Reclamações públicas

Depois de efetuar uma compra no site da TulsiCosmetics Profissional, ENCOMENDA #296429, (Data do pedido: 23 de janeiro de 2022_Estado do pedido: Processamento_Total da encomenda: 57,24€) paguei através de referência multibanco: Referencias Multibanco:Entidade: 12481Referencia: 101364055Pagamento: PagoO nome e dados bancários da empresa são os seguintes:Nome Empresa: Clever Plan Lda.Banco: Santander TottaIBAN: PT50 0018 0003 1909 2816 0209 3BIC/SWIFT: TOTAPTPLDesde essa data até ao dia de hoje não tive mais nenhuma informação sobre a minha encomenda._Na área de cliente a encomenda está EM PROCESSAMENTO faz 3 meses_Dezenas de tentativas de contatos telefónico (214 325 607) sem resposta._Vários preenchimentos de formulários de reclamação no site da empresa a que chamam TICKETS, sem resposta._Envio de vários e-mail (support@tulsionline.freshdesk.com) para a empresa a solicitar o reembolso também sem qualquer efeito.Depois de tudo, estou naturalmente cansado de tentar entrar em contato com a empresa e como não recebi qualquer informação por parte da mesma, só posso pensar que fui apanhado numa fraude ou burla, como queiram entender.Nos contactos do site aparece esta informação:Estimados Clientes,O nosso centro logistico esta localizado emLoures Business Park, EN 115 2660-515, São Julião do Tojal.Os nossos escritórios estão em:CE Sintra Estoril VI (IMPASSE FERNAO LOPES 11) Armazém N2710-263 SintraNestes espaços não temos atendimento ou venda presencial. Todas as encomendas devem ser feitas online.Horário de funcionamento:>> Dias úteis das 9:00 às 17:30>> Apoio telefónico das 10:00 às 17:30 nos dias úteisTelefone: 214 325 607 E-mail: support@tulsionline.freshdesk.com

Adquiri um 3 Dias Fugas a Dois | 920 Hotéis e estou extremamente descontente com o serviço pois aquilo que nos vendem é uma mentira. Entrámos em contacto com diversos hotéis que nos respondem, ou que não trabalham com a Odisseias, mesmo estando no site, como caso do Hotel Rural Campaniola (Pontevedra) ou que não aceitam voucher, como o Hotel Rural das Arcadas (Ponte de Lima), apesar de terem quartos disponíveis. Acho inadmissível adquiri um serviço que vende algo que não entre aos clientes, algo que já é tendência na Odisseias, dadas as diversas reclamações e más experiências anteriores que já tive. Exijo uma resposta rápida, com reserva mediante aquilo que prometem, de forma agilizada da vossa parte, ou reembolso do voucher que publicita aquilo que não dá. É uma vergonha o que fazem com os vossos clientes. Foi uma oferta feita a um ente querido e sinto-me completamente defraudada e envergonhada.

Boa tarde. No dia 18/02/2022 utilizei o site CV maker PT para elaborar um currículo e, ao final do procedimento, paguei €2,95 por ele. Entretanto, ao fazer o pagamento, a empresa realizou uma assinatura que nunca foi consentida por mim. E no dia 05/03/2022 renovaram a assinatura e passaram a me cobrar €14,95. A cobrança não chegou a ser efetuada, pois meu banco recusou. Entrei em contato para informar o que ocorreu e me foi dada essa resposta: “Cara Thaís, Obrigada pela sua resposta, Lamento muito que, apesar dos nossos esforços para comunicar efetivamente nossa transparente política de trabalho e remuneração, você não a tenha entendido completamente. Estudamos seu caso em detalhes e lamentamos informar que, nesse caso, e seguindo nossa política de reembolso, não poderemos oferecer um cancelamento da dívida” Respondi que não iria pagar a dívida, pois era uma prática abusiva e desde então não me responderam mais nada, mas incessantemente continuam a enviar-me e-mails dando o prazo de 7 dias para eu pagar o montante em dívida. “Lembrete de pagamento Caro(a) Thaís Locateli de Souza, Efetuou a sua subscrição em 18 Fevereiro 2022 no CVmaker.pt. Na sua conta pode criar CVs e cartas de motivação ilimitadas, encontrar empregos relevantes e enviar toda a sua candidatura utilizando o nosso sistema. Infelizmente, não conseguimos efetuar cobrança através do seu Cartão de crédito para uma ou mais prestações mensais. Solicitamos-lhe que efetue o pagamento do montante em dívida em 7 dias utilizando o botão de pagamento abaixo. Pode facilmente efetuar o seu pagamento com PayPal ou cartão de crédito. Termo 05 Março 2022 €14,95 Total €14,95”Já recebi muitos e-mails desse e quero um parecer oficial da empresa, pois essa prática é abusiva segundo as leis de defesa do consumidor.

Boa tarde. No dia 18/02/2022 utilizei o site CV maker PT para elaborar um currículo e, ao final do procedimento, paguei €2,95 por ele. Entretanto, ao fazer o pagamento, a empresa realizou uma assinatura que nunca foi consentida por mim. E no dia 05/03/2022 renovaram a assinatura e passaram a me cobrar €14,95.A cobrança não chegou a ser efetuada, pois meu banco recusou.Entrei em contato para informar o que ocorreu e me foi dada essa resposta:“Cara Thaís,Obrigada pela sua resposta,Lamento muito que, apesar dos nossos esforços para comunicar efetivamente nossa transparente política de trabalho e remuneração, você não a tenha entendido completamente.Estudamos seu caso em detalhes e lamentamos informar que, nesse caso, e seguindo nossa política de reembolso, não poderemos oferecer um cancelamento da dívida”Respondi que não iria pagar a dívida, pois era uma prática abusiva e desde então não me responderam mais nada, mas incessantemente continuam a enviar-me e-mails dando o prazo de 7 dias para eu pagar o montante em dívida. Lembrete de pagamentoCaro(a) Thaís Locateli de Souza,Efetuou a sua subscrição em 18 Fevereiro 2022 no CVmaker.pt. Na sua conta pode criar CVs e cartas de motivação ilimitadas, encontrar empregos relevantes e enviar toda a sua candidatura utilizando o nosso sistema.Infelizmente, não conseguimos efetuar cobrança através do seu Cartão de crédito para uma ou mais prestações mensais.Solicitamos-lhe que efetue o pagamento do montante em dívida em 7 dias utilizando o botão de pagamento abaixo. Pode facilmente efetuar o seu pagamento com PayPal ou cartão de crédito.Termo 05 Março 2022 €14,95Total €14,95Já recebi muitos e-mails desse.Eis minha dúvida: devo realmente prosseguir com o pagamento? Corro o risco dessa dívida ir para o banco de Portugal?

As sapatilhas que comprei online rasgaram-se facilmente

Comprei uma peça para a máquina de barbear. A que veio não era compatível com a máquina apesar de dizer expressamente que era compatível. Contactei a electrotodo que me deu uma morada para enviar e se recusou a pagar os portes da devolução, apesar de ser obrigada a isso.Depois disso diz que não recebeu e que tenho que esperar para receber o reembolso se a peça não se tiver perdido. Pesquisando online percebo que é extremamente comum as coisas enviadas para eles perderem-se. Parece-me ser uma burla e recomendo vivamente que ninguém compre lá nada. Perdi o dinheiro e fui enganado. Atendimento ao cliente é horrível e ainda gozam com as pessoas. A evitar ao máximo!

No dia 26/12/2021 acionei a minha seguradora para transportar a minha viatura que avariou numa viagem na Serra da Estrela.A viatura foi entregue pela seguradora dia 29/12/2021 na oficina de reparação auto Pombo em Corroios (Seixal). Dia 04/01/2022 levantei a viatura rada e paguei 800€ , referente a uma embraiagem bimassa kit completo. Até á data ainda não recebi fatura da reparação.Desde final de Janeiro que o carro começou a tremer, troquei então 4 pneus pensando que melhorasse o desempenho mas continuou a agravar. No dia 13 de Abril de 2022 desloquei me á oficina a reclamar e o gerente (Paulo Pombo) informou que o problema era do volante da embreagem e como estava na garantia para levar o carro dia 18/04/2022 para ser efetuada a reparação.Após desmontar a embraiagem confirma se que o problema é de fabrico da embreagem.Começa então o problemas O mecânico diz que o fornecedor (ATM pecasl em Corroios) leva cerca de um mês a resolver a garantia. Solução pago novemente a reparação completa e depois fico a espera da devolução do dinheiro. Considero que não tenho que pagar o que já paguei e preciso da viatura para trabalharPaguei a pronto e não estou servido, vai me causar danos irreparáveis psicologicamente e monetariamente. O gerente da auto Pombo diz que o problema do tempo é do fornecedor das peças, facultou me o número telefone do fornecedor e a resposta deste foi , cito... Quando compro um frigorífico na Worten mesmo na garantia tenho de esperar um mês, é a lei...Trabalho no aeroporto não tenho transporte á hora que entro o que faço.A partir de 2 de Maio tenho uma formação obrigatória em linda a velha formação de actualização, que no caso de falta perco o cartão profissional e posteriormente o emprego, sem cartão não posso trabalhar.Tenho que esperar um mês? As minhas deslocações diárias são de Alcochete para ...O que faço, não tenho carro, não tenho fatura e ainda vou perder o emprego.Apelo a ajuda urgente.

Tenho um crédito aprovado pelo novo banco, ao qual já passei a hipoteca, e já faz 2 meses que pedi a vistoria, ao qual tenho 50% da obra feita, e agora não libertam o dinheiro

Assunto: Incumprimento do ContratoNIF: 136599060Nº Cliente: 5340Exmos. Senhores,Após ter contatados os serviços da MEO no dia 18/04/2022, pelo facto estar com pouco sinal de internet em minha casa, do qual informei que tenho um router de 1.000 Mbps (download) e que o sinal está muito fraco, foi confortado com a resposta que o router que tenho em minha casa é de 500 Mbps (download) e não de 1.000 Mbps, como é possível eu ter sido enganado pelo MEO deste 2018, altura em que fiz o contrato. Foi feita uma reclamação por telefone para a MEO.No dia 20/04, foi contactado pelos serviços da MEO, face a reclamação que tinha feito, em concreto pelo Sr. André Pinto, tendo sido proposto para minimizar o prejuízo o valor de 60€ referente a uma mensalidade, não aceitei o valor proposto. Relembro que, toda esta conversa foi gravada e poderá ser consultada.Fiquei espantado pela oferta do Sr. André Pinto, relembro que fiz um contracto com a MEO deste o dia 3/11/2018, com a indicação que o serviço de Internet engloba a velocidade 1.000 Mbps / 200 Mbps (download/Upload), sinto-me enganado.Face ao exposto e pelo facto ter sido enganado durante 5 anos, pretendo receber o valor que paguei a mais, com juros de mora, de um serviço que nunca tive.Com os meus melhores cumprimentosJosé Polido

Bom dia. Estou nesta casa a 6 anos, alugada, onde houve inquilinos antes de mim. Lembro me que quando fui fazer o contrato em meu nome, tiveram que “esforçar” o contrato visto que a antiga inquilina tinha dívidas por pagar. Hoje pela 08:00 vieram mudar o contador, o que me foi dito foi que seria aberto um processo contra mim porque o contador estava furado… já havendo a algum tempo contagens de leitura sempre na minha presença e nunca tocaram se quer no contador, se o tivessem feito já teriam detetado o furo. Desde que cá estou, se não estou no erro, só vieram cá 3x. Depois do convid notei que o pedido de acesso leitura tem sido mais frequente, tinha dois trabalhos, antes do convid só ficava em casa no período da 1:40h as 07:30 mesmo não estando em casa sempre apresentei a leitura ou pela aplicação ou pelo telefone. O furo só foi detetado por foi retirado o contador por completo, se calhar se não fosse retirado não se dava conta do erro. Assim que me foi dito sobre o processo de fraude, rebati logo e disse que não tinha sido eu é que não toco no contador, visto que só tiro a leitura. O que me foi dito é que teria que apresentar provas que não fui eu… Como provar? Quase impossível! O contador deveria ser devidamente analisado logo de seguida do novo contrato ou logo quando vieram tirar a leitura. Melhor ainda… o contador tem que ser analisado antes de qualquer contrato para evitar estas situações!Vou pagar por uma fraude que não foi feita por mim? A minha índole e o meu caráter vai ser posta em causa pelo erro de outra pessoa? As leituras sempre foram apresentadas e as facturas sempre paga. Aguardo uma resposta, e espero que analisem devidamente a situação e a vossa coerência. Naly Daio