Reclamações públicas

Venho por este meio comunicar que no passado dia 29/06/2019, quando ia apanhar o avião de regresso de Ponta Delgada para Lisboa através da Ryanair, fui vítima de um esquema enganoso por parte dessa mesma companhia. Para fazer o check-in online, foi-me informado, através do site oficial e da aplicação da Ryanair, que o mesmo teria de ser feito até 2 horas antes do voo, caso contrário, teria de ser feito no balcão do aeroporto com uma taxa adicional de 55 euros. Mas, quando nos passos seguintes do check-in online, a companhia sugere a reserva do assento mediante também um custo adicional, existe a possibilidade de marcar a opção de atribuir o lugar aleatóriamente para quem não quiser pagar essa taxa. o Problema é que se for seleccionada essa opção, só permitem fazer o check-in a partir de 2 horas antes do voo. Como é que se tem de fazer um check-in até 2 horas antes do voo, mas afinal, se não pagarmos para ter um lugar reservado, só podemos fazê-lo a partir de 2 horas antes do voo? Contraditório e enganoso, uma forma de tentar enganar os clientes e fazer de tudo para que estes sejam obrigados a pagar valores adicionais de uma forma ou de outra. No entanto, no voo de ida correu tudo normalmente. o Problema começou na altura do voo de regresso, pois neste caso eu era mesmo obrigado a apanhar o avião para regressar a casa, sendo que se tivesse acontecido algum problema no primeiro voo, eu teria imediatamente feito o cancelamento e pedido a indeminização. Quando tento seguir os mesmos passos que segui no check-in online do primeiro voo, ou seja, fazê-lo apenas a partir de 2 horas antes do voo caso não quisesse pagar mais para reservar um lugar, a aplicação informa-me que o check-in online está encerrado e que me deverei dirigir ao balcão do aeroporto para fazer o mesmo. Chegando ao aeroporto, dirijo-me ao balcão para fazer o check-in, e não é que para meu espanto me dizem que têm de me cobrar uma taxa de 55 euros para efectuar o mesmo. Após ter, obviamente reclamado, direccionaram-me para o balcão de informação da Rynair, pelo que expliquei novamente sucedido, mas mais uma vez sem efeito. As funcionárias, apesar de nunca mal educadas, diziam-me que não podiam fazer nada por mim, e que só mesmo mediante o pagamento dos 55 euros podiam concluir o check-in. Mesmo quando eu insistia para me chamarem algum superior que me pudesse resolver a situação, diziam que não havia ninguém que pudessem chamar. Obviamente que fui obrigado a pagar a tal taxa adicional, pois o meu voo iria partir dali a 30 minutos, mas deixei uma queixa no livro de reclamações. No entanto, achei mais efectivo queixar-me também através da DECO, pois acho que estes esquemas enganosos têm mesmo de ser observados para evitar que mais clientes caiam no mesmo. Excusado será dizer que nunca mais irei viajar através da Ryanair, companhia que para mim atingiu um nível de degredo inexplicável, chegando ao fundo de tal maneira, que tem que recorrer a estas fraudes para tentar roubar o máximo de dinheiro aos clientes. Espero sinceramente que este problema seja supervisionado e resolvido de uma vez por todas. Ryanair nunca mais!

Venho, por este meio,comunicar a V. Exas, que no passado domingo dia 23/06/2019 fui a worten de Castelo Branco comprar um tablet .O que acontece é que se tiver o tablet na cozinha ou noutra divisao sem ser na sala onde se encontra o router o sinal da rede esta sempre a desligar. Na passada quarta-feira fui a worten de castelo branco e disse o que se passava com o tablet e o empregado disse que se quisesse que o enviasse para reparação e eu disse que não valia apena que o problema era do tablet que era fraco.E eu pedi para trocar por outro mais potente o sr disse logo que não faziam trocas de tablet nem de telemóveis.Eu agora pergunto então porque tem as coisas a venda se não podem fazer trocas agora sou obrigada a ficar com um artigo que só apanha rede em cima do router então sendo assim não vale apena ter as coisas.

Após ter efetuado o pagamento de 280,00€ enviaram um e-mail no qual deveria efetuar um novo pagamento, no valor de 250,00€. Visto que dessa forma preferi não avançar com o processo, pois a publicidade informa 280€ tudo incluído, solicitei reembolso por parte da empresa, estando ainda dentro do prazo legal para o fazer, a qual mandaram novo e-mail pedindo que aguardasse uma resposta. Em 27/06 quase dez dias depois de ter feito o pedido de reembolso, resolvi pedir um ponto de situação, no qual para o meu espanto recebo um e-mail informando que minha mensagem não foi entregue ao destinatário, acredito que tenham bloqueado o meu endereço de e-mail. A publicidade feita pelo Portal Divórcio 24 hs informava de forma ostensiva que o preço integral para a prestação de serviços era o valor total “TUDO INCLUÍDO” de 280,00 euros não há que se falar em mais uma cobrança no valor a mais de 250,00 euros a título de custas.

Venho por este meio comunicar a vossas exmas que fiz o cancelamento do seguro automóvel da apólice número 4101911008022 dentro dos 14 dias iniciais por denúncia do contrato, uma vez que desisti da compra do veículo. Este cancelamento foi feito no passado dia 4 de junho, posteriormente devolvi a carta verde por correio, tendo esta sido rececionada pela mapfre no dia 17 de junho. Foram efetuadas diversas tentativas de contato, que me dizem que ainda não receberam a carta verde, quando eu tenho provas de que já foi recebida. E desta forma arrasta-se a devolução do estorno, pois dizem que não o fazem sem receberem a carta verde. Continuo então a aguardar a devolução do valor na sua totalidade.

Venho poe este meio contactar vossas excelências para vos dizer que o tablet enviado por vós já nem sequer liga e não reage ao carregamento por bateria. Após ter pesquisado na internet, cheguei à conclusão que não sou o primeiro nem o ultimo a reclamar de um tablet / artigo oferecido por vossas excelências. As características do tablet são:Modelo 759lii-ion Battery: 3.7V / 2500mAhMicrophone (voice recording)3.5mm Earphone Jack (for battery charging)USB PortTF Card SlotPower On / OffVolume +/- Control KeyReset KeyGo to sub-menu (if available)Go to the home screenGo back a screenCamera LensSpeakerNão sei mais características, peço imensas desculpasa proposta que eu coloco a vós é a de reenviarem um tablet que funcione já que o tablet enviado por vós já não funciona.A morada para onde devem enviar o tablet é a seguinte:João Miguel GomesRua de São Mateus, n.º 7Mogofores - Anadia3780-453 MogoforesMobile Phone: 00351930407196ObrigadoRespondam o mais rápido possível

Olá, quero avisá-lo sobre a empresa CIBFX.com.Eles parecem profissionais, eles entram em contato com você após inscrições em redes sociais como Facebook ou Instagram (pelo menos no meu caso). Eles prometem ganhos e saques rápidos, mas a verdade é que, depois de investir em uma retirada, isso é simplesmente impossível. Eu tentei todas as maneiras, eu até os ameacei com um processo, mas eu nunca poderia desistir.Uma vez que eles vêem que você quer retirar seu dinheiro, eles dizem que seu conselheiro saiu de férias, ou eles simplesmente pararam de pegar o telefone. Atenção, muitas pessoas são enganadas em países como Brasil, Portugal, Espanha, Colômbia, Equador e outros países da América Latina.Eles usam outros sites para pedir dinheiro, o que eles dizem que não tem nada a ver com a CIBFX. Websites como: kopwealth, optimizer capital ou smart capital advisor. CUIDADO. Eles mencionam ter uma base em Londres, o que é completamente falso.Desculpe pelo meu português, usei o tradutor do Google. Se você foi enganado pela CIBFX, entre em contato comigo. Eu acho que se fizermos uma ação de classe é melhor.

Boa tarde,venho por este meio reclamar do serviço de angariação de clientes por parte da Medicae.Tenho recebido excessivas chamadas por parte de um número de telemóvel correspondente à medicare - 934003688.Ligam-me várias vezes ao dia, a cerca de uma semana ou talvez mais... quando atendo dá um bip e desliga... já tentei ligar para o número em questão e não dá sinal.É muito incomodativo e quero que parem, pois ninguém deveria ser obrigada a ser assediada várias vezes para obter um serviço que não estou interessada.Obrigada.Cumprimentos

Exmos. Senhores,Venho, por este meio, comunicar a V. Exas. que fui alvo de uma cobrança indevida no dia 25 de junho de 2019 aquando de uma transferência no serviço MB WAY, como comprovam os documentos em anexo.Sucede que, cfr. consta das condições gerais disponibilizadas no site (e que remeto, também, em anexo) do Millennium BCP, ao ser cliente Millennium bcp GO! e por ter idade inferior a 23 anos, estou isento de quaisquer comissões de transferência.Agradeço que devolvam o valor cobrado indevidamente e resolvam esta questão para o futuro.Com os melhores cumprimentos,Hugo Fonseca Aparício

Venho por este meio comunicar , que no dia 18.05.2019 comprei uma prancha de ondas na pluricosmetica, marca babyliss ferro onda roman 3030)50(72068 , especificamente para fazer um trabalho dia 29 desmaio, no dia 25 liguei a prancha para ver como trabalhar junto com uma colega que é cabeleireira, para ver o efeito da onda e a mesma , ligava mas quando aumentava nos a temperatura ao máximo ele desligava se, como era uma prancha muito específica e era a única na loja quando a fui comprar, fui á NET ver outras lojas para comprar outra no sentido de estar servida no dia do trabalho, iria ficar com duas sem problema,. Conclusão nunca usei a prancha babyliss dia 04 de Junho fui até loja da pluricosmetica do Gaia jardim onde comprei ver que solução me dariam, não me trocaram a prancha, mesmo quando eu disse que não me importaria de esperar um mês por outra, nem devolveram o dinheiro , as funcionárias experimentaram e chegaram a conclusão que estava avariada, pois no dia em que a comprei apenas. Tinham ligado e não aumentado. Temperatura ao máximo nem manuseado senão tinham verificado que ela não funcionava , mandaram para a assistência tive de concordar uma vez que não havia outra solução..Hoje dia 25 de Junho ligaram me a dizer que estava pronta para eu ir buscar mas que tinha um custo de 14 euros porque era um fio com mau contacto que a assistência não cobre, como eu possível, eu pagar por uma coisa que não usei, e mesmo se fosse usada, 14 dias depois da compra ficava avariada? Que produto profissional vende está empresa? Que avaria em 14 dias. Tenho testemunhas de que a prancha não funcionava quando a experimentei e tenho faturada outra prancha que tive de comprar, queria saber o que devo fazer , uma vez que não quero pagar o concerto de uma coisa que não avariei, e que não usei .quero ainda salientar que está prancha estava esgotada em todas as lojas que procurei, só nesta loja havia está em stock e a caixa estava com fita cola para fechar, como tinha urgência, fiquei com ela Agradeço a atenção dispensada na resolução do problema.CumprimentosIsabel Reis

Boa tarde, venho desta forma apresentar uma reclamação dos serviços da Vodafone, no que diz respeito ao atendimento do cliente empresarial. A reclamação incide directamente sobre o gestor Nuno Ramos Westenfeld e a sua falta de profissionalismo e eficiência. Estamos a negociar os contratos desde 30 de abril. Tudo parece não funcionar, já solicitei novo gestor de cliente e até agora nada foi feito por parte da Vodafone. Não temos os contratos atualizados e estamos a receber faturas que supostamente já deveriam estar integradas noutros serviços, o que nos está a lesar em termos financeiros.É com profundo desagrado que constatamos o tratamento pouco digno a um cliente com vários anos.