Débito indevido na minha conta

Sou cliente há uns 20 anos da Superinteressante. Em 2022, passou a ser distribuída em Portugal pela Zinet Media. De 3 em 3 meses, é-me debitado 9,65 euros para pagar a revista. No dia 5 deste mês, mandaram-me 2 mails ao mesmo tempo: um a dizer «La Membership Super Interessante Paper va a caducar» e outro a dizer «La membresía Super Interessante Paper ha caducado».Ao mesmo tempo, roubaram-me (o termo é mesmo este) 56,10 euros da conta.Já reclamei por mail mas não recebi resposta. Além do mais, não consigo entrar em contacto telefónico com eles (tel 910604482).

Bom Dia,Primeiramente pedimos desculpas.O preço cobrado corresponde à renovação anual da revista Super Interessante. O preço da assinatura subiu porque subiu o preço da revista, que passou a ser 5,50 euros.Lamentavelmente deixamos de dispor da opção trimestral, só podemos oferecer renovações anuais.Solicitamos o reembolso do valor de 56,10 euros debitado na sua conta.Se desejar continuar a assinatura podemos oferecer-lhe a oferta especial web, por 39 euros por ano. Indico o link onde pode acceder a esta oferta:Suscripciones – ZINET MEDIA SUSCRIPCIONESCom os melhores cumprimentosLaura SánchezDepartamento de Assinaturas Super Interessante