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Fraude

Não resolvida Pública

Problema identificado:

Outro

Reclamação

D. P.

Para: Company Store

30/06/2023

Fiz a compra de um spark robot no valor de 39,99 mais o frete no dia 30/05/2023, a empresa se responsabilizou de fazer a entrega no prazo de 30 dias úteis porém desde que tento contacta los para ter resposta sobre o estado do meu pedido, não tenho respostas a nenhum dos e-mail e o site sempre da erro, gostaria deReceber apenas meu produto, se a empresa não tem competência para isto que sejam dignos e de respeito e devolvam apenas o que é meu por direito.

Mensagens (5)

Company Store

Para: D. P.

02/07/2023

Olá, boa noiteLamentamos o ocorridoPedimos que nos informe os dados da cliente para prosseguirmos comreembolso,Cumprimentos. escreveu no dia sexta, 30/06/2023 à(s) 18:03:

D. P.

Para: Company Store

03/07/2023

IBAN: PT50001000005746577000138SWIFT: BBPIPTPLDaniela Perez

Company Store

Para: D. P.

06/07/2023

Olá, boa tarde.Já tratamos da situação directamente com a cliente.Com os melhores cumprimentosCompany Stores. escreveu no dia segunda, 3/07/2023 à(s) 10:30:

D. P.

Para: Company Store

06/07/2023

Nada foi resolvido pois não tenho nada sobre a mercadoria e nem meu dinheiro devolta.

D. P.

Para: Company Store

17/07/2023

Entrei em contacto com a empresa, a mesma anteriormente enviou me um e-mail a dizer que a mercadoria teria defeitos e caso eu não quisesse a mercadoria era para Se enviar o iban, enviei e desde então a empresa não fez a devolução e nem entrou mais em contacto.


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