,89 Euros, foi-me explicado que receberia por e-mail a solicitação do IBAN para o devido reembolso, até a data de hoje 21/03/2024 não recebi nenhum e-mail a solicitar o IBAN , situações de reembolso com outras empresas que tenho tido tem tudo sido feito nos prazos normais, mesmo pagando com referencia multibanco.Como empresa estrangeira a ter os seus lucros com os consumidores em Portugal , são condenáveis por lei estes comportamentos, em dificultarem os reembolsos.

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de ac ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo.Barulho dus canos .Maus cheiros.Quein autoriço esas obras.Dia y noite nao se aguenta ese barulho.A musiquiña du Principe ca na se pode estar dia y noite u estrendo a bumbada horrible u barulho du bañiño.Eu nao olho a houra de sair de ca.A monarquia Portuguesa.Eu nao me aguento ca dentro.Nao me dechan dormer nim estar na mea casa.Maus cheiros nus canos en especial na cociña como q nu apartamento de acima limpan con estrumo.U principe tein asotada a comunidade con a musica nu apartamento y u carriño.Limpei a lichera q me tiran d la encima us porquiños.Iso tambemnos tein molestos .us porquiños.

Venho por este meio expor a V.ªs Ex,ªs o que se passou comigo com a Condomínios Conta Corrente em Ovar: Andei durante anos a pagar obras e faturas de um apartamento que já não tenho. No mês de Maio de 2023 mandaram extrato com divida de €1.487,29. No início deste ano 2024 pedi para me informarem quanto já tinha pago e quanto falava pagar. Não obtive qualquer resposta. Estou a residir em Viseu e tive que me dirigir a Ovar no dia 05/03 para me informarem sobre o assunto pois tinha penhora no vencimento!! A pergunta que fiz quando cheguei foi quanto devia e qual o meu espanto quanto me deram o valor do extrato que referi do mês de Maio de 2023. Informei que esse valor seria dessa altura e foi quando me começaram a imprimir os recibos e a dívida estava apenas em €174,00!!! Liquidei a dívida e a empresa não avisou o agente de execução e tive o meu vencimento novamente penhorado. Entretanto esqueci de mencionar que para além das dívidas enormes com obras no prédio sito na Rua das Pupilas em Ovar debitaram-me mais €160,00 de uma obra realizada pelo vizinho do rés do chão que já tinha sido observada pelo técnico do meu seguro que me informou que a obra não tinha nada a haver com o meu andar e sim com o condomínio!!! Não foram corretos desde o inicio e pergunto se podem brincar assim com a vida das pessoas pois tenho um filho dependente de mim e mesmo assim passei por sérias dificuldades. Se eu não tivesse visto o tal extrato estariam a pedir-me exatamente o mesmo valor!!!! Liquidei o valor e foi a mesma coisa que não tivesse feito nada. Gostaria de apresentar o meu descontentamento e deixar esta mensagem para que não aconteça a mais pessoas o que me aconteceu a mim.

Encomendei umas sapatilhas New Balance através do website em Dezembro de 2023 no valor de 140 €.As mesmas foram entregues no dia 19 de Dezembro de 2023.Passado cerca de 2 meses apresentam 1 buraco na frente da sapatilha e como ainda tinham muito pouco uso entrei em contacto com o apoio a clientes da marca no dia 27/02/2024.Após envio de fotos para análise responderam:1ª resposta:Nossa equipe de qualidade analisou minuciosamente o item em questão com base nas imagens fornecidas e decidiu rejeitar sua solicitação, pois não identificaram nenhum defeito na área mencionada. O suposto buraco que você observou é resultado do uso do calçado e não é considerado um defeito, uma vez que está localizado em uma região sem costuras, sendo apenas desgaste natural do couro. Entendemos que esse resultado pode não ser o esperado, porém, após avaliar nossas políticas internas e considerar todos os aspectos, concluímos que essa é nossa decisão final e não prosseguiremos com o caso.2ª RespostaBoa tarde Nuno, Espero que esteja bem. Fico agradecido pela sua compreensão, mas o furo atual não está localizado em uma área que possa ser danificada devido a um problema de fabricação. O dano presente é resultado do uso, não necessariamente do tempo, mas sim do uso diário, que pode variar de 2 ou 3 meses a 1 ano. A parte de camurça é delicada e requer cuidados específicos com produtos adequados.Apesar de eventualmente não ser um problema de fabricação, considero que o produto tem um defeito, no material, na conceção.Não foi considerado uso indevido ou inadequado, apenas consideram normal decorrente do uso. Foram enviadas fotos das solas, das sapatilhas em geral e do buraco para melhor compreenderem que não apresenta mais nenhum dano e/ou desgaste a não ser o referido buraco na camurça.

Exmos. Senhores,Após receber o produto adquirido no site Salsow (capas para cadeiras), verifiquei que o mesmo não estava de acordo com as minhas expectativas, requerendo à Salsow a devolução da mesma. Após esse pedido fui informado que o produto não poderia ser devolvido de acordo com as politicas de devolução do site deles. Ora, após verificar as mesmas, não há nenhum ponto onde o meu pedido de devolução não se enquadre. Voltei a contactar a empresa respondendo ao mesmo email, mas nunca obtive resposta. Mesmo tendo invocado o artigo 17.º do decreto de lei N.º 24/2014, não houve qualquer reação por parte da mesma.Tentei fazer reclamação da empresa no livro de reclamações online, mas não existe um NIF associado nem fatura foi emitida.Necessito da vossa ajuda para resolver este problema. Melhores Cumprimentos,Jose Silva

No dia 15 de março de 2024, estava agendada uma entrega de um pacote pela GLS. No entanto, o pacote não foi entregue. Ao verificar o estado da encomenda através do serviço disponibilizado pela GLS, constatei que havia registro de duas tentativas de entrega. No entanto, essas tentativas foram alegadamente feitas durante horários em que havia pessoas em casa, sem que tivesse sido efetuado qualquer toque de campainha no prédio ou na residência. Não houve nenhum contato feito, nem foi fornecida qualquer evidência de que o entregador realmente tenha comparecido ao local para efetuar a entrega. Após várias tentativas de contato, todas elas com duração de dezenas de minutos, não foi possível obter qualquer tipo de esclarecimento ou informação. Isso resultou em uma perda significativa de tempo e transtornos no trabalho, uma vez que foi necessário garantir a presença de alguém em casa para receber a encomenda.

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.agora a donna du apartamento q nao se .Nao se aguenta u nao trabalhan so de acima q arrantran uma cadeira o facas.Sera q nao poden pasar un dia sin arrastrar u rab.Arranjen esas portas y camas.Dechen de arrastras cadeiras y moveis.Nao percebo q mudo.Ca se vivia bein.acabo a pandemia inferno.Eu ca nao aguento..Sera q nao posso estar na mea casa doente .Ya tenho oa nervos de punta .Na verdade ca na Madeira nao a lei.Sera q tenho de ir a Policia Justiciaria a facer uma denuncia.Na Madeira nao .Nao me dechan nim dormer boa idea.Sera q nadien fas uma invesrigaçao.Sera q na Madeira a segurança nao acredito.Si tudus us vecinhos denuniaran mais ten medo.Nao se dorme tuda A segurança.Acabo de chegar u mesmo barulho nu apartamento de .So se dorme ate as 9 da amnha a un bsrulho horrible acredito q e un carro.Y lo poin a aquecer.Nao a direito a propiedade.Nao se pode dormer.Horrible u barulho da lavagen de carros.Y certeça ni pagan nada.Nao e area y a musiquiña vein cede.Paz y trancuilidade.Nunca.A espera ca paredes teitos pra arranjar chaun marcos de portas.horrible u barulho das obras afora .O mais horrible viver na Madeira nao ..Sera q alguein apaga u maldito barulho nu apartamento de acima a ver si se dorme Ali esta u carro a bumbarO unico nao se aguenta maldito barulho nu apartamento maldita maquina ascesa dia y noite nu apartamento de ac ,.Maldito barulho sanita bañinño nvo.Barulho dus canos .Maus cheiros.Quein autoriço esas obras.Dia y noite nao se aguenta ese barulho.A musiquiña du Principe ca na se pode estar dia y noite u estrendo a bumbada horrible u barulho du bañiño.Eu nao olho a houra de sair de ca.A monarquia Portuguesa.Eu nao me aguento ca dentro.Nao me dechan dormer nim estar na mea casa.Maus cheiros nus canos en especial na cociña como q nu apartamento de acima limpan con estrumo.U principe tein asotada a comunidade con a musica nu apartamento y u carriño.Limpei a lichera q me tiran d la encima us porquiños.Iso tambemnos tein molestos .us porquiños.

Venho comunicar a vossas excelências que no passado dia 14/03/2024 cerca das 17h desloquei-me para realizar a 9°sessão de depilação a laser de iodo na Body Concept de Santarém. Para começar quem iria fazer a sessão seria uma assistente a qual nunca havia tido qualquer tipo de intervenção e o que me foi dito que estáva em período de estágio neste estabelecimento mas era dotada de conhecimento.No entanto a tutora esteve ausente durante a sessão sem vigilância. Quando se deu início à sessão comecei a sentir muita intolerância e dor e referi que algo não estáva bem,porque nunca tinha sentido tanta dor.Perante a minha referência o que a assistente me disse foi:Deve estar mais sensível ou então tem pouca tolerância à dor e continuou. Saí da marquesa com ardor e dor e uma sudorese intensa e assistente desvalorizou.No dia seguinte a 15/03/2024 a pele formou bolhas,dor e rubor e comecei com quadro de febre,otalgias,odinofagia e febre que ainda mantenho até ao dia de hoje 18/03/2024,tendo sido observada por uma médica de clínica geral na USF de Almeirim que me prescreveu antibioterapia para a amigalite às 14h. Cerca das 17h30 dirigime à Body Concept e a responsável desvalorizou toda a minha sintomatologia e queimadura e disse que quando assinei o contrato que estáva escrito que poderiam surgir queimaduras ligeiras.Falei-lhe que as minhas queimaduras não eram ligeiras pois têm crosta e toda esta sintomatologia não estáva estáva abrangida no contrato. Desvalorizou e disse que depois seria accionado o seguro mas não agora.Pretendo que mais ninguém passe por esta falta de profissionalismo e que me seja devolvido o valor das sessões pois nunca mais quero fazer mais nenhum tratamento nesta instituição.

Comprei uma trotinete no site trotinetesportugal.comChegou com 4 defeitos (1 deles electrónico):1) direcção torta2) gatilho do acelerador não voltava à posição neutra corretamente.3) travão de trás quase não trava4) sensor do travao de trás (que corta o motor) avariado (problema eléctrico)O item 1) e 2) foram resolvidos e pedi para activar a garantia para o item 4).Perguntei se até as peças chegarem podia seguir utilizando a trotinete e a resposta foi afirmativa.Eventualmente a trotinete deixou de ligar e entreguei a trotinete ao Sr. José para activar a garantia para este novo problema.Por telefone o Sr. José (dono da empresa) disse que não me activava a garantia pois a trotinete tinha indícios de humidade.No manual da trotinete diz que se deve evitar circular em situações de humidade e chuva mas não diz que é proibido.Pedi para insistir com a garantia pois a quando da avaria não esteve em contacto algum com humidade ou condições de chuva. A resposta foi negativa.Pedi então para fazer um orçamento e se me pudesse enviar uma resposta por escrito com a recusa da garantia e as razões.O Sr. José disse que não dava orçamento e que se tivesse de dar uma resposta por escrito também não me arranjava a trotinete. Portanto ameaçou não me arranjar a trotinete simplesmente porque lhe pedi uma resposta por escrito!No website trotinetesportugal.pt diz o seguinte:A trotinetes Portugal dispõe de um serviço pós-venda de reparação e manutenção de trotinetes eléctricas.Este serviço é exclusivamente para os clientes das nossas trotinetes. Não o deixaremos sem solução perante uma avaria ou problema.Estamos presentes no momento da venda, mas também e igualmente nos momentos subsequentes.Entretanto já fui buscar a trotinete (que não ficou arranjada) e sinto-me lesado pois foi-me dada uma trotinete com já defeitos e foi feito aproveitamento de supostos vestígios de humidade para me recusar a garantia de um item que por sim já tinha defeitos.Não me foi dada resposta por escrito nem orçamento para além de me ter sido negada a possibilidade de reparação de trotinete na oficina da trotinetesportugal.

Bom dia fiz uma reserva e no sabado fiz a ficha de cliente mas ate agora nada nem telefonema eu como trabalho a minha companheira e que trata das coisas mas ela ligou e disseram que não pudiam dar a informacao mas que estava dentro do prazo para aguardar uma chamada mas ate agora nao dizem nada