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AR CONDICIONADO

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

L. P.

Para: LEROY MERLIN

13/01/2021

Boa tarde,Comprei 1 aparelho de AR Condicionado AC 1x1 ICELUX AMBER 12000 BTU com instalaçãodo mesmo por empresa certificada, enviada pela empresa vendedora Leroy Merlin,que nóspagamos essa instalação. Acontece que o ar condicionado não funciona,comprovado por quem oinstalou. Já reclamamos na loja onde foi adquirido, várias vezes, fizemos inclusivé a proposta decomprarmos outro e pagavamos a diferença mas tambem não foi aceite.Estamos até hoje à esperaque o aparelho seja substituido ou que nos resolvam a situação.FATURA Nº202006301/001391 e Nº 202006301/001392 de 16/12/2020 de LEROY MERLIN deCASTELO BRANCO PORTUGALLuis Manuel Pires Tremoceiroluis_tremoceiro@hotmail.com 968378164

Mensagens (1)

L. P.

Para: LEROY MERLIN

09/02/2021

Boa tarde,em virtude da minha reclamação enviada para voces a 13/01/2021, ainda não obtimos resposta nem resoluçao da troca do ar condicionado ( que continua avariado,pois já estava avariado aquando da instalação) por partedo Leroy Merlin de Castelo Branco, mesmo depois de varias tentativas da minha parte para resolver o problema.Ã unica resposta que me dão é que o fornecedor da marca é que tem de resolver, mas até hoje continua tudo namesma.CumprimentosLuis TremoceiroCastelo Branco, 09/02/2021


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