Reclamações públicas

Boa tarde,Venho por esse meio abrir a reclamação para a empresa em questão.No dia 8/03/2023 recebi uma chamada do numero 910232767 acerca do meu pedido que foi aprovado e aceite com as condições indicadas apos o pagamento de 95.30€ para abertura de processo. O mesmo foi feito ( irá em anexo o comprovativo) e apos algumas conversas telefonicas com a senhora Cristina L. acerca do contrato outros detalhes e duvidas, enviei o contrato por correio express (o mais caro que existe para chegar no dia seguinte) o qual foi recebido por uma Angela Paiva. A mesma (Cristina L.) me informou que no prazo maximo de 3 a 4 dias uteis ia ficar concluido o processo. Estou dependendo desse valor do emprestimo para poder pagar contas em atraso!Recebi o contrato no dia 9 (so consegui fazer o pagamento apos meu salario entrar em conta) no qual assinei no mesmo dia e enviei.Todos os passos foram devidamente informados pelo meu lado. Após o envio do email informando que foi enviado a informação nunca mais obtive qualquer contacto deles. Ligo para o telefone que tem no email e para o telemovel que me comuniquei e sem ter qualquer resposta.Os email que tenho são- apoioaocliente@creditovalor.ptDesejo o reembolso do gasto do envio do contrato e do que foi pago bem como o incomodo causado e por ter prestações em atraso devido a todo esse processo.Mais acrescento que essa empresa, está registada com o nome de Alcancecardinal Unipessoal Lda situada na morada Dr Domingos Gonçalves de Sa, 412, Loja R, 4435-213 Rio Tinto

Na sequência de uma lombalgia aguda, que me incapacitava ao ponto de não conseguir permanecer de pé ou sentado, telefonei para o SNS24 para perguntar o que devia fazer. Disseram-me que iria receber um contacto do Centro de Saúde até às 12h37m e, caso não recebesse, que me deveria deslocar ao mesmo Centro de Saúde de Darque a essa hora. Foi o que aconteceu. Tive que fazer a deslocação de automóvel, com grande sacrifício e agravamento da minha situação clínica. Quando lá cheguei disseram-me que não tinham recebido qualquer notificação do SNS24 e que, na melhor das hipóteses, só seria atendido por um médico às 16h30. No meu estado era impossível esperar 4 horas. Seria impossível estar sentado e de pé vou agravando a situação. Não havendo possibilidade de me deitar de forma a proteger a coluna, optei por regressar a casa, apesar de me terem sugerido ir à urgência do Hospital de Viana do Castelo, que não era uma opção, pois já estava em sofrimento devido à viagem de automóvel que tinha feito e não queria sujeitar-me a mais horas de espera nestas condições. Portanto, a minha reclamação tem origem em duas falhas graves do sistema. Primeiro, uma total descoordenação entre o SNS24 e o Centro de Saúde, em que o Centro de Saúde desvaloriza totalmente o atendimento de urgências (pessoas conhecidas disseram-me que é recorrente), o que se demonstra pela resposta que me deram: Não sabemos porque é que o SNS24 nos envia utentes, quando nós nem sequer podemos fazer exames aqui. Segundo, uma pessoa na minha situação não se pode sujeitar a deslocações nas condições em que estava, sendo que parece que o SNS não tem uma resposta clara sobre o que fazer nesta situação. Note-se que o meu problema de saúde já está referenciado com a minha médica de família. Não é a primeira vez que me acontecem estas lombalgias. Portanto, o SNS deveria adaptar-se aos tempos modernos e possibilitar consultas por videoconferência, pelo menos neste tipo de casos. Em resultado desta ausência de resposta do sistema, estou a automedicar-me baseando-me no que já me prescreveram no passado, correndo o risco de não o fazer adequadamente. Apesar disso, como não tenho prescrição, não estou a utilizar o relaxante muscular que me foi prescrito no passado. Portanto, presumo que o efeito isolado do anti-inflamatório que estou a tomar atualmente não tenha o mesmo benefício para a melhoria da situação clínica que teve o conjunto dos medicamentos que me prescreveram no passado. Outra consequência desta situação é o problema da baixa médica. Como é que a obtenho? Sou trabalhador independente e estou inativo há cinco dias. Presumo que irei ficar inativo mais uns tempos. Como faço para minimizar o rendimento que perdi? Vou ao Centro de Saúde marcar uma consulta quando estiver bem de saúde?

Exmos. Senhores,Após ter recebido a fatura da água da empresa FAGAR fui surpreendido com um aumento superior a 10 euros. O gasto da água foi igual ao do mês anterior mas o aumento superou os 10 euros, sendo eu um cliente que apenas usa água como qualquer familia a usa (não se trata de uma loja, de um hotel, de uma casa com piscina e um enorme jardim).Infelizmente, temos sido surpreendidos por aumentos exurbitantes mas que chegam com aviso prévio e com uma possível justificação. No caso desta empresa, o aviso encontra-se publicado no seu site mas não foi enviado antecipadamente aos seus clientes (pelo menos não me recordo de o ter recebido). Não seriam obrigados a avisar desta mudança de tarifários de forma explicita? Se isto não bastasse, trata-se de mais um bem essencial que afeta todos e sobre o qual não há forma de fugir.E sim, a reclamação pode não servir de nada, mas 10 euros numa casa com 2 adultos e uma criança, será de quantos euros por cada casa em que a Fagar tem como clientes? De certeza que vai conseguir pagar os aumentos dos serviços, como justifica no seu site.Curiosamente, é referido no site que os custos com a empresa de resíduos sólidos em alta (ALGAR) teve uma subida vertiginosa mas depois nas vossas faturas:1. A subida localiza-se no abastecimento de água2. A subida localiza-se no saneamento público3. A subida localiza-se na recolha de resíduos.Ou seja, não é pelo facto da ALGAR cobrar mais que se aumenta o valor do saneamento publico. Uma coisa não está relacionada com a outra. O saneamento público passa de 0,094€ para 0,20€, uma diferença de 114%.O que justifica isto?Cumprimentos

Assunto: Pedido de devolução de saldo na App PaysimplexNIF: 218008546Exmos. Senhores,Após ter sido contactado por e-mail no dia 14 de Março de 2023 às 22h43m, por parte da empresa Paysimplex, a informar os clientes que deixavam de estar disponíveis no concelho de Oeiras a partir daquele dia. E a empresa Parques Tejo abrangia o estacionamento no mesmo concelho. E informaram também que os clientes perderiam os valores em saldo na aplicação móvel (App Paysimplex).Assim, serve a presente missiva para me opor à não devolução do saldo que ainda detenho na App. Porque não passam os valores em saldo na App Paysimplex para a empresa Parques Tejo?Aguardo resposta por escrito no prazo de 8 dias e a anulação da vossa decisão.Como cliente sinto-me lesada e indefesa, pois o envio do e-mail foi tardio propositadamente para que os clientes não tivessem tempo para reagir.Com os melhores cumprimentos,Ana Margarida Lopes.

Na segunda experimentei um perfume que adorei. Voltei a loja e tirei o produto atrás do perfume demonstrador. Fui para o cinema e não abri o perfume. Ontem abri a caixa para poder usar e quando reparo que não é escuro como o demonstrador e é rosa. Dei um puff à ver se era o mesmo e tinham mudado a embalagem para uma recente e não era. Fui a loja e foram desagradáveis comigo. Disseram que como tinha aberto não podia trocar e eu disse que fui induzida a erro pois estava mal arrumado os perfumes e se tinha o demonstrador a frente o por detrás tinha que ser o mesmo. Não ia adivinhar que tinha outro perfume desses. Disseram que não podiam trocar e insinuar am que tinha usado de segunda até quinta no dia que fui a loja. Já estive e na primor do Rio tinto e estava tudo arrumado. Ontem qua do la fui estava igual... O demonstrador a frente e perfumes trocados o que induz erro ao cliente. Agora tenho que ficar com um perfume que não gosto?! E ainda dizem que deveria ter perguntado a um colaborador. A função é porem os perfumes corretamente e não misturador. Não havia demonstrador do perfume que trouxe. Disseram que os clientes trocam... Que engraçado.... Estava igual de segunda para quinta. Não é a função deles ordenar em e porém direito as coisas?! Agora perco € num produto que não usei? Que fui induzida a erro? Podem ver mas cameras como esta as coisas e como comprei... Simplesmente tirei o perfume detras do demonstrador que não era o que queria. Imaginemos que o vaporizador está estragado, sendo assim eu não posso trocar pela política da loja de tirar o plástico. É dar o puff para ver se era aquele e se tinham mudado a cor do perfume. O perfume que trouxe nem tem demonstrador nem fazia ideia que havia esse perfume. Como podem misturar perfumes e dizer que podem ser os clientes se de segunda a quinta está na mesma confusão.

N. de cliente, c103018nif. PTvendedor. Love pet Alliance empresa. Artero internationalVenho por meio deste reclamar dos materiais comprado na empresa citada, uns nao vieram com caracteristica de compra, como ex, o soprador artero black 1M que simplismente nao aquece para poder fazer uma secagem de forma adequada.A maquina artero premium orange, usadas 2 unicas vezes e que tambem as especificacoes dadas nao eram coompativeis com o aparelho, a maquina faz imenso barulho e vibracoes que nao foi possivel fazer uso profissinal, tendo complicacoes nos meus servicos prestados em decorrencia desta maqina, alem de aquecer muito rapido o que poderia causar dano a pele do animal exposto. arteo maquina clic purple, esse como os outros todos mencionados tem o mesmo tempo de uso, fara 4 mese, excepto a orange que parei de usala com apenas dois trabalhos. portanto essa purple em 4 meses parou de funcionar no seu total, agora para ligar precisa sempre estar ligada a rede eletrica o que para mim e um prejuizo financeiro entao parei de usar como era provavel.Artero aceite blade care, produto para lmpeza e desinfecao de laminas, que mesmo tendo cuidado com o manuseio com uso de epi, tive fortes alergias nas maos ao fazer a limpeza dos mesmos. alem do produto ter causado ferrujem nas duas laminas que tenho para trabalhar. me deixando assim como todos os produtos citados com prejuizo financeiro altissimo, e o mais importante causando prejuizo a minha saude fisica, com uma alergia que compro medicamentos e nao cura, sempre que termnno um dia de trabalho tenho fortes dores, comichoes e inchaco.alem de produtos sprays que nao posso fazer uso porque os bicos dos sprays sao demasiado frageis a usar um termo mais leve. Ja fiz contacto com a empresa a relatar os primeiros problemas, nao obtive respostas, falei com a vendedora, que veio ao meu local de trabalho depois de muita insistencia, filmou e registou fotos para enviar a um apoio tecnico, que ttambem nunca disseram me nada e nao houve respostas de nenhum apoio, vendas, gerente..ou o quer que seja. Bem estas sao as reclamacoes desta empresa, no mais amplo sentido de uma falta de respeito com o cliente.

Boa tarde. Fizemos uma encomenda a 2 fevereiro na DropFlex de umas sapatilhas no valor 41€, mais portes envio 2,99€. A 9 fevereiro mandaram email sobre o atraso na entrega, onde fazia referência que podia ir até 15 dias úteis. Esperados os 15 dias, dia 19 mandamos novo email a questionar o Sr. Helder sobre o atraso. Mandaram email dia 22 fevereiro a dizer que a transportadora iria levantar a encomenda a 24 fevereiro. Dia 28 mandamos novo email a pedir informações sobre a transportadora. Recebemos uma resposta automática do sistema informático. Dia 3 março mandamos novo email, alertando a loja que iríamos fazer reclamação nas instâncias competentes. Fizemos no Portal da queixa. Responderam a dizer que não é burla, mas que era um problema de logística. Respondemos no mesmo dia, 8 março, que a resposta não era satisfatória, vindo contrariar a resposta da loja do dia 24 fevereiro. Pedimos a devolução do dinheiro gasto (43,99€) no Portal da queixa e depois mandamos mais um email a pedir novamente o pagamento dia 14 março. Até hoje ninguém mandou resposta, só o sistema informático nos mandou email a dizer que rececionaram o email e que iriam entrar em contacto connosco no espaço máximo de 48 horas. Agradecíamos a vossa ajuda. Obrigado.

Venho por este meio reclamar a troca do meu identificador 600699357973 por este estar em bom estado e não apresentar qualquer problema. Quando fiz o contrato de adesão foi me comunicado que seria vitalício pelo que me sinto no direito de manter o identificador que comprei.

Exmo.(a) Senhor(a) venho por este meio mui rrespeitosamente solicitar a Va. Exa. se digne considerar esta minha reclamação a fim de uma vez por todas esclarecer algo de confuso que deva existir, se fôr de minha parte peço desde já as minhas desculpas, dado ser um ser humano e por vezes embora pensar racionalmente poderei estar redondamente enganado, e ter consciência de que falho por vezes, mas vejamos o meu ponto de vista, para meu bem para bem do SNS e para a Exma. Sra. Dra. Luisa M. do Nascimento.No dia 14-03-2023 foi-me marcada uma consulta para o dia 15-03-2023, pelas 10:40 horas de Pneumologia, achei logo á partida estranho mas quem sou eu para achar o que quer que seja. Mas lá fui como utente Nº.-172696576 á dita consulta e para que fique claro:1- Não fui eu que marquei a consulta2 - A Exma. Sra. Dra. confrontou-me dizendo-me porque razão eu não comprei uma bombinhas que me receitou?3 - Eu respondi que tenho o R.S.I (€189,64- cento e oitenta e nove euros e sessenta e quatro cêntimos) por mês sendo o meu único rendimento e claro não chega para tudo, sendo essa a razão, e não por capricho meu, não, realmente sou pobre não tenho dinheiro para comprar medicação, é triste não é, mas é verdade e é com ela que eu vivo, ou a Exma. Sra. Dra. quer que eu roube alguém para ir comprar os medicamentos?4 - E fiz sentir a Exma. Sra. Dra. que é bastante penoso, dispendioso, o facto de me ter deslocar, pagar transporte, perder uma manhã, e no fim de todas estas considerações e consultas e exames nada, pois não me resolveram o meu problema, pois ele ainda subsiste, e o mais grave nisto tudo é ser acusado de não comprar a medicação, abandonar uma consulta, enfim, meu Deus, meu Deus, meu Deus.5 - O que eu humildemente solicitei encarecidamente rogando, pedindo, á Exma. Sra. Dra. Luisa M. do Nascimento á cerca de dois anos atrás foi que não conseguia dormir, tinha e tenho apneia do sono, e se possivel poder ter a máquina do oxigénio, para ver se conseguia dormir uma noite descansado, era únicamente isto, pois uma semana emprestaram-me uma máquina e foi quando consegui dormir, foi isso valha-me Deus que eu solicitei á Exma. Sra. Dra. Luisa M. do Nascimento.Além de ter sido mal interpretado, gasto dinheiro, perdido tempo, e sei lá mais, pensava eu estar a lidar com uma pessoa que me iria compreender na minha dõença.Fiz 3 reclamações, claro está que o culpado irei ser eu, eu é sou o maú, que não consegui obter ajuda para a resolução do meu problema de saúde, e Va. Exa não acha tão simplesmente dizerem assim :-Ó João não lhe vamos dar a maquina, pronto, amigos á mesma, eu teria vindo embora como vim, escusadamente ter ido a tantas consultas, exames.Neste momento pedi á Sra Dra. para anular o meu pedido em relação á maquina.Agradeço a atenção que foi disponibilizada para este assunto, que para mim não tem assunto.Com os melhores e cordiais cumprimentos, o Utente 172696576, João Magalhães.

Venho por este meio comunicar a vossas excelências que recebi multa de passagem na scuts sem nunca ter recebido nenhuma notificação por parte da ascendi ou da entidade responsável pelo/s scuts em questão. Ascendi informa que o valor é comunicado as finanças apenas 30 dias após a notificação ao devedor. Eu nunca fui notificada por nenhum meio possível, apesar de ter todos os dados atualizados há muito tempo. Encontrei outros valores em dívida no portal da ascendi , efetuei o pagamento e no dia seguinte efetuaram-me a devolução do mesmo, e deixei de encontrar esses valores para pagar, pelo que creio terem sido enviadas as finanças. Gostaria de saber como solucionar essa questão porque não creio que seja honesto e muito menos justo ser multada sendo que nunca fui notificada acerca da dívida, e a multa só pode acontecer após isso.