Reclamações públicas

No passado dia 19/12/2023 efetuei uma compra à distância de um violoncelo stentor student I, no valor de 474,90 euros (essencial para a minha educanda), através do site Life and Music, que aparece associado à empresa Tercina Rebelde-Unipessoal Lda, NIF 516767330. De referir, que no site Life and Music, consta a informação Disponível em stock e Entrega em 24 horas, informação esta que ainda se encontra no site.O pagamento do instrumento foi efetuado após contato com o Sr. João Jorge Antunes Barreiras (gerente), que me informou que o violoncelo demoraria uma semana a chegar. Após vários emails e telefonemas, de minha iniciativa, o Sr. João foi adiando sucessivamente a data de entrega, sem motivo plausível (inventários, atrasos nos fornecedores, etc). Devido aos sucessivos adiamentos na entrega do instrumento, comecei a desconfiar que poderia ter sido vítima de “burla” pelo que ao efetuar pesquisas na internet, constatei que existe outra empresa com site muito semelhante ao do Life and Music que é a empresa C.M.S. - Centro Musical de Seia, Lda. NIF 507025695 que pertence ao Sr. João Jorge Antunes Barreiras, e da qual também é gerente. Esta entidade tem inúmeras queixas não resolvidas no portal da queixa e outras entidades com situações semelhantes à descrita por mim, o que me leva a pensar que se trata de uma prática recorrente. A 8 de fevereiro, solicitei a resolução do contrato e à data de hoje (quase 90 dias após a compra), ainda não recebi nenhum reembolso (agora em dobro: 949,80 euros) apesar de o Sr. João Barreiras ter dado a palavra e garantido que iria pagar na primeira semana de março.Em anexo, envio elementos sob a forma de emails, referentes à venda/compra à distância do violoncelo, bem como resolução de contrato, com evidências dos sucessivos adiamentos.Continuo a aguardar transferência bancária para o NIB que já lhe foi indicado.

Hoje, dia 08/03/2024, pelas 19 horas na Estrada dos Salgados, Amadora, encontrava-me numa rotunda de acesso à freguesia da Encosta do Sol, quando me deparo com uma viatura, vulgo TVDE, de matricula AO81NX que entra na mesma rotunda.O seu condutor não respeitou a prioridade na mesma rotunda tendo ainda entrado em alta velocidade na mesma, tendo eu de fazer uso do meu travão a fundoO que pretendo é que estas situações não ocorram de futuro, visto que a acontecerem poderão colocar em causa a integridade física seja dos passageiros do mesmo como de terceirosAtenciosamenteBruno Mendes

Boa tarde,Venho por este meio comunicar que dia 6 de Fevereiro de 2024 tentei efetuar um pedido através da App Glovo ao McDonalds e foi-me cobrado o valor do pedido duas vezes (€28,54 + €28,54) e o mesmo não foi processado. Efetuei reclamação à Glovo e disseram que o valor tinha sido retido pelo banco e que o mesmo iria para a minha conta, num prazo máximo de 10 dias. Já se passou um mês e não recebi o reembolso. Sempre que contacto a Glovo informam que estão a tratar da situação, para não me preocupar, depois já ocorreu um erro e o valor não foi reembolsado, posteriormente já são muitos clientes com o mesmo problema, etc etc. Já estou saturada de desculpas e as coisas não se resolvem. Estamos a falar de quase €60!!Solicito a vossa ajuda neste caso por favor.

Devolvi um produto adquirido na Amazon há um mês (09/02/2024) e a empresa Vasp, responsável pela recolha do produto no ponto de recolha nunca me dá informações do estado da devolução

Recebi um email da Hipoges Iberia sobre uma concessao de credito efetuada pelo Santander em 2016. Na altura desloquei-me ao banco para perceber do que se tratava. Aparentemente e pela informaçao do banco tinha uma conta aberta, que eu julguei estar fechada. A Hipoges deu duas referencias de 2 cartoes, uma das referencias como indicou o banco tratava-se da conta aberta, a outra referencia o banco diz que nao existe qualquer cartao associado. Entretanto o valor da conta aberta foi liquidado. Esta semana recebi novamente um email da Hipoges informando sobre a divida. Contactei disse que nao sabia do que se tratava enviaram um anexo da carta de 2016. Respondi que o valor da conta aberta tinha sido liquidado que neste momento nao sei do que se trata e anexei o comprovativo do banco que com o outro numero eles nao tinha qualquer informaçao. Continuei a receber respostas com os mesmos dados de 2016. Disse a colaboradora para se informar junto do banco se realmente tinha algum valor aberto. A resposta foi, que uma vez que lhes foi cedido o valor em banco nada estaria em aberto. Isso eu entendo, mas se o pagamento for feito diretamente ao banco na Hipoges fica em aberto. Parece-me que estas empresas de vez em quando de lembram que podem cobrar valores, a maioria das pessoas nao tem meios para ir buscar apoio legal e acaba por pagar. Se me esta a ser cobrada uma divida, eu tenho o direito a toda a informaçao clara.

Venho, por este meio comunicar a V/Exas que desde o dia 12 de dezembro de 2023 comuniquei que o telhado do n.º 5 da Rua Dr. Fernando Mouga precisava de ser visto, uma vez que tenho entrada de água por duas janelas e até à data nada foi feito. Continuo com a entrada de água e a pintura e chão danificados.Voltei a referir este problema na última reunião de condomínio, no passado dia 16 de janeiro. Ficou registado em ata. Como continuaram sem fazer nada, liguei para o 232425031, em 20/02/2023 e voltei a manifestar o meu desagrado pela situação. Aqui fui informado de que já teriam alguém para vir verificar e que depois ligariam.Hoje, dia 8/03/2023, continuo sem ver o problema resolvido e o interior dos compartimentos a deteriorar-se.É, de facto, lamentável a atuação por parte de uma empresa de gestão de condomínios.Rui CorreiaRua Dr. Fernando Mouga, 5 - 3.º Esq.3510-199 VISEU

Venho por este meio pedir a devolução dos valores das faturas referente a fevereiro pertencentes à vossa antiga cliente Sonia Maria da Silva Pinto, Contribuinte 218658290, pelo facto de ela ter ligado no dia 23/01/2024 para a vossa empresa para cancelar os contratos, onde se negaram , alegando que tinha de ser por escrito. A chamada tinha todo o valor porque estava a ser gravada e se fosse para fazer um contrato já tinha valor. Assim sendo , no dia 31/01/2024 enviou o respetivo mail devidamente assinado, com indicação , de cancelamento imediato de contrato. O qual vocês ignoraram por completo e emitindo as faturas referente a Março a 27/02/2024. Eu Vitor Amorim com contribuinte 212106937 , na qualidade de novo proprietário do estabelecimento desdobei-me em telefonemas e mails durante o mês de fevereiro para desligar os alarmes, nunca obtive resposta, até que no dia 04/03/2024 tive de vos ameaçar em chamar a policia para vos obrigar a cortar as ligações com os alarmes e a vossa central, no qual vocês recolhiam dados e imagem dos alarmes instalados sem minha autorização. O que faz que cometeram um crime agravado de recolha de dados e imagem durante 33 dias.Por este motivo peço a devolução do valor das faturas de Fevereiro à D.Sónia e uma indemnização de 500€ para mim pelos telefonemas que fiz, mails que enviei e pelos dados furtados. Estou a ser muito generoso , porque se tiver de avançar para a justiça serei bastante mais rigoroso.ObrigadoVitor Amorim

Venho por este meio informar o seguinteTypical world lda é uma empresa gerida por pessoas muito pouco humanas, empregados trabalham das 7h da manha às 20h da noite e no final a empresa nao paga os ordenados.Pagam tarde, depois prometem o restante noutra data e nunca chegam a pagar. Esta empresa aproveita-se das fragilidades de quem precisa de um trabalho e assim que estes procuram outro sitio por nao receberem eles colocam novas vagas de emprego para fazer exatamente o mesmo a tantos outros.É triste e revoltante ficar sem o nosso ordenado e ver que a empresa sobrevive à custa do nosso suor.

2 pares de Tênis nº36 e nº30, comprados em 08/2023, Jumpsters - Hydro Swirl, logo para a chuva. Só começaram a ser usados em outubro e não todos os dias. Os dois pares abriram no mesmo sitio, tanto no tênis esquerdo como no direito, apresar de usados por pessoas diferentes, o sitio onde abriram um buraco foi exatamente o mesmo e nos dois pés.Reclamei e a resposta foi que era desgaste.Não aceitei a resposta, pedi explicações do porquê de mais que um par de sapatos apresentar o mesmo defeito no mesmo sitio e não aceitarem a reclamação, não obtive mais resposta nem atendem na linha de apoio ao cliente. seguem fotos.

Venho por este meio, comunicar o nosso desagrado pela maneira como os serviços de condominio estão a ser feitos:- Desde Fevereiro de 2023 ninguém aparece para fazer limpeza ás partes comuns- Responsável da empresa deixou de atender o telefone, e não dá qualquer tipo de explicação- Neste momento já temos o serviço de água suspenso, devido á falta de pagamento- Não temos acesso à conta bancária, nem a correio para saber o que o condominio tem em dividaAgradecia um esclarecimento sobre toda a situação.Com os melhores cumprimentos