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Adulteração de Veículo

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

J. M.

Para: Teia Automóveis Unipessoal, Lda

13/01/2021

Exmo., Sr. Pedro Azevedo,Venho por este meio solicitar uma compensação monetária no valor de 151.10€ pelo facto de ter comprado um veículo adulterado no Stand V252 Automóveis (Teia Automóveis Unipessoal, Lda)Passo a descrever a situação, que já lhe foi explicada ao telefone, e que já teve julgamento negativo da sua parte.A 21 de Dezembro de 2020 desloquei-me por motivos profissionais a Vieira do Minho. Quando tento ligar a viatura no regresso esta não liga. Suspeitei da bateria, o que se veio a confirmar.No mesmo dia, e após ligar a viatura através de cabos, fui trocar a bateria do automóvel. Desloquei-me a um fornecedor que, mal viu a bateria instalada, me indicou que a bateria que lá estava não era apropriada para veículos com start stop pois tinha um óculo na zona superior característico de outro tipo de baterias que custam menos de metade do preço.Dei indicação na hora para ser mudada. O meu espanto já era grande e maior ficou quando se verificou que a bateria existente tinha dois selos de transportador com destinatário V Fontes Car - Comercio de Automóveis, stand esse situado a cerca de 2 kms do seu. Ora acontece que, tal como o Sr. admitiu ao telefone, a Teia Automóveis já teve negócios com esse stand, o que me leva rapidamente e fundamentadamente a perceber que houve uma adulteração do veículo seja ela propositada ou não.Fiz-lhe uma exposição da situação, enviei-lhe inclusivamente fotografias da bateria para provar o que lhe disse. Aguardei a sua resposta e não a obtive. Hoje, 13 de Janeiro de 2021, voltei a contactá-lo no sentido de saber se tinha chegado a alguma conclusão. Nem tinha chegado, nem tinha pensado nisso, e quando lhe pedi para ser compensado recusou.Ora eu não posso ficar quieto neste tipo de situações. Enganar o cliente por falta de conhecimento deste leva-me a questionar a sua honestidade e da empresa que representa, que julgo também ser sua.A bateria teve o preço supracitado e é só esse o valor que em desejo ser compensado.Tenho fotografias e testemunhas.Fico a aguardar resposta por este meio.Obrigado.Cumprimentos.


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