Cálculo da pontuação da empresa
Esta pontuação reflete a capacidade da empresa resolver as reclamações dos consumidores.
O cálculo é feito com base em três indicadores:
A pontuação baseia-se nos últimos 12 meses.
Nenhuma pontuação será apresentada caso não tenhamos dados relevantes sobre a empresa.
Qualidade do serviço de tratamento das reclamações
Saiba como funciona a plataforma Reclamar e conheça as suas vantagens
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1. Envie diretamente a sua reclamação à empresa.
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2. Receba um email assim que a empresa responder.
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3. Não ficou satisfeito com a resposta? Ou a empresa não respondeu? Entre em contacto connosco, os nossos juristas podem ajudar (serviço reservado a subscritores).
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Maior impacto da reclamação com o nosso apoio
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Os nossos juristas ajudam se necessário (serviço só para subscritores)
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Se pretender pode tornar a reclamação visível para todos (opcional)
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Reclamações recentes
Débito indevido na minha conta
Sou cliente há uns 20 anos da Superinteressante. Em 2022, passou a ser distribuída em Portugal pela Zinet Media. De 3 em 3 meses, é-me debitado 9,65 euros para pagar a revista. No dia 5 deste mês, mandaram-me 2 mails ao mesmo tempo: um a dizer «La Membership Super Interessante Paper va a caducar» e outro a dizer «La membresía Super Interessante Paper ha caducado».Ao mesmo tempo, roubaram-me (o termo é mesmo este) 56,10 euros da conta.Já reclamei por mail mas não recebi resposta. Além do mais, não consigo entrar em contacto telefónico com eles (tel 910604482).
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