Reclamações públicas

Fui enganado no aliexpress e paguei com o paypal, abri uma disputa no paypal Nº PP-D-148861832 porque não recebi a encomenda e o paypal deu razão ao vendedor e fiquei enganado também pela paypal!O vendedor forneceu o track number LV477594385CN.Comprei com envio para a morada xxxxx codigo postal 1685-xxx Famões e o vendedor enviou para morada yyyyy codigo postal 4620-yyy Lousada.O Paypal sabe a morada de entrega da compra e sabe que foi entregue em uma morada diferente entregue a outra pessoa e decide dar razão ao vendedor que me enganou com a justificação ( o vendedor forneceu um comprovativo de entrega valido ).Esqueçam a ilusão da proteção na compra, não funciona!Roubaram-me 55€ e tenho outra do mesmo vendedor ainda em decisão mas ja sei que vai ser igual, ao todo burlaram 100€.

Fiz o cadastro, já tive o desconto da mensalidade, mas até o momento não recebi nenhuma instrução sobre o brinde e como receber

Venho por este meio reclamar da Seguradora Tranquilidade. Tive um acidente de trabalho no dia 06/04/2022 em que o meu pé ficou por baixo de palete metálica de carga de avião, com 2400kg de peso. Foi-me atribuído um médico que desde o início se mostrou completamente desinteressado no caso. Ao fim de pouco mais de 1 mês de baixa e metade disso de fisioterapia, esse médico do seguro da Tranquilidade, mandou-me trabalhar sem condicionantes nenhumas, logo a 100%. Mesmo depois de lhe dizer que ainda não conseguia andar bem por causa dos tendões, quanto mais carregar carga de 25, 30kg ou mais. Pior, é que fiquei sem fisioterapia de um momento para o outro. Não só não teve o bom-senso de me dar alta condicionada, como nem sequer prescreveu a continuação de fisioterapia. Se é para isto que servem os seguros de trabalho, mais valia irmos ao privado e a empresa pagar. As empresas devem pagar bem às seguradoras.

No dia 23 de Maio de 2022 contratei um serviço num dos parceiros da Cofidis, a Purebody. Pretendendo fazer o pagamento faseado acedi a um crédito feito entre a Cofidis e a Purebody, mas devido a questões pessoais, decidi anular todo o processo. E em menos de 24 horas (no dia 24 de Maio de 2022) contactei novamente a Purebody bem como a Cofidis. Não tendo usufruido ainda de qualquer serviço até esta data, e nenhum valor tendo sido descontado da minha conta. Nem tão pouco assinei nenhum papel e até fizeram o registo com o nome errado e não com o meu.E mesmo assim foi-me recusada a anulação deste crédito, mesmo tendo feito o contacto de forma célere, para realizar este pedido.Apenas quero este crédito anulado.

Caros Srs,Dia 27 de Abril de 2022, recebi mensagem da USPS com a confirmação que a minha encomenda com o tracking number LX672904642US tinha chegado a Portugal:“Your item is being held in Customs at 2:11 pm on April 27, 2022 in LISBOA CP DOUANE, PORTUGAL.“Todo o tracking pode ser acompanhado passo a passo em:https://tools.usps.com/go/TrackConfirmAction?tLabels=LX672904642US&utm_source=expected&utm_medium=email&utm_content=delivery-options&utm_campaign=trackingnotifyDesde que recebi esta confirmação da chegada do meu item a Portugal, tenho pesquisado até ao dia de hoje no “seguir objecto” do site dos CTT pela encomenda, e até hoje a última entrada diz apenas em trânsito em Los angeles no dia 19 de Abril. Contradizendo por completo o tracking original da USPS.Dia 3 de maio 2022 às 16h05, telefonei para a linha de apoio dos CTT que pela primeira vez me disseram “o objecto ainda não chegou a Portugal, o que já nesta altura foi estranho tendo em conta os dados fornecidos pela USPS.Dia 13 de maio 2022 às 17h17, telefonei outra vez para a linha de apoio dos CTT, onde me disseram o mesmo, mas me proposeram a enviar email, reclamar o meu caso e pedir para localizar o meu objecto.Dia 15 de Maio mandei email através do “ajuda e contactos a reclamar da minha situação e a pedir que me encontrassem o meu item uma vez que segundo a USPS o item já está em Portugal desde dia 27 de Abril.Dia 16 de Maio de 2022, recebi um email a dizer “Informamos que, após pesquisa na ferramenta “Seguir ou alterar entrega”, o objeto LX672904642US ainda não entrou no nosso circuito postal.“. Respondi a este email a dizer mais uma vez que a USPS diz uma coisa diferente e para acharem o meu item.Dia 17, 18 e 19 de Maio de 2022, recebo exactamente as mesmas respostas “Informamos que, após pesquisa na ferramenta “Seguir ou alterar entrega”, o objeto LX672904642US ainda não entrou no nosso circuito postal.“. Como se uma mensagem automática se tratásse. Onde as minhas perguntas NUNCA foram respondidas. Ninguém quer saber de nada a não dar uma resposta oca, sem realmente alguma vez se dignar a responder 1 única vez a qualquer 1 das minhas perguntas. NADA.Dia 23 de Maio de 2002 às 14h30, fui ao posto dos CTT do Marquês, Porto, onde mais uma vez toda a gente me dá a mesma resposta, mas não me soluciona o problema, nem me encaminha para nenhum departamento onde me possam ajudar a resolver o meu problema. Uma falta de respeito e um insulto ao consumidor.Hoje, dia 24 de Maio de 2022, já passaram 27 dias desde que o meu objecto se encontra em Portugal, mas os CTT recusam-se a encontrá-lo e a solucionar o meu problema.

Venho por este meio reiterar que no extrato do Cartão Universo Continente, só reconheço como autorizadas por mim:- A transação efetuada a 24/3 para a Wish- A transação efetuada a 10/4 para a NOS Cinemas Évora.Das restantes, não me foi apresentada prova da minha vontade, apesar dos meus vários contactos por telefone e email.Solicito o reembolso de todas as transações não autorizadas por mim.

Assunto: Abuso de autorização de débito concedidaNIF: 185129919Apólice Nr: 5010812621Nr Cartão: 50108126211185129919Exmos. Senhores,Em Dezembro de 2019 aderi ao cartão de crédito da Wizink, que utilizei por 2 meses, e 2 meses apenas (Janeiro + Fevereiro de 2019). Aproximadamente 3 anos depois venho a descobrir que a Wizink cedeu a autorização de débito que lhes concedi a um seguro de saúde pessoal, de nome Metlife, do qual não tinha qualquer conhecimento, e com quem nunca celebrei um contrato. Esta ação resultou em débitos diretos, mensais, a começarem em Dezembro de 2019, depois de 10 meses sem utilizar o cartão de crédito Wizink.Ora estou desde Novembro de 2021 a exigir o cancelamento destas prestações e a remoção da minha informação da base de dados Wizink, acção já confirmada pela própria entidade, contudo durante o presente mês (Maio 2022) recebi um procedimento extrajudicial de regularização de situações de incumprimento (PERSI), a acusar incumprimentos no pagamento e a ameaçar processo judicial no caso de incumprimento. Assim, serve a presente missiva para me opor ao pagamento da prestação supra referida, invocando expressamente a prescrição para todos os efeitos legais.Aguardo resposta por escrito e anulação do contrato, bem como restituição dos valores pagos desde o início do mesmo.Com os melhores cumprimentos,Maria Spínola

Venho por este meio, informar que comprei uma viatura Citroen C4 no Stand Auto Laranja Brava em Alverca do Ribatejo, para a minha filha em 29-10-2021, a qual tive um acidente em 31-10-2021 devido ao estado dos pneus, tendo o carro perdido o controle e rodopiou embatendo suavemente nos railes de proteção tanto de frente como de traseira, até parar por completo, ficou danificado, felizmente sem feridos.Fui me informar junto de uma oficina de pneus em Alhandra onde me foi dito que os referidos pneus estavam vidrados.De imediato me dirigi ao stand onde fui recebida pelo Sr.José Bravo que ao saber do sucedido e constatar o estado em que estava a viatura, se propôs comparticipar no arranjo do mesmo, mas sempre afirmando que os pneus estavam bons.Em 11 de Maio fui ao mecânico para fazer a revisão e fui informada pelo mesmo que o motor estava todo babado e o depósito de água tinha mais óleo que agua.Ao saber que tinha comprado a viatura em outubro de 2021(6 meses), aconselhou-me a ir falar com o stand. Assim o fiz e marquei para dia 16 de Maio 2022 ir falar com o sócio gerente o sr. José Bravo. Fui recebida aos gritos pelo referido senhor que me chamou de mentirosa, que me disse que o carro estava bom e mais uma série de palavrões que não vale a pena escrever de tão grosseiros que foram. Com muita relutância lá consegui abrir o capôt mas mesmo assim continuou a insultar-me, gritando todos os palavrões que lhe apeteceram na porta do stand, em frente ao empregado que se acabou por retirar.Aproveitei para solicitar a fatura da compra que até a data não me foi entregue e não me foi dada qualquer resposta, tendo desaparecido sem mais explicações.

Exmos Srs.,No cumprimento da Lei n.º 102/2009, que define que é da obrigação do Empregador assegurar aos trabalhadores condições de segurança e saúde em todos os aspectos do seu trabalho, a nossa empresa (NIPC 514502690) optou pela contratualização de um serviço externo de segurança e saúde no trabalho, atribuído à empresa INTERPREV, NIPC 507072065.Depois de sucessivas tentativas de contacto, na expectativa de resolver a situação diretamente com a Interprev, e-mails enviados que nunca tiveram resposta, contatos telefonicos com o serviço administrativo e diretamente com a Sra Filipa (delegação do Porto) e Sr Rui , que se comprometeu a dar-me uma resposta e que de repente ignora todas as minhas tentativas de contacto, vejo-me obrigada a formalizar uma reclamação junto das entidades competentes.Para vossa informação, passamos a descrever a causa desta nossa reclamação:A nossa empresa pagou uma anuidade, correspondente a um Contrato de Prestação de Serviços em auditoria de segurança no trabalho, abrangendo também a valência de saúde no trabalho (fatura entre Abril 2021 e Março de 2022) no valor de 192,55 Euros.Desde então, nenhum serviço foi prestado pela parte da Interprev, não cumprindo de todo as obrigações do contrato, celebrado entre as partes. Esta situação coloca a nossa empresa numa situação de incumprimento, exposta a possíveis contra-ordenações.Nesse sentido, sentimo-nos ludibriados pela Interprev e naturalmente que não estamos mais dispostos a continuar a pagar uma anuidade por um serviço que não é cumprido, apesar das nossas solicitações.Informamos que a última auditoria à nossa empresa foi realizada em Janeiro de 2021, correspondente ao contrato anterior, tendo nós entretanto efetuado pagamento de nova anuidade para o período entre Abril de 2021 e Março de 2022. Entretanto, temos recebido contactos da interprev (email e telefone) a pedir pagamento de nova anuidade, sabendo que o anterior contrato não foi respeitado.A interprev não responde aos nossos pedidos de esclarecimentos, mas contacta a nossa empresa quando o assunto se trata de pagamentos!!No seguimento daquilo que consideramos uma total ausência de respeito e compromisso para com o cliente que delega a responsabilidade e confiança na INTERPREV, solicitamos a devolução dos valores pagos no ano passado (2021), serviços esses não realizados.Aguardamos também uma resposta formal por parte da INTERPREV no sentido de conhecer a sua posição perante o facto de, identificadas incongruências e falhas de compromisso, não agir de imediato na resolução das mesmas, nomeadamente através da devolução voluntária dos montantes pagos por serviços não realizados e que colocam o cliente (a nossa empresa) em estado de contraordenação perante a lei.Por último, resta dizer que tivemos conhecimento de situações de reclamação similar junto desta empresa, confirmando não se tratar de uma situação pontual/excepcional.Ficamos a aguardar notícias das vossas diligências, esperando que tenham sucesso.?Catarina Canedo

Olá,Comprei um Apple Watch no dia 27/12/2021 para oferecer a minha mãe, no shopping Parque Nascente no Porto. O vendedor no final da compra foi bastante persuasivo para que eu aderisse á Hubside onde eu dizia não estar interessada. Mas ele foi tao chato que acabei por fazer o contrato porque ele me disse que teria 1 mês gratuito e que poderia cancelar antes do dia 27/01/2022. No dia 3/01/2022 as 10:31 liguei para a Hubside 210608343 para cancelar o contrato pois não estava interessada. Eles disseram que tinha mais algum tempo e eu disse que queria cancelar. Então depois de muito tempo, ficou cancelada a subscrição na qual eu achava que estaria realmente cancelada. Hoje dia 23/05/2022, vou ver uns movimentos na conta e vejo que sai com frequência o montante de 49,99€. A primeira vez foi no dia 21/02/2022, depois retiraram o mesmo montante nos dias: 1/03/2022,17/03/2022,30/03/2022,28/04/2022 na qual me retiraram 2x nesse mesmo dia o mesmo montante de 49,99€. Mandei hoje um email a explicar a situação. Mas a verdade é que me retiraram 299,94€ sem o meu consentimento. Pois tenho provas das ligações que fiz para cancelar. E agora não sei mais o que hei-de fazer pois no banco dizem que por muito que cancele ou bloqueie eles podem continuar a retirar o dinheiro. Por favor ajudem-me!