Reclamações recentes

L. C.
09/09/2025

COBRANÇA INDEVIDA

Exmos. Senhores, A empresa de rastreamento de telemóvel indicada, fez uma cobrança sem prévio aviso, visto que a mesma não especifica no momento do registo que o valor será cobrado se a conta não for cancelada. Apenas dizem que para utilizar o serviço o valor é de 0,50 cêntimos. Foi me cobrado o valor de 39,99€ sem o meu consentimento e sem meu conhecimento. Solução Pretendida: Reembolso: 39,99€

Encerrada
C. C.
23/08/2024

COBRANCA INDEVIDA

Exmos. Senhores, Venho por meio desta comunicar a Vxas. Que a empresa de rastreamento de celular indicada, fez uma cobrança sem prévio aviso, visto que a mesma não especifica no momento do cadastro que o valor será cobrado se caso o cadastro não for cancelado. Apenas dizem que para utilizar o serviço o valor é de 0,50 centímos. Foi me cobrado o valor de 39,99 sem meu consentimento e sem meu conhecimento.Solução pretendidaReembolso: € 39,99 Cumprimentos.

Encerrada
X. S.
28/06/2024

Cobranças mensais sem contrato ! Sem nib ou iban sem aprovação do banco

Exmos. Senhores, Venho por este meio expor minha indignação sobre este web site ! Quando perdi o telemóvel tentei o localizar , através deste site ! Não consegui mas foi uma tentativa, paguei os 0.50€ que foi pedido depois o tempo passou começaram a retirar mensalidades de 39.90€ mês , visto que eu não sabia da subscrição. Eles retiram dinheiro da conta sem aviso ou envio de recibos ou factura ! Não foi solicitado nib ou iban , já expliquei a situação a eles mas parece que só querem saber do € dinheiro ! Muito mau 👎 pra localizar um telemóvel pagar 4 meses de prestação e sem usar o serviço deles ! Agora dizem que não li os termos e condições mas no meio da aflição cria era localizar o telemóvel, eu não li mas neste momento sinto me burlado ! Porque se não fosse visto eles estariam a me cobrar mensalidades de 39.90€ sem eu usar o serviço . Já pedi o reembolso mas dizem que os termos é condições estão explícitos! Eu na minha humilde opinião acho um roubo . Nem facturar nem aviso prévio ! Nem o banco pedir autorização pra retirar sempre todos os meses ! Espero que me consigam ajudar ! Bom fim de semana Cumprimentos.

Encerrada
A. R.
18/06/2024

Cobrança indevida

Venho solicitar o reembolso por parte da empresa por uma cobrança indevida no valor de € 39,99, fiz o pagamento de 0,50 € por um serviço de geo localização e nessa segunda me deparei com a cobrança desse valor indevido. E-mail rodriguesandressa799@gmail.com

Encerrada
A. G.
16/04/2024

Go & Find - transferência sem consentimento

Venho por este meio comunicar uma reclamação para a empresa Go & Find que inicialmente pediu o valor de 0,50€ para um serviço e acabou por tirar outro valor de 39,99€ sem o meu consentimento e conhecimento do mesmo.

Encerrada

Precisa de ajuda?

Pode falar com um jurista. Para obter ajuda personalizada, contacte o serviço de informação

Contacte-nos

Os nossos juristas estão disponíveis nos dias úteis, das 9h às 18h.