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Pedido Glovo nunca chegou

Em curso Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

I. M.

Para: GLOVO

15/09/2025

Ontem pelas 22h efetuei um pedido de um pack de 2 tinteiros HP da Worten, através da plataforma da Glovo. Durante todo o processo de preparação e entrega a aplicação não permitia ver a localização do estafeta. Pelas 22h59 recebo uma notificação da aplicação em como o pedido foi entregue, sem o ter recebido. Contacto a Glovo e dizem que não é possível fazer o reembolso, depois de explicar toda a situação. Acabo por ficar eu prejudicada por um mau serviço e extravio da minha encomenda.


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