Reclamações públicas

Venho por este meio,comunicar a V.Ex as que adquiri dois empréstimos 50000004392655 50000005373398 na Cofidis todos com seguros vida mais.Na atura do credito a representante que entrou em contacto comigo disse que cobria baixas medicas e desemprego, e mais condições.Em Fevereiro tive um problema de saúde e tive de ir para baixa medica, ao qual ainda estou.Participei a codidis em Abril para ativação do seguro . Só sábado 6 de Junho recebi da cofidis a dizer que recusa o pagamento das prestações porque o seguro não abrange as coberturas.Por isso queria vossa ajuda

venho por este meio comunicar que comprei um iphone 11 pro max em novembro 2019, e aconselhara-me a fazer um seguro , infelizmente em fevereiro 2020 o telemóvel sofreu um acidente o ecrã rachou , e então liguei para a seguradora para reparar o dispositivo e por via telefónica disseram que me ia enviar um e-mail com dados para fazer o pagamento e até hoje nada , no dia 4/05/2020 foi á worten para reclamar sobre o seguro , e eles disseram que era mais fácil eu deixar o telemóvel lá que a seguradora ia fazer a recolha , perguntei-lhe e era preciso faze algum pagamento e me disseram que era só no final quando o equipamento estivesse amanhado, deixa lá o meu telemóvel .3 semanas depois ,não tinha recebido nenhum aviso e liguei para a seguradora ,e me disseram o telemóvel não tinha chegado lá porque não fiz o pagamento , e expliquei a situação que o funcionário da worten disse que só faria o pagamento no final da reparação, por parte da seguradora me enviou um e-mail a fornecer os dados para fazer o pagamento de 60€ para o seguro ir buscar o meu telemóvel , fiz o pagamento, e até hoje o meu telemóvel continua lá na worten e a seguradora não foi buscar , paguei 200€ e tal para um seguro para nada.No final disto tudo quero que me ajudo em reparar o telemóvel ou então na substituição de um novo

Esta empresa Multisucess gestao do condominio nao reclama ao seguro um entupimento do esgoto comun do predio.tenho coisas estragadas como Maquinas e Bancada de cozinha e participei ao meu seguro , me dizem que é a multisucess que tem que chamar a seguradora do predio para a peritagem , e a SRª de multisucess diz que nao , inclusivel foram desentupir o esgoto desde minha casa e dizem que nao viram nada estragado (maquina lavar loiça nao trabalha e desliga o quadro maquina do cafe que estava ao lado da cuba lava loiça despara o quadro a bancada e o movel estam todos deformados , o meu seguro diz que quem lá foi estava a dormir , tenho fotos e tenho o informe do seguro . Estou a trabalhar em Espanha e se vou a Portugal tenho 700Km ate Lisboa mais 2 dias de Trabalho , por nao conseguir resolver por email .gostava de saber o que fazer nesta situaçao .obrigado

Boa tardeAcabei de ser contactada por parte da minha entidade bancária a informar que tinha um valor em incumprimento no banco de Portugal de um cartão de crédito.Fui verificar o meu mapa de responsabilidades e qual não é o meu espanto quando me deparo com uma suposta dívida à data de 1-2-2009 e a qual entrou para o banco de Portugal à data de 30 de Abril de 2020. Não tenho qualquer dívida e não entendo porque esta empresa fez esta comunicação o que pelo que pude perceber ao fazer uma pesquisa rápida o mesmo está a suceder com diversas pessoas.Como posso resolver esta situação visto que está a prejudicar-me a nível bancário.

Prezados senhores, 1.Venho contactando vos desde o dia 18 de março de 2020, com problemas na chaminé direta ao meu fogão, que foi inundado por chuvas fortes, causando problemas no funcionamento do mesmo. Até agora foram colocadas 3 grelhas, faltando ainda uma última grelha. Desde nossa ultima conversa telefônica com a sra Francisca, em 6 de maio deste ano, me foi prometido instalar essa grelha, porém sem previsão por escrito de possíveis datas!Portanto desde 18-03 ate 03-06-2020, nao há previsão de solução para o problema! nem por escrito! Sem falar na manutenção do fogão que tem uma boca desfuncionando.2.A parede do balcao pertencente a minha cozinha está desmontando conforme foto abaixo. Também nao recebo POR ESCRITO NENHUMA PREVISAO DE REFORMA DA PAREDE, nem sequer resposta do meu email.Meus pagamentos mensais estao todos efetuados.FALTA DE COMUNICACAO TOTAL !Aguardo resposta, de ao menos uma previsão das possíveis soluções.grataNaira Jorge-de Witte

Boa tarde. Foi-me retirado da conta 750euros + 250euros por pessoa que me burlou e adulterou a minha conta bancária e no qual na minha conta bancária indica que foi transferido o dinheiro para BEM OPERATIONS LIMITED PORTO SALVO.(BETCLIC).Falei com betclic e nada quiseram fazer, tenho os emails a comprovar total ignorãncia perante a minha situaçao, como que estivessem do lado de quem me enganou.A lei é explicita mediante a transferencia de quantias avultadas e perante uma denuncia a betclic tinha como obrigacao perante a minha denuncia de bloquear esse dinheiro transferidos para eles, para a conta de alguem que usa essa conta para branqueamento de capitais.Falei com eles nem 24 horas depois de ter sido burlado.Foi apresentada denuncia à GNR.Gostava de reaver o meu dinheiro.O numero da pessoa que me burlou é 914594086.Pessoa do sexo feminino provavelmente de etnia cigana.

Venho por este meio comunicar a vossas excelências que pretendo que deixem de me cobrar a comissão de guarda de títulos, uma vez que não estou a usufruir do serviço. As ações do BES que estão na minha conta não valem nada. Quero que saiam da minha conta, mas não é possível. Não me podem estar a cobrar por um serviço que não tem valor e ao mesmo tempo não me permitem que o deixe de utilizar. Nesse sentido, considero que me estão a cobrar indevidamente a comissão de guarda de títulos e peço para ser ressarcido desses valores.

Em 04-01-2019 foi enviada uma carta ao Banco Santander Totta a solicitar a emissão e envio de um documento.Passado mais de 1 ano e perante o silencio da entidade bancária, foi enviado email (em 06-03-2020) a solicitar fosse dada resposta à carta enviada.Passados 3 meses (praticamente) esta entidade bancária continua a remeter-se ao silêncio.Obviamente que já não sou cliente desta instituição, mas continuo a aguardar e exijo seja dada resposta à carta enviada enviada.

Exmos. Senhores, Bom dia,No passado dia 04/02/2020 desloquei-me a Sucursal de Camarate e fiz um pedido de revisão de spread do Crédito habitação com o Sr. Aníbal Faria.Apesar de me ter sido indicado que me seria dada uma resposta entre 10/15 dias estamos a 29/05/2020 (perto de 4 meses depois) e não me conseguem resolver a situação.Já me desloquei várias vezes à sucursal, já telefonei dezenas de vezes, tanto para a sucursal como para o vosso apoio a clientes, e a resposta é sempre a mesma, ficam com o meu contacto e prometem retorno no dia seguinte e nunca o fazem.Aliás no último contacto telefónico feito hoje pela minha esposa para a sucursal o comportamento do Sr. Carlos Alves foi no limiar da má educação e do desrespeito, o que eu não irei tolerar.Acho inacreditável a postura e comportamento de desrespeito que o millennium está a ter para com os seus clientes.Farei todas as reclamações possíveis relativamente a este caso e tudo farei para que, no mínimo, deixe de ser cliente daquela sucursal.Fico aguardar o vosso breve retorno.Obrigado.Fernando Oliveira

Fui vítima de fraude no dia 13 de maio de 2020 num valor que ronda os 1000€.Ao consultar a minha conta via app verifiquei que um valor que ronda os 1000€ estava cativo, por 2 transacções.Após contacto telefónico com o Activobank fui notificado que teria sido vítima de fraude. Tendo em conta que os movimentos ainda não apareciam na minha conta corrente, foi apenas possível cancelar o cartão.Neste dia contactei os serviços e segui o procedimento indicado de criação de uma reclamação que, segundo o mencionado banco, foi enviada à VISA. Dois dias depois fui consultar novamente a minha conta e verifiquei que a transacção mais grande , a de 897,00 euros,que havia voltado para o meu saldo disponível, e a mais pequena a de 92 euros havia desaparecido novamente.na semana seguinte, no dia 19-03-2020, havia sido creditado na minha conta como saldo positivo a transacção mais pequena, a mesma que anteriormente havia sido deduzida, e dessa vez a mais grande, a de 879,00 havia sido deduzida da minha conta... ou seja inverteu-se os valoresAo questionar sobre uma estimativa temporal foi me dada a informação de que o processo de devolução do dinheiro poderia demorar entre 1 a 6 meses. Contudo, só poderiam proceder à devolução da quantia após a VISA confirmar a fraude.. Trata-se de um valor bastante elevado e necessário para que não haja uma data definida para devolução. Trata-se de um valor também bastante elevado para que o prazo de devolução seja no mínimo de 1 mês, quando é do meu conhecimento que outros bancos conseguem fazer estas devoluções em muito menos tempo.Anexo junto a essa reclamação, uma prova cabal que essa me foi cobrado no dia 19 de maio, esse valor de 879,00 , como se eu tivesse efectuado a compra nesse dia (sendo que a cobrança indevida, dessa transacção que nunca fiz foi primeiramente mostrada uma semana atrás).O facto de não apresentarem uma solução alternativa à espera da resposta da Visa, torna esta espera lamentavel e sem qualquer razão.Faço esta queixa, porque um banco não pode deixar à liberdade de uma resposta da VISA, um valor de quase 1000 euros.Quero ver esta questão resolvida o mais rápido possível.