No dia 18/02/2023 fui contactado via telefone para aderir ao plano de saúde Medicare Patinium.Decorreu um ano desde a adesão ao mesmo, encontrando-me muito pouco satisfeita com os valores que, mesmo com o serviço, tenho de pagar na rede de prestadores, não tendo qualquer interesse em continuar com o plano. Contactei telefonicamente a Medicare que me informou não ser possível cancelar, por ter sido renovado por mais um ano e registaram a não renovação apenas para o próximo mês de fevereiros de 2024, tendo de fazer os pagamentos da mensalidade nesse período.Já constatei que esta situação está a ser recorrente, com outros utilizadores e sinto que os meus direitos estão a ser lesados.
