Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais
B. O.
03/07/2024

Retirou a água saborizada do plano sem comunicar

Exmos. Senhores, Venho por meio desta mostrar a minha insatisfação com a FitnessHut Sou cliente há mais de 3 anos, tenho o mesmo plano e além de aumentarem os valores, agora retiraram a água. Eu fiz a contratação, tenho o e-mail aqui registrado, que o plano era com água. Retiraram sem enviar e-mail e simplesmente cheguei hoje e não tenho acesso. É um descaso com os clientes da FitnessHut. Ao menos deveria haver a água sem sabor. Podem alterar o plano assim sem comunicar? Cumprimentos.

Resolvida
L. M.
03/07/2024

Encomenda não entregue

Exmos. Senhores, Quem faz as entregas na zona do Bonfim no Porto não vai a casa das pessoas e manda as encomendas diretamente para um ponto de recolha. Depois de já me ter acontecido duas vezes, falei com os meus vizinhos e todos têm o mesmo problema. Para além desta inconveniência, os dados que recebi quando a encomenda não foi entregue foram nenhuns, só tinha um nome de uma pessoa que recebeu a minha encomenda que eu não faço a menor ideia de quem é. Quando uma pessoa tenta ligar para o número de apoio ninguém atende, deixam tocar e depois tem uma mensagem automática de que "não há operadores disponíveis entre em contacto mais tarde" e desligam a chamada. Eu tentei ligar 20 vezes ninguém atendeu. A minha vizinha teve a mesma experiência das várias vezes que não recebeu as encomendas dela. Isto é simplesmente inaceitável e ridículo que seja um comportamento recorrente de encomendas que vem e várias empresas diferentes e com destinatários diferentes. Já fiz reclamação no site deles, agora estou a fazer aqui e tenciono fazer em quantos mais portais for possível. Cumprimentos.

Encerrada
A. C.
03/07/2024

Burla

Exmos. Senhores, Recebi uma msg de Watsap com a foto da minha filha dizendo que tinha um telefone novo para eu agregar ao seu contacto e que precisava de fazer um pagamento naquele dia e se eu o poderia fazer, uma vez que a pass da aplicação estaria no outro. Saliento que a minha filha tinha começado a trabalhar no dia anterior e me tinha confidenciado que lhe tinham dado um telefone de serviço, o que credibilizou fortemente a situação. Liguei e não atenderam e fiz o pagamento de 1000 € solicitado para a entidade 12543 - EUPAGO.COM.; Só mais tarde quando me pediram mais 2500 € é que me apercebi do logro e nessa altura consegui falar com a minha filha que me confirmou que não era ela. Pesquisando no portal da Queixa verifico que a entidade EUPAGO.COM tem mais de 400 queixas por burla, algumas dela similares à minha. Feita a queixa da fraude em sítio dedicado no seu site, recebo a resposta que teria que fazer a denúncia às autoridades judiciais e que lhes competiria a elas "investigar o caso e promover as diligências necessárias" No site da EUPAGO informa que é Regulada e supervisionada pelo Banco de Portugal, o que muito estranhamos tal número de queixas. Vejam pf como podem ajudar a desmascarar estas repetidas fraudes Cumprimentos. Armelim Hipólito de Carvalho

Encerrada
A. D.
03/07/2024

Persisten us problemas nus edificios du Condominio Miradouro blo4

Exmos. Senhores Persisten us barulhos dia y noite a maquina ascesa y as casas d baño Nao posso dormer.a .Un apartamento bein moderno y barulhento.Claro ey so a unica q mora nu predio ca nim se dorme nin se descansa.Por q anres nao se escutaba nada Agora tudu se escuta ca .nao da pra viver .Barulho bsrulho us zapatos.Barulho....A tv o e a radio y banho.Son mesmo surdos y maus vecinhos.Torturan e dia y noite.Barulho barulho barulho dechen dormer.Obras. Tumbaeon con tudu mais u baliño torturador esta ali.Barulhos despous d meio dia.Algein responde pir meu apartameto.U barulho du bañiño y us canos.Nao se dorme barulho tuda a noite nu apartamento d acima u bañiño barulhento boa ideaia.Barulho barulho.tenho un apartamento donde nao se pode viver y algein tein d responder y pagar us estragos.Barulho bsrulho.Cuando vain acabar as eternas obras y u barulho nao doi mais Ca nao se pode viver.Bsruho maldito bañiño.Maus cheiris.Porco e porco.Nao dechan dorner.Maldito apartamento moderno y barulhento me tein obstinada Un cheiro horrible tuda a noite a estrumo.Porcos mesmo.Es asim nada maia facen casas d baño y mudan tudu sim planos y sim permiso da camara Barulho barulho barulho as eternas obras ca nao se pode viver y vain ter d resolverlo nao sei como mais.Ya me tein ostinada dia y noite y maldito barulho.Estoy tuda a noite con escutadoreS y musica.Meu cerebro tein d descansar e 24 houras a u dia naio a un cantiño neste apartamento q se poda viver e sanitas e canos e duche e beim moderno y barulhento algein tein d responder nao sei como.Por meu apartamento a tortura .Maldito apartamento barulhento tenho un t3 donde nao posso viver en outro pais a anos q hubieran tirado d ali a us barulhentos porquiños alguein pode mandar a parar a tortura nao a maneira nim dormo nim descanso arranjen trabalho.Malditos acosadores tou nu cuarto acoso.Vou ra sala acoso.Estan con diarre nao dain dus baños.A maldita musica e obligado dia y noite e obligatorio a musica u barulho y a musiquiña nu carriño uns delincuentes completos.E obligado escutar a maldita musica du nullento delincuente os demais ameaçados y en silenço.A uma famimia ca q goberna tudu un gangue .Esta e a houra nim domi nin descansei.U maldito bai bumbar dia t noite con a maldita musiquiña neste pais nao a ley nim dereito a propiedade tanto q se paga d imposto por q u condominio lo vai pagar us porquiños.U maldito vai estar dia y noite con a musiquiña elos son us unicos desois na noite nao dechan dormer mais nao poden escutar nim uma bufa....Maldita sea maldito bsrulho maldito banho.Tv.Tenho uma casa donde nao se pode viver algein vai respinder.Maldita seia nao a un dia q me dechen dormer nin descansar us malfitos pircos son surdos e apagen a maldita tv.Eu vivo en dilenco vai se viver tudus mslditos delincuentes porcos.Vivir ca e imposible.Barulho bsrulhomDechen viver.Maldita seia e dia y noite us dois malditos bsñiños bsrulhentos e cada 5 min.A sra resonda a tudu u mundo y u problema esra dentro do seu apartamento barulhento y mal cherento.A sra resonda a tufus mais e ela l a du problema ali esta u maldito carriño a bumbar con a musica As eternas obras hoje trasceron mais material estan a facer un bumker.Vein a guerra.Us estrTerrestres.Tuda a noite u maldito banho.E bom un baño en cada cuarto y eu un apartamento donde nao se pode viver boa ideia.A bastante direito a propiedade.Maldito baño nao me dechan dormer maldita tv son mesmo sordus e dia t noite.Maldia sea maldita musica nu apartamento acima y u carriño a bumbar e obligado.Maldia seia maldita familia vao me dechan viver nim dorner.Ali vai estar u maldito dia y noite a mesma maldita musiquiña y carros a acosarme por tuda a ilha el bom viver na Madeira.U gange da musica con iso tiran as pesoas da suas casas y seus negocios y da Ilha.Apartamento imavitable algein vai responder u barulho dus bañiños musica y tv.Barulho dia y noite.Apartamento inhavitable algein vai responder .Barulho barulho tudu u maldito dia .As casas de baño nao se dorme nim dia nim noite Vain resolver y por como antes nim q tenhan d contruir u predio d novo de me casa nadien me tira e tudu u maldito dia arranjen umas ferias pra descansar.Sera q us porquiños poden apagar maldito barulho radio q acreditan q moran sos.Nao a oportunidad d viver ca.Son a pior praga q a nao posso viver ca algein vai responder.Esta e a oura nim dormo nim dia nim noite nim descanso e barulho barulho radio musica tv us baños .Y meu direito a propiedade.Meu apartamento nao vake nada a eternas obras.Resondan a tudus aneaçan a tudus ligue a policia q us barulhentos maus vecinhos y problematicos son elos .Nao sei us demais mais depois da pandemia mais nunca descasei nim dorme na mea casa y cada dia mais doente.. Maldira seia es q son surdos quero dormer.Y u cheriño a estrumo y millo nus canos da cocinha.E u banho a maldita mota a tv .Barulho maus vecinhos .Pragas.Sera q us porquilos poden lavar a msldita roupa na Maquina despues de meio dia nao se aguenta u barulho.Porcos.Nao dechan dormer.Maldito apartamento moderno y barulhento .Musica radio.E inabitable mesmo.As eternas obras maldito bañiño arranjen trabalho e dia y noite u maldito bañiño.Esta noite nao dornem Nao dou mais despois da pandemia mais nunca dorme De ca nao me vou ate q ponhan tudu como estaba vay ter d tumbar tuda sea obrinha d ingenieria Nao a un maldito dia d folgas de obras marteladas y maldito barulhos du bañiño.Un t2 viveb yn pouco d peoas banhos pir tudus lados un t3 y nao a un cantinho donde eu posa ter pas.Inabitable porcos nuyentos.Vain ter d tumbar tudu.Nao a uma maldita sanita silenciosa.Pinha tudu como antes quein le autiriço mover y facer a obra ingenieria.Viver ca e imposible nao a un dia d descanso agora a maldita bola nu parque e un parque nao uma xancha e d mais.Casi a meua noite e varulho barulho y a maldita casa d banho dechen dctortyrar y viver gobernan as demais familias menos a mi.Eu ca nao le tengo medo nuyentos acosadores.Barulho y a casa d baño.A q son surdos.Us porquiños... Estou osbtinada maldito apartamento moderno e barulho barulho ca e mesmo inhabitable eu estou dia y noite con audifonos e musica e barulho barulho obras tv.Y algein vai respinder u q autoriço malditas obras malditas casas d baño maldito apartamento moderno pir q u minho e inhabitable.Algein vai responder.U maldito ya empeço con a musica e obilgatorio ovir ca nao se dorne nim vive nim descansa e a eternas obras maus cheiros y e uma naldita familia.U barulho da bola molesta mais a maldita musica e pior.Na mea casa eu tento descansar musica e fora temos de respetar us vecinhos mas a uma familia d porcos ca.Barulho dua y noite.La maldita musica y u maldito carriño con a mudica frente du predio ca nao se pide estar e meu direito a propiedade.E obligatorio escutar u maldito carriño con a musica e u acoso tudu o dia arranjen trabalho en outros paises e delito acosar as pesoas.A nuyenta q me ameaco con a policia por q nao liga y se denunça ela ela es la d u barulho a musica y as eternas obras dia y noite.Son como burros esperan a noite pra torturar con a musica y u maldito bañiño.Onten nao se dormeu u tuñeco chegou a meia noite con musica barulho y berros .U nuyento acredita q es dono du predio .U cheiro a estrumo y millo.Algein tein de responder por meu apartamento tam bein q se morava ca Onten se d3scanso chega u tuñeco y fica tudu mau.Uma pesoa .Uma familia deita a perder u n bloco de apartamento d.obras maus cheiros e mesmo inhabitable ca.Mais tudavia se vain lembrar d min.Vain arranjar un vecinho q nunca vain esquecer.Eu si estaba a dorner na manhan y a escutar nim respeito .Meus vecinhos nao aguantan us barulhos mais soin veim narulhentos u apartamento moderno eu ando en meias por q us srs nim bufas poden escutar.Tudu o dia obras barulhos marreladas e mesmo inmhabitable ca.Musica radio.Acreditan q eu so sua empregada.Nao se aguenta u barulho du maldito banho.Nao percebem.A camara beim abateu tudu ali esta outra vez. Cumprimentos. .

Resolvida
B. S.
03/07/2024

Falta de responsabilidade

Exmos. Senhores, Boa tarde venho por este meio reclamar de um serviço mal prestado por parte da empresa peças dez , oque aconteceu foi o seguinte, venderam produtos no qual dizem ter stock ,e só notificam a falta do produto quando recebem o pagamento (paguei 2 dias depois do pedido de encomenda) ligaram me umas horas depois a dizer que não tinha o produto em stock e eu disse que então era para devolver o dinheiro enviei o IBAN como pedido, e estou a espera a 2 semanas do reembolso voltei a contactar e disseram que iam falar com a contabilidade , nenhuma resposta ate au momento , para nao falar na falta de profissionalismo e das respostas curtas. Cumprimentos.

Resolvida
E. P.
03/07/2024

Alteração titularidade de contrato EDP comercial

Exmos. Senhores, Neste dia, 03/07/24 por volta do 12h, de forma a alterar a titularidade do contrato da EPD (luz+água), ao pesquisar como se faz, o primeiro site é o da alterartitular.com que aparece na pesquisa. Com ele, um formulário a preencher, o que dá a entender que é apenas intermediário da EDP e não uma empresa externa. Preenchi tudo, e paguei o valor de 64€ ( incluídos 10€ de prioridade), com tudo após ter realizado tudo, verifiquei que o mesmo serviço podia ter sido realizado de forma gratuita junto da EDP. Tentei cancelar a transferência, mas o mesmo é impossível. Tentei contactar a empresa através do email, mas sem sucesso. Peço que o pedido seja cancelado, e o reembolso do dinheiro transferido, referindo novamente, no valor de 64€. Sinto-me burlada ! Cumprimentos.

Encerrada
C. M.
03/07/2024
Guo & Wang Wang - comércio de calçado

Encomenda não recebida

Exmos Senhores, No passado dia 26/06 efetuei uma compra no site www.armazemdocalcado.com foi-me enviado o método de pagamento e informação da encomenda, no dia seguinte foi-me enviado um link para fazer o seguimento da encomenda ao qual percebi que a morada indicada se encontrava errada. Enviei email a fazer a reclamção de morada incorrecta para a empresa e para dois emails diferentes (encomendas@aramazemdocalcado.com e geral@armazemdocalcado.com), aos quais não obtive quaisquer respostas. O Valor total que paguei pela minha encomenda foi de 75,80€ através de uma entidade e referência: ent:12467 ref:127534663 Valor:acima mencionado De forma a que mais ninguém seja burlado e com o intuito de poder ver a possibilidade de reaver o meu dinheiro estou a efetuar esta reclamação, para que vejam a vossa possibilidade de me ajudar . Melhores cumprimentos Cátia Matias

Encerrada
C. R.
03/07/2024
Municipio de Portimão

Pouca vontade de trabalhar

Exmos. Senhores, Levantei no dia 19/04, no arquivo municipal de Portimão, uma licença de habitação para entregar no banco para fazer a escritura de um crédito à habitação. O banco detectou que a mesma não coincidia com o registo predial e pediu-me a correção no dia 6/06. Dirigi-me, então, ao departamento de urbanismo do município, onde me informaram que a correção demorava um mês e meio. Com escritura marcada para dia 28/06, não podia esperar esse tempo. Resolvi, então, dirigir-me à secretaria do município, no dia 12/06, com um requerimento explicativo da situação, onde referi que o erro pela licença mal lavrada era deles e, que me achava no direito de ver a correção feita em tempo útil de fazer a escritura. Acabou por ser necessário lá voltar no dia 26/06, a dois dias da escritura, pedindo para falar com um superior hierárquico antes de pedir o livro de reclamações. A funcionária lá me convenceu a explicar o que se estava a passar e, fez alguns telefonemas para colegas envolvidas no assunto que começaram por dizer que tinham imensas para fazer antes da minha. Depois de lhes explicar que não conseguiria fazer a escritura sem o documento, lá anuíram em fazê-lo. No dia 27/06, ligaram-me a 5 minutos do encerramento dos serviços, dizendo para ir levantar no dia seguinte, dia da escritura, que ia ser feita em Setúbal, a 300km de Portimão. Não consigo compreender... Alguém, em 1990, redigiu mal a licença e eu ainda tenho que implorar para retificarem um erro deles. Independentemente de quem o cometeu, alguém tinha que assumir a culpa e resolver o assunto com a devida urgência.

Encerrada
A. M.
02/07/2024

Encomenda não condiz com a que comprei

Exmos. Senhores, Comprei uma eólica e recebi um corta relvas de plástico Cumprimentos.

Encerrada
A. B.
02/07/2024

Encomenda não recebida

Exmos. Senhores, No dia 22 de junho efetuei uma encomenda online da marca espanhola “Conguitos’. Efetuei o pagamento através de mbway a qual já verifiquei e o valor foi retirado da conta. Entretanto fui recebendo emails a informar que o meu pagamento ainda não estava concluído. Enviei mensagem para o Instagram deles , Facebook e e-mail, a questionar se tinham recebido a minha encomenda, porque o pagamento foi feito. Perguntaram o número da encomenda e eu disse que não tinha, pois precisava que me confirmasse que recebeu a encomenda em meu nome e o respetivo valor da mesma. Enviei várias mensagens com o comprovativo de pagamento, vou anexar mais em baixo. E disseram que precisavam do comprovativo e enviei novamente. Entretanto nunca mais recebi a minha encomenda, algum tipo de resposta e o pagamento foi retirado da minha conta. Já verifiquei tb e vi que existem duas reclamações contra esta mesma loja a referir a mesma situação. Peço pf que analisem a mesma e me tentem dar pf uma alternativa para resolver a situação. Obrigado. Cumprimentos.

Encerrada

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