Reclamações públicas

Bom dia , venhoPor este meio expor a minha má experiência com uma compra efetuada no site Onfarma e deste modo também alertar possíveis futuros compradores neste mesmo site.Comprei pelo site 4 frascos de stylista curl, efetuei o pagamento por mbway de 29 euros a 16-12-2023, e estranhei de imediato após ter sido feito o pagamento no site ainda estar como se não tivesse sido pago- pagamento não cumprido e estado do pedido pendente. O qual se mantem até hoje .Esperei um dia e a situação mantinha-se enviei vários emails e nada de reposta. Esperei mais uns dias , e nada de encomenda ,ligo e ninguém atende. Alerto assim para que verifiquem esta situação pois trata-se de uma burla autêntica e este site nem deveria estar ativo .Atenciosamente

Fiz uma encomenda no site oficial da LEST e, com um site bem estruturado, e com políticas escritas de entrega/reembolso e etc, dão a impressão de serem um site e sapataria de confiança para o consumidor.Procedi a uma encomenda nesse site e foi confirmada.Obtive resposta do user Rafa Teixeira que confirmou o pagamento por mbway e que depois enviou um email a informarAr que iria demorar entre 10 a 15 dias o envio da encomenda.Fiz um pagamento de €229,76 EUR via MBWAY e perdi esse dinheiro por uma burla.O site entretanto desapareceu e não meRespondem aos emails. O pagamento foi confirmado pela SIBS.Gostava de saber o que aconteceu. Caso não receba a encomenda ou seja reembolsado irei interpor uma ação judicial contra os responsáveis…

Venho por este meio reclamar de uma compra online no site Lestshop, de ténis. Efetuei a compra de 2 pares de Ténis, uns Nike e outros Adidas, cada um no valor de 56,92€ mais 4,89€ de gastos de envio. Paguei o valor de 118, 80€, conforme anunciado no site, através da Entidade: 47276, Referencia: 205 409 299, que posso disponibilizar o doc . Recebi email de confirmação com o n.º de encomenda L6449T , a 16 de dezembro. No momento, ao contactar para saber o estado da encomenda , a mensagem é : The link you followed is no longer available. e não há site neste nome no momento. Qd comprei, existia e fiz várias pesquisas. Quero denunciar esta empresa e o ressarcimento deste valor.

Venho, por este meio, comunicar que fiz uma encomenda na Amazon.es, e a mesma seria entregue pela transportadora PAACK.A transportadora refere que entregou a encomenda no dia 20 Dezembro, enviando-me um comprovativo de entrega com uma suposta assinatura minha. A assinatura foi falsificada, uma vez que nem sequer me encontrava na morada no suposto dia da entrega. Já tentei contactar a empresa por e-mail mas é impossível resolver o problema, porque nem serviço de apoio ao cliente parecem ter.Entrei em contacto com a Amazon que diz que não me faz o reembolso porque a encomenda dá como entregue.Agora não tenho nem encomenda nem o dinheiro da mesma.Falsificação de assinatura julgo ser crime. Toda esta situação é inacreditável, e infelizmente não é caso único.

Comprei um aquecedor através do Marketplace da Worten, com o vendedor Create (WOODS & GO DESIGN, S.L.), para a minha própria casa. Uma vez que faço teletrabalho, o produto será reembolsado pela empresa para a qual trabalho, mas para isso, preciso que conste o número de VAT do meu empregador na fatura. Tenho entrado em contacto com a Create múltiplas vezes por mensagens pela Área de Cliente, e ainda não tive a questão resolvida. O vendedor alega que é a política da Worten não vender a empresas pelo Marketplace, entretanto, li a Política em questão e na mesma não consta tal informação. Inclusive, um dos atendentes da Worten informou-me por telefone que desconhece a política citada. A própria Create está em contradição quando diz que não pode vender a empresas, quando a fatura já foi emitida com um NIF empresarial. Apenas preciso que seja acrescentado o número de VAT.

Comprei um aquecedor através do Marketplace da Worten, com o vendedor Create (WOODS & GO DESIGN, S.L.), para a minha própria casa. Uma vez que faço teletrabalho, o produto será reembolsado pela empresa para a qual trabalho, mas para isso, preciso que conste o número de VAT do meu empregador na fatura. Tenho entrado em contacto tanto com a Worten, quanto com a Create múltiplas vezes, por telefone e mensagens pela Área de Cliente, e ainda não tive a questão resolvida. O vendedor alega que é a política da Worten não vender a empresas pelo Marketplace, entretanto, a Worten nunca disponibilizou esta informação em seu website, bem como não informou-me no momento da compra. A Worten, adicionalmente, não toma as medidas cabíveis junto ao vendedor para resolver a questão e entregar-me uma fatura com o nível de VAT dentro do prazo que necessito. Um dos atendentes da Worten informou-me por telefone, inclusive, que desconhece a política citada. Portanto, não vejo motivos para a fatura com o número de VAT ainda não ter sido entregue.

Venho por meio desse fazer uma queixa contra a rádio popular fiz uma compra online no dia 19/12 para levantar em loja de um desumidificador e um telemóvel,o primeiro produto eles já tinham em loja mas não deixaram fazer o levantamento pq não tinha o telemóvel só na sexta feira dia 22 que disseram que não tinham o telemóvel embalado só artigo de exposição eu aceitei enviaram e estou a acompanhar que está desde o dia 23 parado no centro de distribuição de Lisboa ,ontem liguei várias vezes ,mas não me contactaram na tentativa deles me darem um vale no site pra que eu possa comprar confirmando a disponibilidade do produto em loja para levantar no mesmo dia ,o desumidificador é urgente pq tenho muita humidade em casa e o bebê doente ,e o telemóvel seria prenda de Natal ,peço por gentileza que entrem em contacto com urgência para que possamos resolver isso .

Dia 24/11/2023 procedi à compra de um artigo de vestuário na loja oficial da Mclaren, tendo o pagamento sido via PayPal. Enviei mail dia 10/12 para saber estado de encomenda e recebi mail automático a informar que teria uma resposta em 5 dias. Tentei novos contactos dia 13, 15 e 17, sem obter qualquer resposta. Dia 20/12 recebi mail a informar que a encomenda tinha sido cancelada, tendo inclusive respondido a esse mail. Até à presente data 27/12 não recebi qualquer reembolso, sendo que já passou mais de um mês da data da encomenda. Considero que foram violadas todos os direitos do consumidor, empresa sem credibilidade alguma, fraudulenta e esquema de burla.

Fiz uma encomenda à LEST, no dia 7/12/2023, umas sapatilhas no valor de 58,79€. Após a demora na entrega, entrei em contacto com o email de apoio, ao qual me respondeu um rapaz, num português não muito correto e organizado, que as encomendas estariam atrasadas. No entanto, após aceder à encomenda, ou ao site, diz que a página já na existe!

LEST SHOPProblema com entrega de mercadoriaAssunto: Número de identificação de acompanhamento da encomendaNIF: 299102335Exmos. Senhores,Após várias tentativas de saber o código de encomenda ou quando minha encomenda chegará , e todas sem qualquer tipo de resposta específica, somente resposta genéricas e sem responder a minha pergunta: Qual código de rastreamento da minha encomenda? E quando sair a encomenda?Agora estou abrindo uma denùncia , pois me sinto feita de idiota, alèm disso, tem mais de 30 dias que fiz minhas compras, e nada de ser entregue.Espero que dentro de cinco dias, as respostas para as minhas perguntas, feitas tantas e tantas vezes por email sejam respondidas.Com os melhores cumprimentos.