Reclamações públicas

Venho por este meio informar que sou cliente da xtb Portugal e tenho em carteira ações da Altri, sendo portanto acionista desta empresa.No dia 24 de Maio a Altri distribuiu aos seus accionistas dividendos em numerário e dividendos em espécie.(Ações da Greenvolt )Recebi na data em questão, na minha conta da xtb os dividendos em numerário mas não recebi os dividendos em espécie.Após questionar a xtb, por telefone 2 vezes foi me dito que os estatutos não pertitem depositar os dividendos em espécie mas apenas em numerário.Até ao momento, é já passaram mais de 30 dias, esse valor resultante da venda das ações da Greenvolt que tenho direito ainda não foi creditado na minha conta.Ou seja a xtb tem retido indevidamente uma parte dos dividendos que me pertencem por direito desde o dia 24 de Maio.

No passado dia 28 de junho fui fazer pela 3 vez o meu exame prático de condução no centro Apec. Desde o início do percurso que notei uma arrogância por parte do examinador, que logo aí me deixou mais nervosa. Passado nem 5 minutos estava a falar mal comigo a dizer que eu tenho que andar rápido e pedia-me constantemente para mexer nas mudanças, sendo que já o tinha feito várias vezes e apenas quando necessário, este continuou a implicar com isso obrigando me a fazer algo que o carro não necessitava colocando os outros em perigo uma vez que não me sentia tão segura. Fui ameaçada por várias vezes de que iria ser reprovada o que achei de muito mau tom. Á chegada ao centro de exames só ai me comunicou o resultado enquanto preenchia a folha de exame, que segundo o regulamento de habilitação para conduzir deve ser preenchido durante o exame, terminando o mesmo após o candidato/a exceder o número de faltas possíveis, pois não foi o caso tanto que conduzi até ao fim do meu tempo (ultrapassando o mesmo até) sem que me fosse dito para parar ou que estava reprovada. Ainda dentro do carro o examinador comunicou me que visto que a minha colega não tinha colaborado estávamos as duas chumbadas. No dia seguinte dirigi-me ao centro de exames para pedir a folha de prova e o livro de reclamações, verifiquei que 90% das faltas dadas descritas não aconteceram muito menos no local indicado pelo mesmo. Não admito ter pago por um serviço para me sentir humilhada e mal tratada, que foi este o caso. Após fazer reclamação na apec ainda fui intimidada pelo examinador, que ao ver me escrever no livro de reclamações ficou a aguardar ao meu lado, para me pedir satisfações sobre o que teria ou não escrito, como se tivesse razão! Fui vítima de constante pressão psicológica e ameaças durante o exame e desculpem la mas é impossível fazer o que quer que seja bem nestas condições. Importante também será mencionar que a colega que fez comigo o exame, num determinado momento travou em cima da hora, o examinador reclamou e disse que ela não travou e ela de seguida contrariou o mesmo, o que segundo ele contribuiu para que chumbássemos as duas. Mas em que planeta é que eu estou dependente do resultado e falta de boa educação de uma pessoa que eu não conheço para que seja aprovada?

Pela terceira vez venho reclamar do constrangimento ao solicitar um cartão Aucham onde a empresa faz descaso com os clientes tratando uns clientes de forma diferentes dos outros. Solicitei um cartão onde foi pedido determinados documentos sendo negado sem nenhuma explicação. Porém, mais de um amigo sendo mais específica 4 amigos fizeram o mesmo pedido sendo aprovados sem nenhuma burocracia. Porém o meu foi negado, após a reclamação, me dirigi até um balcão de atendimento solicitando mais uma vez o mesmo, sendo mais uma vez peido que enviasse documentos de outra pessoa como um “ fiador” sem utilizar esse termo. Sendo que, os meus amigos nada foi pedido… me sinto constrangida!

Assunto: Total ausência de contacto para resolver reembolso de serviço pagoNIF: 226273954N.º compra: C13226E894377O185605Exmos. Senhores,Após ter tentado contactar vezes sem conta com o vosso apoio, de modo a resolver a situação da revenda dos bilhetes através da vossa plataforma, e não tendo obtido quaisquer respostas de modo a encontrar uma solução, decidi deste modo proceder à reclamação que, não sendo só minha, mas de milhares de pessoas que se encontram na mesma situação.Como tal, exijo ser contactado para me poder ser dada a opção de revender o bilhete adquirido para o vosso evento. Aguardo resposta por escrito no prazo máximo de 8 dias, não devendo ser interrompido o serviço até resposta e regularização da situação.Com os melhores cumprimentos,João Ferreira

Olá, Bom dia! Eu comprei passagens na linha Aérea TAP e quando fiz a compra de duas passagens com reembolso lá não tinha nada escrito que o reembolso seria por voucher. Eu escolhi as passagens mais caras pois lá estava escrito 100% reembolsável então comprei mas quando pedir o reembolso de uma passagem pois usei só uma ela respondeu que o reembolso só seria por voucher obrigando a gente aceita algo que a gente não quer. Eu preciso do meu dinheiro nao de voucher pois não vou fazer outra viagem agora. Então peço a ajuda de vocês para conseguir meu dinheiro de volta. Obrigada . Aguardo

Boa noite.Não estou a conseguir de maneira nenhuma aceder a plataforma Meu Presente para resgatar a oferta de adesão. Já experimentei fazer a recuperação de palavra-passe na mesma plataforma mas dá-me constantemente a indicação que Login desconhecido Não consigo de maneira nenhuma fazer este acesso.

Meu carro parou de funcionar mesmo perto de casa. Liguei ao reboque as 21h30. Estava com um bebe de 1 ano e uma de 3 anos no carro. Algumas pessoas passaram e me ajudaram a empurrar o carro para uma area seguera que havia por sorte. Pedi auxilio da minha irma para me buscar por conta das crianças. E quando o reboque viesse eu econtraria no local do carro. 2h depois as 00h e nada. Liguei e disseram que iam me ligar de volta. Nada! A volta de 1h da manha e sem retorno. E se eu estivesse com meus bebes no carro a aguarda assistenciA? E se nao fosse via residencial onde pudesse deixar o carro lá sozinho e vir pra casa? E esta ate a madrugada de sobreaviso sem poder dormir que absurdo, que descaso, falta de respeito com o consumidor!

Venho por este meio comunicar que a empresa CRC Gestão de Condomínios, através da sua responsável sra. Sílvia Damas, tem tido um comportamento negligente, passo a citar um caso, mas há mais casos, que serão denunciados brevemente.Esta senhora enviou-me um débito de 75 euros, supostamente devido a me ter enviado uma carta registada com aviso de receção, para regularizar as cotas da minha fração.Devo esclarecer que não devo um tostão ao Condomínio!Interpelei a dita senhora várias vezes, e além de ser prepotente comigo, disse que me ia apresentar as provas da carta registada com aviso de receção. Tempos depois apresentou uma carta registada com uma morada errada, e não anula o débito indevido.Exemplo de um email que enviei à CRC Condomínios:Boa tarde Sra. Sílvia,Onde estão as provas do registo da carta registada e a receção assinada por mim. Não devo nada, e o seu dever é sanar este equivoco.Sra. Sílvia, isto não passa de um erro e os erros corrigem-se.Se não quiser corrigir este erro peço-lhe para anexar toda esta nossa correspondência na próxima ata. Traga na próxima reunião o livro de reclamações para dar seguimento à queixa. Vou queixar-me de vocês nos portais de queixa de defesa do consumidor. Aliás, a vossa fama não é boa, coloquei o vosso nome no google e não faltaram clientes a queixarem-se. Vou-lhe dar alguns dias para resolver esta questão.Com os melhores cumprimentosABA CRC Condomínios e a Sra. Sílvia não tem bom senso, não resolve os problemas, não atende as chamadas, etc.A senhora Sílvia, proprietária da CRC, não apensou à ata a minha defesa expressamente requerida no email Enviada: 21 de dezembro de 2022 12:32, que diz o seguinte: “Se não quiser corrigir este erro peço-lhe para anexar toda esta nossa correspondência na próxima Ata. Traga na próxima reunião o livro de reclamações ( que não trouxe) para dar seguimento à queixa. Vou queixar-me de vocês nos portais de queixa virtuais. “

Venho por este meio reclamar da empresa Julian Perez Roa- Engenharia e Consultoria Unipessoal, Lda outro nome Ideias em Concreto. No dia 23 de maio de 2022 assinei o contrato com a empresa, o contrato dizia que a obra terminaria 3 meses após a assinatura do contrato, de maio de 2022 até novembro de 2022 as minhas obras não iniciavam. O senhor Julian no final do mês de novembro colocou na minha casa um casal a trabalhar sem contrato, esse casal ficou mais de 3 meses na minha casa sem pagar nada e deixaram dívidas de água e de luz. Contatei várias vezes o empreiteiro atende o telefone com muita dificuldade. O empreiteiro age de má-fé e não é honesto, enviei mensagens pelo WhatsApp, porque é o único meio que consigo o contatar. Deixou-me a casa toda destruída, cheia de entulho, pedi-lhe a devolução da quantia transferida e até ao dia de hoje não me devolve o dinheiro. Já o expliquei que a minha saúde tem piorado por causa dessa situação e o senhor Julian nem quer saber, engana as pessoas e fica com dinheiro das pessoas e ainda me ameaça que vai me por no tribunal por calúnia. Já esperei muito, mais de 1 ano, tentei ser compreensiva com o Empreeiteiro, mas o senhor Julian não tem piedade de ninguém. Só quero o meu dinheiro de volta.

BLOQUEIO DE CONTA APÓS TEREM ALTERADO DADOS SEM MINHA ORDEM.NÃO ATENDEM A LINHA 24H POR 7 E COBRAM A CHAMADA.ENVIEI EMAIL PARA A LINHA DIRETA, MAS HOJE É SÁBADO A NOITE E PRECISO PAGAR O ALUGUEL E TENHO MINHA CONTA BLOQUEADA.NÃO DESEJO QUE MUDEM MEUS DADOS DE ACESSO TODOS OS MESES, QUERO QUE O BANCO REPARE ESSA CONFUSÃO E NÃO VOLTE MAIS A PEDIR PARA MUDAR OS DADOS DE ACESSO QUANDO BEM APETECER, ISSO É FALTA DE RESPEITO.SE A EMPRESA SENTE NECESSIDADE DE ESTAR A MUDAR TODOS OS MESES E TODOS OS MOMENTOS POR QUE LEU EM ALGUM ARTIGO TOSCO, QUERO DIZER QUE ISSO SÓ CONFUNDE OS USUÁRIOS E A EXPERIÊNCIA DOS CLIENTES, POIS SE O CLIENTE É TROUXA A PONTO DE MANDAR A SENHA, SMS, PASSWORD, CHAVE MULTICANAL NOS FORUNS E PARA OS VIZINHOS ELE O VAI FAZER A CADA ATUALIZAÇÃO.MUDANÇAS SÃO NECESSÁRIAS, MAS IDIOTICES NÃO SÃO.