Reclamações públicas

Fiz a cessação do meu contrato de aluguer dia 01/05. Pedi a baixa da energia a dia 24/04, e a mesma ficou agendada para 04/05, o corte seria feito remotamente, porém agendei a entrega das chaves para o mesmo dia, caso fosse necessário o acesso ao contador. O serviço não foi cortado pois seria necessário deslocação técnica. Estive pessoalmente e contatei via telefone a endesa e a e-redes e ambas disseram que a suspensão do serviço só irá acontecer com o acesso ao contador, mesmo eu não tendo mais acesso a morada. Entreguei nas duas empresas uma cópia da cessação do arrendamento e também informei a leitura do contador no dia que estava marcado o corte (04/05). O cancelamento foi feito dia 24/05, devido diversos incumprimentos da e-redes para visita técnica. Eu fiz o pedido de cancelamento 22/04 e o cancelamento estava marcado para 04/05. Por uma confusão de agendamentos eu não tive o serviço cancelado a data. Eu perdi meio dia de trabalho a dia 22 das13h-15h30 aguardando o técnico, depois 24/05 das 10h30-13h, depois das 13h30-18h (não fui trabalhar o dia inteiro de 24/05 e fiquei próximo a morada que nem moro mais para dar acesso ao contador. Desde o inicio de manhã aguardando um técnico que não apareceu. Remarcaram a visita para 25/05 entre 15h30-18h e ao mesmo tempo remarcaram para 26/05 pela manhã. Frente a essa palhaçada, não faz sentido algum eu ser faturada 63 dias, até 24/05 sendo que o serviço foi cancelado remotamente, sem acesso algum ao contador, então isso poderia ter sido feito logo a dia 04/05. Não vejo justificativa alguma de terem exigido uma visita técnica, onde não apareceram e afinal o cancelamento foi remoto. Eu não aceito o pagamento da fatura de 63 dias e exigo a correção da mesma. A Endesa diz que o valor foi fatura porque a e-redes passou a informação dessa data de cancelamento, sendo que realmente foi nessa data que foi feito o cancelamento, mas isso de nada tem a ver comigo, não foi uma questão minha essa data de cancelamento!!!!!!!! Foi um problema de intervenção tecnica não cumprida e afinal o serviço foi cancelado remotamente, que podia ter sido feito em 04/05.

Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.Barulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa vou morar a montanha y pago condominio ca.Agora vai ser de por vida u barulho.ca so se dorme ate as 4 da amanha.Nao a folga nao se descansa.Nao se aguenta martelan martelan vain terminar de acabar con meu apartamento.viver va e horrible obras de por vida malos cheiros nao aguento quein le deu permiso a la vecinha de torturame.Ca nao a direito a propiedade.Vivir na Madeira e horrible.Lavei bein limpas as casas de baños mais us cheiros horribles dus canos nao baim.vivir ca e horrible a crianças a brincar a bola nu parque e so ca e horrible u barulho y a confiçao ca nao a folga e tanta a falencua nao poden pagar pra q vallan brincar en un lugar adecuado eu mas nunca pago condominio tengo tres cuartos donde nao posdo esrar en ninungun nin sala nin cocinha.tudu cada dia pior vivir ca e horrible uma tortura.horrible u barulho das obras a vevinha con su cangalo a tender a roupa .

Vivir ca e algo horrible horrible ...Persisten us problemas nus edificios miradouro blo4 en Funchal Madeira viver ca e horrible un pesadelo ca se vivia con tanta paz ate q inventaron u negocio da lavagen de carros tein uma confucao la fora musica a tudu volumen barulhos ,musica a tudu volumen de miniteca e horrible ca nao a un dia de paz.o e un carro vai dando voltas se para frente a u predio e un fiat seisciento plata y vai torturando torturando tein as bolas mas grandes q tudus ca.Nao pode apagar a radio y dechar de torturar. A OBRAS nu apartamento de acima .Nao se aguenta u barulho nu bañino q ficeron nu apartamento de acima y mal cheiro.Barulho nu cangalo de tender a roupa .Como nao a multas eu mas nunca na vida pago un condominio ca q paguenbus abusadores.Espera a soluçao dus problemas e a inmdemisaçao ca tudu un lixo y torturada.Barulho dia y noite.Nao posso estar na mea casa vou morar a montanha y pago condominio ca.Agora vai ser de por vida u barulho.ca so se dorme ate as 4 da amanha.Nao a folga nao se descansa.Nao se aguenta martelan martelan vain terminar de acabar con meu apartamento.viver va e horrible obras de por vida malos cheiros nao aguento quein le deu permiso a la vecinha de torturame.Ca nao a direito a propiedade.Vivir na Madeira e horrible.Lavei bein limpas as casas de baños mais us cheiros horribles dus canos nao baim.vivir ca e horrible a crianças a brincar a bola nu parque e so ca e horrible u barulho y a confiçao ca nao a folga e tanta a falencua nao poden pagar pra q vallan brincar en un lugar adecuado eu mas nunca pago condominio tengo tres cuartos donde nao posdo esrar en ninungun nin sala nin cocinha.tudu cada dia pior vivir ca e horrible uma tortura.horrible u barulho das obras a vevinha con su cangalo a tender a roupa .

Venho por meio desta realizwr uma reclamação no comportamento desta intistução.Nota que de uns meses para cá essa instituição tem criado meios para que estejamos sempre a pagar a tramitação manual.Verifiquei que sempre que o valor do emprestimo não está disponível eles vão a conta logo pela manhã e não fornece horas de tolerância para a reposição do valor.No entanto, quando o valor está disponível, vão buscar o valor somente nas últimas horas do dia de modo que algo seja cobrado e o valor do emprestimo fique decoberto.Sinto-me lesada por esse comportamento, quase todos os meses são cobradas essas tramitações que represetam quase uma hora de trabalho de um salario minimo.[29/05, 12:54] Marcia Santos: Imp.Selo De Tramitação ManualAmount -0,18€Operation date 03/05/2023Value date 03/05/2023Balance 9,05€Transaction description Imp.Selo de Tramitação Manual[29/05, 12:55] Marcia Santos: Comissão De Tramitação ManualAmount -4,50€Operation date 03/05/2023Value date 03/05/2023Balance 9,23€Transaction description Comissão de Tramitação ManualIsso a meu ver é uma burla a descarada.Deixo aqui minha reclamaçãoCumprimentosMárcia Santos

Bom dia, venho por este meio fazer nova reclamação (uma vez que a outra reclamação que fiz na DECO não obteve resposta).Há menos de um mês liguei para a Lindauto, localizada na Rua Rodrigues Sampaio 11, em Linda-a-Velha, para marcar uma revisão simples. A colaboradora perguntou-me se era revisão para inspeção e eu voltei a dizer que queria a revisão simples, reforçando com a informação de que ‘se o veículo for chumbado, eu volto outra vez à Lindauto com a folha vermelha da inspeção e vocês reparam o que houver para reparar’. O agendamento ficou feito para dia 23 de Maio, pelas 8:10. No dia da marcação dirijo-me à Lindauto, e ao entregar a chave do veículo a revisionar ao mecânico responsável pela revisão, digo-lhe que quero apenas a revisão simples, referindo ainda que era a revisão ‘onde trocam os filtros e pouco mais’. Nesse dia ninguém me ligou da Lindauto (como é possível comprovar pelo registo de chamadas telefónicas). No final do dia recebo apenas uma mensagem a indicar que o veículo estava pronto para levantamento. Quando entro na recepção apresentam-me uma fatura no total de 370,57€ a qual contestei imediatamente, pois ninguém me ligou a informar das trocas e substituições que fizeram a peças/elementos do veículo, para além de que não foi este o serviço acordado com a recepcionista e com o mecânico de oficina. Ninguém me informou nem questionou sobre qualquer serviço de reparação ao veículo nem me foi apresentado nenhum orçamento de peças ou possibilidade de renunciar o trabalho executado. A oficina é obrigada a contactar o cliente quando existe algum tipo de reparação que este não lhe tenha pedido, e uma vez que requisitei uma revisão simples, 370,57€ não é de todo um valor aceitável, pois não corresponde ao serviço pedido. Percebo que os negócios queiram equilibrar contas, visto estarmos a passar um período financeiro complicado mas penso que o caminho não é certamente enganar os clientes e não lhes apresentar solução. que Reclamo junto da DECO sobre o sucedido, pois é a entidade que defende os direitos do consumidor, com a certeza de que atentará ao sucedido. Obrigada pela vossa atenção e bom trabalho

venho por este meio saber como posso cancelar o seguro que tenho nao estou de nada satisfeito com o mesmo quando o fiz nao me foram dadas as condiçoes e vim a saber mais tarde que tinha so dos reboques e no passado sabado o meu carro parou e estive ate as 22h na rua com uma mulher gravida e um filho a espera de resolver a situaçao por que o meu seguro me mandou dar uma volta.como posso fazer para fazer o cancelamento.

A empresa Harvih anda a utilizar as redes sociais para promover a venda de produtos que quando são entregues, não correspondem de todo ao que é descrito no processo de encomenda- Infelizmente oos consumidores não têm por hábito fazer valer os seus direitosd

Venho por este meio comunicar o meu desagrado por os seguintes motivos.O aspirador pela segunda vez em menos de dois anos avaria a bateria. Mal uso o aspirador e quando uso só para coisas muito pequenas em pouco tempo.Já falei diretamente com a marca DREAME e nada fazem porque não tem baterias em stock. Tem menos de um ano que a bateria avariou e por isso na podem fazer nada. Não tenho culpa que não tenham baterias por isso exijo o meu dinheiro de volta porque assim fico sem aspirador. Tentei falar com o retalhista do produto e também nada fez... Resumindo fico sem aspirador sem saber se vão voltar a ter stock ou não de baterias..Este aspirado rXiaomi Dreame T30 Hand Hoover 706445 custou 333,39€..não foi nada barato mas a qualidade é estupidamente fraca.

Venho por este meio , fazer pedido de verificação de uma transação que so soube da sua existencia quando entrei na aplicaco e me deparei com tal transacao. Ja falada e reclamada telefonicamente para a linha de apoio ao cliente.ao qual disseram me que iriam entrar em contato comigo e ate o dia de hoje so meenviaram o seguinte email. No seguimento da sua exposição sobre não reconhecer o movimento processado com o seu cartão Universo no dia 21/04/2023, verificamos que a transação foi realizada através de um cartão virtual e que tal cartão foi criado nesse mesmo dia através da sua área de cliente, sendo que para a sua criação é solicitado um código OTP enviado por SMS para o número de telemóvel registado na sua ficha de cliente, motivo pelo qual não será possível da nossa parte o início de um processo de análise de transações por utilização indevida.Adicionalmente, informamos que por questões de segurança eliminamos o acesso à sua área de cliente pelo que poderá efetuar novo registo e recomendamos especial atenção ao email remetente de forma a confirmar a origem do envio das comunicações. Em caso de dúvida sobre a receção das mesmas, solicitamos que contacte os nossos serviços, antes de tomar qualquer ação.Mais informamos que, por questões de segurança, procedemos ao bloqueio definitivo do seu cartão Universo sendo possível a qualquer momento solicitar a emissão de uma nova via do mesmo, sem custo associado, contatando a nossa linha de apoio ou através da sua área de cliente na APP/HB. O cartão que tem na sua posse não tem nenhuma utilização possível, podendo destruir o mesmo e entregar num ponto MERECE localizado nas lojas Worten.Adicionalmente informamos que poderá continuar a utilizar a conta Universo através dos canais digitais, tendo a possibilidade de realizar pagamentos de serviços, transferências e associação a wallets (GooglePay, Applepay, FitBit e GarminPay).Sem mais, subscrevemo-nos, com os melhores cumprimentos,Departamento de Análise de Transações Nunca criei cartão online nem conheço o destinatário dessa transação

Sinistro – Regularização Indemnização Seguro de incêndio / multirriscosCom efeito, ocorreu um sinistro na nossa cozinha, no passado dia 03 de março, resultado duma intervenção do nosso vizinho do 3o andarque apresentou uma declaração na empresa OK Teleseguro.O perito visitou o nosso imóvel, no passado dia 23.03.2023, tendo sido enviado fotos e documentação nessa mesma data.Acontece que após vários contatos telefónicos com a OK Teleseguros, não recebemos até ao momento, qualquer resposta desta empresa.Já no decorrer desta semana enviámos a seguinte comunicação, para a qual também não obtivemos qualquer resposta.Exmos. Srs.“Na sequência do último contacto telefónico, que efectuámos com o Gestor do processo acima referido, vimos informar que não estamosde acordo com o valor indicado, para constituição de uma reserva de 2.470,00 euros, para pagamento da reparação dos danos que nosforam causados na cozinha.OBSERVAÇÕESINDICAÇÕES ADICIONAIS/OBSERVAÇÕESpágina 1 de 2Com efeito, o orçamento que solicitámos e que remetemos em anexo, tem uma grande discrepância relativamente ao valor por vósproposto.Face ao exposto, agradecemos que procedam à revisão do valor indicado.Mais uma vez relembramos que, estamos sem poder utilizar a cozinha desde o passado dia 2 de março, pelo que, agradecemos a maiorceleridade possível na resolução desta situação.Para efeito de pagamento da indemnização, remetemos respectivo IBAN.Com os melhores cumprimentosMaria Antónia Peixe916731009”Comunicação seguinte:Boa tarde,Conforme é do vosso conhecimento, já esteve no local, no passado dia 23.03.2023, um perito que fez a respetiva avaliação da ocorrência.Nesse momento, enviámos documentação e reportagem dos danos causados. Constatamos agora que, de nada serviu todo este trabalho. Muito conveniente!Assim sendo, consideramos inadmissível que decorridos 2 meses após esta avaliação, venham agora informar de uma nova visita ao imóvel.De qualquer forma, da nossa parte, continuaremos a dar conhecimento desta situação junto de outras instâncias, na expectativa de que a vossa falta de ética e transparência possa vir a ser reconhecida e que possam sofrer as respectivas consequências.CumprimentosMaria Antónia Peixe