Reclamações públicas

Chamo-me Bruno Faria e gostava de deixar aqui minha reclamac¸a~o que tem encontrado imensos impedimentos por parte do Novo Banco para quitar na totalidade um cre´dito pessoal, estive desempregado no ano de 2018 e agora estou a regularizar minha situac¸a~o, pore´m todas as vezes que vou ate´ a` Age^ncia do Novo Banco em Almada me dizem algum impedimento para quitar o cre´dito e tambe´m pelo atendimento por telefone! O que acho incri´vel e absurdo e´ que o banco na~o falha nas corresponde^ncias de cobranc¸as, nos juros, mas falha imenso com seus clientes. Estou muito decepcionado com o Novo Banco e pela falta de respeito com os seus cliente de forma pessoal.Espero que essa reclamac¸a~o gere movimentos bene´ficos para que a instituic¸a~o banca´ria tome provide^ncias. Paguei juros a mais por orientac¸a~o de funciona´rios que me orientaram a deixar a parcela vencida ir para o contencioso para que pudesse ter melhores formas de parcelamento enquanto pagava juros e mais juros.

Hoje fui contactada por uma senhora de nome Ana Cunha com a indicação que o meu pedido de crédito pessoal teria sido aprovado mas que para dar continuidade ao contrato teria que efetuar o pagamento de €95,30 e enviar toda a documentação por email. Após fazer o pagamento por enridade e referência tentei contactar a senhora mas sem sucesso. Após estranhar o silêncio vim pesquisar e foi ai que percebi que tudo se tratava de uma fraude e que não existe nenhuma financiadora com este nome. Já contactei o meu banco na tentativa de cancelar esse pagamento mas tal não é possível. Gostaria de saber o que posso fazer para reaver o meu dinheiro.

Boa tarde. Pela primeira vez , deparo-me com uma situação insólita e bastante desagradável !O meu nome é Kseniia Burlaka , portador do Título de Residencia no0690R1R66 com o contribuinte no 284287911 e moradora na ruaGeneral Norton de Matos no14 , 2 esq, São João da Talha .Em 30 de Setembro o meu cartão foi retido de multibanco , no próximo dia útil dirigi-me ao balcão do Banco Santander Totta que estálocalizado na Avenida do Brasil 38a , 1700-071 Lisboa , colaboradora náo conseguiu explicar porque o cartão foi retido mas fez pedidode novo cartão . Assim não tinha como fazer movimentos da conta !Eu tinha mais um cartão Mundo 123 que estava marcado como perdido no meu acesso NetBanco fiquei sem resposta porque issoaconteceu !Em 14 de Outubro eu recebi na morada novo cartão e no primeiro utilização do cartão no dia 18 de Outubro o cartão foi retirado do multibanco ! Dirigi-me ao BalcãoSantander Totta que está localizado no Aeroporto ,Portela onde eu fiz abertura da conta ( Péssimo serviço prestam ao clientes) infelizmente não me lembro o nome do colaborador quem me atendeu . Estive lá duas vezes naquela semana , só na segunda vez disseram-me que a captura do cartão foi feita por causa de actualização de dados ( actualização de dados tinha sidofeita recentemente ) . Depois o colaborador foi confirmar a minha conta e disse-me que a conta não foi movimentada ! Eu usava aconta durante 3 anos todos os dias , todos os meses ordenado caiu nessa conta e agora não tem como comprovar isso , últimomovimento que está na conta era em 2017 ! O Colaborador não sabia explicar nada do meu situação , um pouco depois fui informadaque o Banco Santander Totta decidiu encerrar a minha conta ! Isso foi acontecido sem aviso prévio e sem motivos ! Pedi explicação por mail porque encerraram a conta mas não recebi nenhuma resposta ! Durante quase um mês eu não podia movimentar a conta e o funcionário do banco não se preocupou com o meu problema e nem tinha resposta clara ! Eu fui ao banco quase todos os dias perguntar o que se passa comminha conta(balcões diferentes) e só agora disseram-me isso !A conta está encerrada e o cartão credito que está cancelado sem motivos ,que ainda devo pagar !Venho por este meio solicitar a anulação de todo este processo e exijo ser esclarecida urgentemente !!!É inadmissível o pouco profissionalismo que a Santander tem!A situação não está a ser tratada mas a queixa irá receber

Tendo terminado, por pagamento integral e no passado mês de Junho, o contrato de empréstimo relativo à aquisição de um veículo automóvel sem que tivesse sido devolvida a livrança inicialmente exigida, já foi solicitada mais de uma vez, sem êxito, a sua devolução. O lapso de tempo decorrido é injustificável para que se proceda à devolução devida de um documento. O garante José Daniel Sousa Pinto

Venho por estes meios reclamar junto da vossa empresa do contacto abusivo e agressivo para aderir ao vosso cartão de crédito da Wizink. A pessoa que foi visada por vós foi o meu filho que recebeu por carta um cartão de crédito que só teria de ser desbloqueado no site para ser usado.Na altura procedemos à destruição do mesmo e ignorámos a carta.Passado algum tempo o meu filho recebeu um telefonema bastante agressivo e autoritário da vossa empresa perguntando porque ele não tinha ativado o cartão, e a tentar instigá-lo a activar o mesmo. Talvez esse tipo de tática resulte junto de um jovem não atento às coisas do mundo, mas não junto de pessoa precavida. Estas atitudes são perniciosas e merecem ser divulgadas. Peço que tenham mais respeito no vossos contactos comerciais e aceitem as opiniões das pessoas.Os meus melhores cumprimentosJoão Lourenço

Boa noite Encomendei peugeot rifter dia 2 de maio de 2019 . Na altura me foi falado prazo de chegada a Portugal no maximo 90 dias .. tolerei está situação porque pode haver atrasos mas já é demais . Peugeot Portugal está a brincar comigo inclusive tenho chamada gravada com call center deles do dia 21-10-2019 onde a empregada Silvana Bastos me disse que se eu quisesse podia falar a língua que eu quisesse para eu perceber . A carrinha chegou a Portugal 28 de setembro de 2019 e tem matrícula desde 10 de outubro de 2019 mas desde o dia 8 de outubro que está bloqueada no Stand Santogal Loures . Peugeot sete tou um problema no software que até a data não da satisfações ao stand nem a mim , cliente , apenas do para aguardar . Quero reclamar por todo este tempo que estou a espera , sem justificação , sem data para entrega , com telefonema da funcionária da peugeot ainda a gizar comigo nitidamente como referi . O carro esta a desvalorizar e em termos de garantia como fica ?? Por favor ajudem me , tenho um menino de cadeira de rodas e preciso da carrinha . O stand prontificou a emprestar mas eu não me quero responsabilizar pela carrinha emprestado pois ao colocar a cadeira pesada do meu filho se danificar a carrinha emprestado a responsabilidade fica sempre minha ... eu quero saber prazos , como é com garantia , com desvalorização da carrinha , com péssimo atendimento Silvino Bastos que gozou comigo e isso causa danos a mim que já me sinto irritada e triste com esta situação que a peugeot prefere manter no silêncio Obrigada

V/ Refª E8772436Exmos, Senhores Intrum Portugal,Venho pelo presente meio de reclamação da DECO, na consequência de não aceitarem o meu pedido escrito por email e carta registada, invocando expressamente a prescrição para todos os efeitos legais (Lei nº 10/2013, de 28 de janeiro), o direito ao reconhecimento do prazo do recebimento do preço do serviço prestado prescreve no prazo de seis meses contados após a sua prestação.Pretendo, que a divida da MEO invocada por V. Exas encontra-se prescrita e não válidos para cobrança, pelo que eu exijo que os valores capital + juros + custas seja anulado na totalidade e o registo relativo à mesma seja eliminado de quaisquer bases de dados e que o meu nome seja retirado da vossa lista de devedores, e também do v/ cliente MEO.Caso tal não suceda a eliminação na base de dados e meu nome da lista de devedores de V/ Exas., do v/ cliente MEO e de outras entidades, e esta situação não seja confirmada até ao prazo indicado de 8 dias por escrito, darei conta do sucedido à entidade reguladora, a ANACOM.Sem outro assunto de momento, subscrevo-me com os melhores cumprimentos,PS

Venho pelo presente manifestar o meu desagrado e descontentamento face à empresa Oney, associada ao cartão Freeport. Recebi uma comunicação no dia 21/10/2019 a referir que a mensalidade no valor de 10,40 se encontrava vencida, não tinha sido paga pelo banco e que deveria ser regularizado o pagamento no valor de 10,40 euros. Contactei a empresa telefonicamente a referir que queria cancelar, visto não utilizar o cartão ao que me foi referido que iria ser cobrada uma taxa adicional de juros e de cancelamento e que deveria pagar 22,88 e não os 10,40. Quando recebi o e-mail compreendi que o novo valor é indevido. No momento que efetuei o cartão no Freeport referiram que para cancelar deveria apenas mandar e-mail e não seriam cobradas taxas. Deste modo, como é que de manhã o valor devido era 10,40 não sendo cobrado juros se continuasse e à tarde passou para 22,88 com taxa de cancelamento?!! Sinto-me enganada pelo Freeport e pela Oney. Efetuei o pagamento dos 10,40 no próprio dia em que recebi o e-mail (21/10/2019), valor que considero devido pela não utilização do cartão, mas a empresa Oney continua a insistir nos 22,88!! Considero que devem repensar a forma como tratam os clientes, visto que caso insistam em cobrar um valor adicional, nunca mais efetuarei nenhum cartão em que a empresa Oney intervenha e deixarei de ser cliente Freeport, para além de que irei efetuar uma outra reclamação por escrito. Certa da vossa melhor atenção,Com os melhores cumprimentos,

Exmos Srs.Boa tarde No passado dia 30 de Julho adquiri um hostpot da MEO pelo OLX aquando questionei sobre o valor do mesmo o vendedor prontamente respondeu o valor indicando de imediato referencia\entidade, sem prever o que estaria para acontecer efectuei o devido pagamento e até hoje após varias tentativas de contacto com o mesmo não obtive qualquer resposta. Segue em anexo:• Comprovativo da conversa no OLX• Comprovativo de pagamento da/s referência/s multibanco em causa• Comprovativo de apresentação de queixa na policia• Cópia do seu documento de identificação• Comprovativo de morada• Um documento do banco onde consta o meu nome \ IBANLink do anuncio em causa : https://www.olx.pt/anuncio/hotspot-meo-IDD6mLa.html

Sou cliente da MEO desde janeiro de 2017 e em 21 de julho 2019 fui á loja da MEO no Loures Shopping para adquirir um telemóvel Samsung A70 a prestações. No momento da compra fui informado que para compras a prestações era obrigatório comprar juntamente um Seguro. O vendedor disse me que não havia voltas a dar. Como eu estava sem telemóvel e precisava muito de um telefone e a melhor saída para mim naquele dia era uma compra a prestações, acabei aceitando as condições, mas depois de uns dias me arrependi e no dia 27 de agosto pedi o cancelamento da Apólice de Seguro M1BPT0000974343 da companhia Chubb. No dia 10 de setembro enviaram-me um mail a dizer que procederam o cancelamento. Infelizmente continuam a me cobrar o seguro e não consigo contactar a companhia. Quando entro em contacto com a MEO dizem que tenho que tratar com a Chubb, porém a Chubb não me dá resposta alguma. Essas vendas casadas, onde o consumidor pra comprar 1 produto é OBRIGADO a levar OUTRO, são permitidas em Portugal?