Reclamações públicas

Venho por este meio solicitar o respetivo reembolso da encomenda nº56488 efetuada no dia 29 de julho de 2022. Não respondem aos e-mail's nem atendem o telefone. Gostaria de receber o meu reembolso.O artigo em questão era um Processador Intel Core i5-12600K 10-Core 2.8GHz Turbo 4.9GHz pelo valor de 279€.CumprimentosTiago Grilo

Bom dia! Venho por este meio prestar o meu descontentamento com a MEO. No dia 25 de julho liguei a MEO a dizer que gostaria de rescindir o contrato e pagar a diferença que falta porque o meu contacto termina já em novembro e me convenceram a continuar e fizeram me um novo contrato para mudança de casa com algumas condições que eu gostei e aceitei tudo por fibra. Quando iria mudar liguei para agendar o dia e disseram me que não têm fibra e que iriam fazer por satélite. No dia combinado foram lá a casa e disseram que satélite também não dá devido as condições do prédio. Desde então estou sem o serviço e sempre ligo e mandam me aguardar porque afinal lá têm fibra e que o processo está em análise. Hoje liguei e me disseram que não instalaram o serviço porque eu não quis o serviço por satélite e que os técnicos foram para instalar e eu não aceitei. Informações falsas é crime. Estou desde dia 18 sem serviços. Ligo ligo e cada um diz uma coisa e não me resolvem o problema. Quando receber a fatura vou pagar na mesma a mensalidade toda? Toda as vezes que logo mandam me esperar que o processo de serviço fibra está em análise e hoje dizem me que não instalaram nada porque eu não quis o serviço e que eles não têm indicações nenhuma do pedido de mudança de casa. Vou deixar a baixo a mensagem que me mandaram a dizer que não era possível instalar satélite. E agora dizem que eu é que não quis o técnico instalassem antena em casa. Segue a mensagem que me mandaram e que desmentem o que me disseram hoje:Por motivos técnicos não conseguimos instalar o seu serviço com a tecnologia escolhida. Se pretender informação sobre outras possibilidades para aceder aos nossos serviços, ligue 16200. Obrigado.

Não é do meu agrado darem dois dias de carro de subscrição, se quando em duas oficinas que esteve a viatura ,pago por mim o reboque de uma para a outra ( porque não gostei do orçamento) dizem que precisam 4 a cindo dias para me entregar a viatura e a seguradora da me dois dias de carro de substituição , as duas oficinas dizem o mesmo

Sou cliente Multicare do plano 3, o mais caro da tabela. Estou aguardando há mais de 15 dias a autorização de um procedimento simples. O hospital já entrou em contato três vezes e eu uma, e tudo que têm a dizer é que vão pedir celeridade ao time clínico.Não é a primeira vez que o time clínico me da dor de cabeça, inclusive. Quando contratamos o plano, a demora deles em avaliar as documentações submetidas estendeu desnecessariamente nossa carência inicial.Pago caro por um plano para ter conforto e evitar estress. Se não posso contar com a Multicare para me ajudar, não faz sentido continuar sendo cliente. Vou cancelar meu seguro e sugiro à todos que leiam essa reclamação que considerem o mesmo.Aguardo confirmação do meu procedimento imadiatamente.

Baa tarde tarde, venho aqui expor minha falta de respeito com os consumidores, neste caso comprei uma trotinete com entrega prevista para dia 16/08/23 e até a presente data a resolução da empresa foi o cancelamento!O problema não é limite de cartão, o problema é que preciso do produto para realizar um sonho de uma criança e agora a loja vem com essa resposta!Numero do pedido: 1311332Me vendem um produto que não existe em loja um absurdo isso!E hoje o produto tá lá em exposição para venda! Mais não tem pra pronta entrega e nen previsão, uma grande falta de respeito!Preciso de uma resolução o mais breve possível por favor!Uma empresa tão grande de nome não cumprir com tão pouco.#vergonha

Venho explicar a Vªs Excªs que tinha agendado para 14/8/23 um vôo da Ryanair, através da edreams, entre Porto e Milão (FR4017) em nome de Maria de Fátima Silva e Maria Armandina Silva. No dia 13 de agosto, pelas 18h36, recebi mail da edreams comunicando que deveria fazer check in com a linha aérea, não estando disponíveis os boarding passes em attachment. Porém, ainda tentei realizar o check in através da aplicação da empresa e foi impossível. Dia 14, no balcão de embarque, fui informada de que o check in não tinha sido feito pela edreams , tendo como consequência o pagamento de um suplemento de 110 euros pelos dois bilhetes. O funcionário informou que deveria ter sido a edreams a fazer o check in, tal como fez para a viagem de volta com a easyjet, mas que tal procedimento inadequado estava a ser frequente. Aconselhou a fazer uma queixa descrevendo a situação.Dados dos passageiros: Maria de Fátima Morais da Silva, NIF 190789450, Maria Armandina Gonçalves da Silva, NIF 146208889 reserva dos dois passageiros: OWSUPE-03

Venho por este meio expor a minha reclamaçao que ja foi exposta varias vezes do portal da reclamaçao.Fui burlado continuadamente por esta financeira que a pretexto de me devolverem o dinheiro investido me roubam continuadamente, nomeadamente no dia 10 de Agosto de 2023 parte da tarde no valor de 8000 euros. Ja antes me tinham desviado cerca de 5000 euros sempre a troco de me quererem devolver o dinheiro investido. Tenho todos os elementos comigo numeros de telefone dias e extratos bancarios para confirmaçao . Aguardo contacto para 220312808 ou telemovel 918972759.

Venho por este meio expor a minha situação a vossas excelências. Vi um anúncio online de um automóvel no site da Rocha Automóveis Perafita. Entrei em contacto com eles disseram que a viatura ia ser preparada iam fazer a revisão e que só depois a entregavam. Concordei em fazer a reserva da mesma. depois de fazer a reserva decidi informar que só depois de saber a opinião de um mecânico independente eu faria o restante pagamento do valor do automóvel. Foi nessa altura que os problemas começaram, pois o stand não permite que o carro seja visto por um mecânico fora das instalações do stand, argumentando que como o carro não está pago não o deixam levar o carro para uma oficina. Revelando por isso uma grande má fé por parte dos vendedores da Rocha Automóveis pois eles sabem que eu vivo em Lisboa e é difícil para mim levar um mecânico até às instalações do porto.

Entrei em contacto com a empresa para devolução do equipamento, mas levantaram problemas com o custo da devolução e enrolaram e disseram que devolveriam parte do dinheiro, através de transferência bancária, coisa que nunca fizeram, e no fim quis devolver o equipamento, e argumentaram que se esgotou o prazo de devolução

Bom dia,É com enorme desagrado que venho aqui relatar uma situação lamentável que se passou com a NORAUTO Aveiro e que remonta ao dia 15 de julho de 2023.Nesse dia, dirigi-me às instalações da NORAUTO em Aveiro para verificar porque é o ar condicionado (frio) do meu carro não estava a funcionar corretamente. Fui informado por um técnico da NORAUTO que o problema resultava de falta de líquido refrigerante, uma conclusão baseada no facto de eu nunca ter realizado uma carga desde a aquisição do veículo. A solução oferecida foi a realização de uma recarga, com a ressalva de que embora pudessem ser identificadas grandes fugas durante o processo, não seriam capazes de detetar microfugas. Em resultado, fui alertado de que existia a possibilidade de dentro de 1,5 a 2 anos, o ar condicionado voltar a perder a sua capacidade de refrigeração.Após considerar a situação, aceitei as condições propostas e efetuei o serviço de recarga num valor de 159,00 €. Contudo, ao deixar as instalações da NORAUTO, percebi imediatamente que o ar condicionado estava a emitir um ruído anormal, assemelhando-se a uma fuga. Apesar disso, dado que o sistema estava efetivamente a produzir ar frio, assumi que estava tudo em ordem e que era normal.No entanto, após um período de meras 2 a 3 semanas, o ar condicionado voltou a falhar, gradualmente reduzindo a sua capacidade de refrigeração até voltar ao estado inicial (antes da intervenção da NORAUTO).Desde então, tenho tentado resolver a situação através de contactos com a NORAUTO, mas até ao momento, não me foi oferecida qualquer solução viável. A única proposta apresentada foi a repetição do mesmo procedimento anterior, seguida pela cobrança de uma análise de fugas (no valor de 60€) e, posteriormente, do reparo das fugas (custo que não conseguem estimar). Esta abordagem representa uma completa desresponsabilização por parte da NORAUTO e uma tentativa lucrarem mais face a esta situação.Para agravar a situação, fui instruído a comparecer na loja de Aveiro no dia 27 de Agosto para repetir o procedimento realizado no dia 15 de Julho de forma a verificar a perda de massa do líquido refrigerante. Na visita, fui surpreendido pela recusa do responsável em analisar o ruído anormal do ar condicionado, problema este que se manifestou após a intervenção anterior da NORAUTO. Para além disso, o mesmo responsável, questionou a veracidade da informação dada sobre o prazo de 1,5 a 2 anos (mencionado acima), sugerindo indiretamente que eu e a minha mulher poderíamos estar a mentir. A situação foi tão desagradável que nos sentimos desconfortáveis em deixar o carro nas instalações da NORAUTO Aveiro, optando por sair sem realizar o procedimento. Ficou acordado que o responsável verificaria a veracidade das informações que relatámos com o técnico envolvido no processo e que me ligaria no dia seguinte para, caso se confirmasse a veracidade, efetuar um possível reembolso (situação surreal, parece saída de um filme). Até ao momento, nenhum contacto foi feito.Nesta fase, a situação é completamente lamentável, caracterizada por uma combinação de práticas questionáveis, incompetência e má educação. Assim, solicito o reembolso integral do montante de 159,00€ investidos no serviço inadequado prestado pela NORAUTO. Esta quantia é a compensação mínima por todo o transtorno e insatisfação associados a este procedimento.Agradeço e aguardo resolução imediata desta questão, sendo que irei proceder ao arranjo do ar condicionado noutra oficina.