Reclamações públicas

Consulte todas as queixas publicadas na plataforma Reclamar e encontre solução para um problema semelhante, relacionado com produtos e serviços. Saiba mais

Conta bloqueada sem justificação há 3 semanas

Venho desta forma deixar a minha reclamação sobre o Crédito Agrícola. A situação é grave e se não for resolvida esta semana, irei apresentar queixa no MP e na PJ, avançando também para os meios de comunicação social. Bloquearam a minha conta sem um único motivo, sem justificação, sem aviso, nada. Sou independente e estou privado dos bens necessários essenciais há 3 semanas, isso é ilegal. No balcão de Lourosa, ninguém me diz nada, nem querem saber. Já enviei vários emails para eles (com documentos de prova até), e continuam a não querer saber. Tomo medicação crónica, estou a tratar uma depressão, tenho asma, e tudo isto está a prejudicar. Não tenho tomado medicação por falta de meios para a pagar, já fui assistido inclusivo por falta de medicação. Acho desumano o que está a acontecer. Faltei a exames pedidos pela minha médica de família (também enviadas as provas ao Sr. Hugo do Crédito Agrícola de Lourosa),tinha 2 entrevistas em que não me conseguia deslocar porque nem dinheiro para gasolina posso usar. Repito, 3 semanas que me deixam sem um único cêntimo sem justificação!! É CRIME!! Fossem dívidas, algo judicial, seja o que for, tinham que me notificar e nunca mesmo assim, podem deixar o contribuinte sem o valor base do salário nacional para bens necessários, está na lei. Vou comer o quê? Vou tomar a medicação como? Mas estamos num país de 3o mundo? Pago impostos, descontei sempre,e depois é isto? Se me acontecer algo por falta de medicação ou alimentação, vai tudo cair sobre o Banco. Já tenho advogado informado, situação reportada de ter sido assistido, tudo pronto para avançar com queixa ao MP, Judiciária e tornar isto público. Estou a ser lesado, estou a ter danos morais, e acaba por ser um abuso à integridade. Ou fica esta semana resolvido, ou vão ter que responder por tudo isto. Esta é a minha reclamação para com o Crédito Agrícola. Cumprimentos,André Rocha

Encerrada

Cobrança por não utilização.

Tendo em 2020 contratado um cartão de crédito para pagamento a prestações de compras no Leroy Merlin, a empresa associada a esse crédito é a Oney. Após pagamento da dívida, deixei de utilizar o cartão, por falta de necessidade. Veio agora a Oney reclamar uma dívida que não entendi. Após contacto telefónico, deve-se a mesma a uma taxa de não utilização do cartão. É um comportamento usurário e irracional, pois não havendo movimentos, nem utilização, emissão de documentação ou qualquer outro não existem despesas por parte da companhia contratada. Cancelei o contrato com a empresa tendo pago a dívida.

Encerrada
L. F.
13/09/2023

Atraso na atribuição apoio extraordinario

Boa tarde,Ainda hoje, dia 13.09.2023, tive presencialmente na repartição de finanças da Costa de Caparica, sem antes de anteriormente ter insistido, após as diversas diligências efectuadas junto da segurança social e centro nacional de pensões, através de presencialmente e video-chamadas. Com o prejuízo destas duas últimas instituições (centro nacional de pensões e segurança social) terem inadvertidamente no final de 2022, fornecido para a AT dados errados em relação à minha pessoa, como de pensões tivesse recebido, e perante essa errónea informação, foi o bastante para ter sido excluído do direito ao apoio extraordinário de 125€.Presumindo que a AT possa confirmar e verificar, como foi em definitivo corrigido a devida correção pelo centro nacional de pensões, não constando qualquer recebimento de quaisquer pensões dos anos anteriores, aguardo o deferimento da AT, para que seja e como devia ter sido no seu inicio, somente e devido atribuido o respectivo apoio extraordinário no valor de 125€.Interessa-me saber, qual a entidade a que posso recorrer, para requerer sobre os juros de mora, face ao prejuízo do erro grosseiro perpetrado pela segurança social e centro nacional de pensões, sem manifestarem o imediato interesse da sua resolução, até porque perante a errónea informação fornecida por essas duas entidades, foi o suficiente para que fosse excluído dos elegíveis na atribuição do referido apoio extraordinário, agora e após o reconhecimento do erro dessas mesmas instituições, não é o bastante para que a AT inverta e valide o pagamento do valor que me é devido por direito.

Encerrada
N. C.
13/09/2023

Seguro de vida obrigatório

Há 4 meses abri conta no banco BPI em Almada Av. Dom Nuno Álvares Pereira 68 B, 2800-177 onde me condicionaram a abrir a conta pagando um seguro de vida de 17,63 euros mais 8 euros para manutenção, Resolvi ligar para cancelar o seguro e o consultor me disse que se eu não quisesse o seguro o banco não tinha interesse que eu tivesse conta neles, acho que é desrespeitoso, GESTOR MARTA ISABEL ACOSTA NUC 6212251, Além disso, nunca fui bem atendido e nem recebi respostas em tempo hábil na app, por isso solicitei uma alteração no escritório da Praça de Chile e isso continua me afetando. Quero manter a conta, não quero o seguro, sua ajuda, por favor.

Resolvida
M. B.
13/09/2023

Comissão bancária de manutenção da conta DO

Venho por este meio reclamar do valor da comissão de manutenção da minha conta de DO que em Agosto era de 3,50 € mais IS e passou para 6,90€ mais IS, nada mais que um aumento de quase 100%, muito acima da taxa de inflação. Assim, serve a presente missiva para requerer a revisão deste valor (6,90€+IS) pois só concebo que se trate de um erro lamentável.Aguardo resposta por escrito, no prazo máximo de 8 dias.Melhores cumprimentosMargarida Baptista

Encerrada
S. R.
12/09/2023

Retenção do saldo de cartão

Venho por este meio solicitar a vossa intervenção para uma situação ilariante e de falta de respaeito por direitos hunanos.Tenho em minha posse um cartão Refeições Pass da Sodexo e com validade com um saldo de 16,08€ que não consigo utilizar.Após contacto com a Sodexo, a mesma, informa que informou a minha antiga empresa - Súbito Serviços de Segurança LDA - que o ex colaborador tinha 60 dias para gastar o saldo. Acontece que a Súbito não me informou desta situação, bem como a Sodexo que não informou de nada. A Sodexo exige toda a informação do colaborador e só utiliza os contactos para propaganda. A solução da Sodexo é eu pedir á Súbito um cartão novo, que custa 25€. Ora se eles ainda me deve dinheiro é obvio que não o vão fazer. Contudo tentei entrar em contacto com a Súbito em vão, não respondem aos telefonemas, email's.Sinto que a Sodexo se está a apoderar de um valor que é meu por direito, e não mostra qualque r interesse em encontar outra forma de devolver o meu valor. A empresa Súbito colocou o valor do subsídio no cartão, e como já disse á Sodexo, quem me está a reter o valor é a Sodexo indevidamente.Num estado de direito vejo esta atitude da Sodexo como prepotende, com contornos de se apoderar de valores ue não lhes pertence.Espero que me possam ajudar, pois podem dizer que o valor é pequeno, mas se fosse maior era igual. Contudo o essencial é salvaguardar que esta empresa não se apodere do que não lhes pertence.cumprimentos,Ricardo MatosSolução pretendidaReembolso: € 16,08Compensação

Encerrada

Não entrega de exames feitos

Suave o processo de sinistro foram feitos vários exames e laudos médicos, os quais foram pedidos por e-mail conforme regra da empresa, cópias de todos, como é de direito, porém a mesma negligenciou o e-mail enviado com pedido no dia 24/04/2023. Preciso do mesmo urgente por ter imagens e tac feitos que são de extrema importância.

Encerrada
J. M.
12/09/2023

CAIXA GERAL DE DEPÓSITOS

CAIXA GERAL DE DEPÓSITOS.0666013741685 CONSTRUÇÃO HPPPedi uma vistoria à obra realizada em 28 de Agosto de 2023.Até hoje dia 22 de setembro de 2023, não recebi qualquer libertação de capital. Passou-se quase um mês e os capitais ficam retidos pelo banco, o que leva a atrasos significativos e até mesmo à paragem de obras e incumprimentos da parte dos intervenientes. Fornecedores, funcionários, compra de materiais. Tudo isso fica retido.Uma falta de respeito pelos clientes verdadeiramente surreal.Desde que iniciei a construção da moradia e até aos dias de hoje, a principal dificuldade, foi a libertação de capital pelo banco. A atuação do banco durante o período contratado, foi uma verdadeira nulidade. Nunca vi tanta aselhice e falta de profissionalismo.Tenho até impressão de que o banco faz estas atitudes intencionalmente, para que as pessoas ficarem em dificuldades, e não consigam honrar os seus compromissos.Nunca vi, tanto abuso de poder, com total desrespeito pelos clientes. 30 dias para prolongar o prazo do crédito? Sem qualquer tipo de resposta? Só pode ser com uma justificação possível: INTENÇÃO DOLOSA PARA CRIAR DIFICULDADES AOS CLIENTES PARA ARRANJAR ENTRAVES PARA INTERESSES PRÓPRIOS. PARECE QUE TEM MESMO PRAZER EM CRIAR DIFICULDADES E PROBLEMAS AOS CLIENTES.AGRADEÇO POR ISSO QUE DESBLOQUEIAM O PROCESSO A NÍVEL CENTRAL NO PRAZO MÁXIMO DE 48 HORAS.

Resolvida
C. B.
12/09/2023

Pagamento de Hipoteca inexistente

A 8/02/2021 realizei uma escritura de um imóvel com o Santander.Durante os dois anos seguintes fui mantendo o crédito habitação nessa mesma entidade.A 16/08/2023 decidi efetuar uma transferência da Hipoteca do Santander para o BPI. Foi pedido o distrate ao Santander que demorou algum tempo a enviar - e com erros - o que fez com que o momento da escritura tivesse de ser alterado.No passado dia 6 de Setembro de 2023 foi me debitado da conta do BPI o valor correspondente à prestação do imóvel – sem qualquer problema visto que é nessa mesma entidade que tenho a dívida.No passado dia 2 de Setembro foi-me também indevidamente debitado do Santander o valor da mesma prestação.Após inúmeros contactos com as duas entidades, ninguém me consegue explicar o que aconteceu. A verdade é que neste momento tenho a conta do Santander a descoberto com valores em dívida quando na realidade estes valores nunca deveriam ter sido retirados. Para além do mais corro o risco de pagar juros sobre esse valor. Inclusivamente, após inúmeros contactos com o meu gestor de conta no Santander, a verdade é que acaba por ser ele a perguntar-me se o problema está resolvidoPeço ajuda para a resolução deste problema que já se perpetua no tempo e que considero ser ilegal visto que estou a pagar uma divida inexistente no Santander. Com os melhores cumprimentos,Constança Sanches de Baêna

Resolvida

Débito Direto Indevido

Venho por meio deste comunicar que uma empresa chamada Oney bank debitou no dia 05/09/2023, 25,27 Euros sem eu saber de onde ela vem e tampouco nunca a vi, nem contactei, uma vez que nem em Portugal vivo, exijo o reembolso imediato e que tirem meu nome de seu banco de dados pois nunca a vi e nem , como disse, vivo em Portugal.

Encerrada

Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.