Reclamações públicas

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R. C.
09/09/2023

Dinheiro não devolvido

Venho por este meio comunicar a minha insatisfação com a empresa Monsieur Moteurs que tem dois mil euros meus à quatro meses para me fornecer um motor usado, mas nem motor nem dinheiro. estou a exigir a devolução à cerca de um mês e esta empresa não me devolve o dinheiro. Tenho uma carta registada enviada pelo meu advogado para resolver a situação em tribunal caso não façam a devolução. Conheci outra pessoa lesada por esta empresa, exatamente com o mesmo motor, a diferença é que este senhor pagou o motor completo e desde janeiro que não lhe devolvem o dinheiro nem aparecem com o motor. Acho uma vergonha uma empresa destas trabalhar desta forma duvidosa e andar a utilizar o dinheiro dos clientes para trabalhar sem quaisquer consequências. Tanto eu como a pessoa que conheci, temos os advogados a tentar resolver a situação mas esta empresa parece que está acima da lei e ignoram quaisquer telefona ou email. respondem a emails com mentiras sobre o prazo de devolução que em ambos os casos não cumprem. As instalações desta empresa é uma garagem fechada onde deixam os motores, não têm qualquer tipo de assistência ao cliente nem ninguém para nos receber. Eu fui fazer 500 quilómetros para ir às instalações destes senhores mas parece que não é fácil encontrar esta gente.Estes senhores vão ter de ir a tribunal explicar como andam a roubar dinheiro a clientes que querem comprar motores que nem os próprios têm em stock..

Resolvida
A. D.
09/09/2023

Persisten us problemas nus edificios du condominio du Miradouro o estan pior

Persisten us problemas nu edificio Miradouro blo4 en Funchal Madeira nao aguento dia y noite noite y dia barulho nu apartamento de acima me torturan.Serei a unica a escutar e andado bein doente a espera de minha inmdemisaçao pra reparar meu apartamento y tratamento mefico.Chamen a policia saqyen estos loucos du predio.Tambem nao se aguenta u barulho du negocio da lavagen de carros frente a u predio sera q eu estou a ficar louca o nadien escuta.Es horrible morar na Madeira.Sera q nadien vein sacar u psicopata q me tortura du apartamento de acima.agora a donna du apartamento q nao se faça a cuitadinha.So falta falar con u presidente de Portugal a ver si ayudan.Nao se aguenta u barulho du bañiño nvo nao se aguenta u barulho das portas nao dormen nao trabalhan so tortura.Nao aguento.sera q alguein vein a sacar u louco q me tortura dia y noite nu apartamento de acima q arrantran uma cadeira o facas.Dia y noite.Lixos.Musica de miniteca ca nao a descanso.Tantas festas y so vein a tirar a pas ca.Ca nao posso viver me torturan dia y noite .Ando muito doente.Son uns lixos meus vecinhos pragas.A espera de minha inmdemisaçao.

Encerrada
C. R.
09/09/2023

Encomenda cancelada Staples

Fiz uma encomenda de 2 Iphones 14 Pro Max em que a empresa em questão colocou os telemóveis a um preço mais baixo. Cancelam com a justificação que foi um erro no sistema e ignoram qualquer tentativa de recompensar os clientes pelos danos causados. Da minha parte, perderam um cliente pela forma como foi tratada a situação.

Resolvida
D. O.
09/09/2023

Devolução do Valor

Foi realizado uma compra e pago no dia: 18/08 na Leroy Merlim, no dia 19 telefonei e tentei trocar o produto devido as suas dimensões, fui informado que deveria cancelar a compra e efetuar outra. Fiz isso, porem o cancelamento NUNCA ocorreu, não me devolveram o valor, fiz varias tentativas (15 ligações), 2 incidentes abertos, 3 emails enviados, e nunca tive uma resposta correta (no máximo um e-mail pedindo mais dados, no qual mandei e nunca tive resposta). Evitem comprar pelo site, ou terá muitos problemas caso seja necessário uma devolução ou troca. Evitem essa loja. numeros dos incidentes gerados 230802469661 e 23090505824 ligacoes

Encerrada

Encomenda não recebida

Venho por este meio pedir que vejam onde se encontra a encomenda com o número 0082800082808641212500 (DS032284462PT) que desde o dia 20/08/2023 se encontra em C.O.Madrid J25 e diz “Label created.Processing” é que a façam chegar ao destino que é Benavente (Portugal) obrigada

Encerrada
J. N.
09/09/2023

Reclamação de furto de 70€ nos perdidos e achados da estação de Aveiro

Eu João Nunes, passageiro da CP, venho por meio deste livro de reclamações apresentar uma queixa sobre um incidente que ocorreu em 08/09/2023.No dia 8 de setembro de 2023, eu perdi minha carteira na estação de Aveiro enquanto aguardava o embarque no comboio Regional nº 4606 com destino Poro - Campanhã. A carteira tinha no seu interior os meus documentos de identificação, o meu cartão de débito, 70€ em dinheiro (3 notas de 20€ e 1 de 10€) e outros cartões de importância menor.A carteira foi encontrada por um outro passageiro da CP na estação de Aveiro, este entrou em contacto comigo via redes sociais e enviou fotos dos conteúdos, informando-me que deixaria a carteira com o operador (operador nº1001438) que lhe vendeu o bilhete, isto por volta das 9:30 da manhã.Detalhes Adicionais:Data do Incidente: 08/09/2023Hora do Incidente: 9:30Número do Comboio: Regional nº 4606Local do Incidente: Estação de AveiroNúmero do Operador (que recebeu a carteira): 1001438Descrição do Problema:Quando recuperei minha carteira os 70€ estavam ausentes. Os funcionários da CP alegam que apenas foi registado que a carteira continha 1 cêntimo. Além disso, é importante salientar que não houve nenhuma tentativa de contato por parte da CP para informar-me sobre a situação.Ações Desejadas:Peço que a CP investigue este incidente, encontre os 70€ que estavam na minha carteira quando foi entregue aos perdidos e achados, e tome medidas para melhorar a comunicação com os passageiros em situações semelhantes no futuro.

Encerrada
L. B.
09/09/2023

Reembolso por devolução de artigo

Venho por este meio recordar que aguardo o reembolso de €37,90 referente à compra dos artigos da encomenda #11527 que, por incompatibilidade com o meu equipamento, foram devolvidos no ato de entrega, não tendo sido recebidos.Aguardo a efetivação do respectivo reembolso no prazo máximo de 8 dias.CumprimentosLuís Bravo

Encerrada

problemas com telemovel

venho por este meio reclamar a compra de um telemóvel Xiaomi Redmi 12C na loja Auchan Viseu no dia 26-07-2023.Desde o dia da compra, o telemóvel tem os seguintes defeitos: demora a desbloquear (por vezes entre 30 e 60 segundos para ligar) a bateria tem pouca autonomia (com dados ligados entre 4 a 6H) por vezes durante uma chamada o telemovel fica com o ecrã branco e a chamada desliga-se o Bluetooth desliga-se constantemente quando esta a ser utilizado.Na loja Auchan de Viseu, após apresentar estas anomalias, sou informado que o telemóvel terá que ir para a garantia, sem me especificarem o tempo de entrega. Uma vez que adquiri um telemóvel para ser utilizado frequentemente, diria, diariamente, se este for para reparação por tempo indeterminado, terei que adquirir um outro.

Resolvida
C. C.
09/09/2023
TCL

Garantia não cobra

Venho reclamar desta empresa que foi a que me fez a venda desta TV no dia 9 de Maio, tem a garantia de 3 anos.Na passada quarta feira , eu fui à loja para marcar uma visita do tecnico da marca , para ir ver a TV que liga mas a imagem aparece preta com um bolha no canto inferior direito.Não foi mau trato,nao caiu água , nao andei a bater com a TV em lado nenhum. A media Markt disse me que a empresa é que sabia o que tinha de fazer e marcar a visita do técnico.Mandaram me mandar fotos da TV , da avaria, fotos do modelo e da prova de compra. Mostrei um vídeo. E a marca TCL, a empresa que supostamente vinha me ver a TV. Apenas por fotos chegou à conclusão que não vinham analisar a TV porque ao ver deles foi mau trato. Agora tenho uma TV nova com o ecrã preto e a empresa não se responsabiliza e diz que fica fora da garantia.

Resolvida
C. C.
09/09/2023

Dentro da Garantia e não trocam

Venho reclamar desta empresa que foi a que me fez a venda desta TV no dia 9 de Maio, tem a garantia de 3 anos. Na passada quarta feira , eu fui à loja para marcar uma visita do tecnico da marca , para ir ver a TV que liga mas a imagem aparece preta com um bolha no canto inferior direito. Não foi mau trato,nao caiu água , nao andei a bater com a TV em lado nenhum. A media Markt disse me que a empresa é que sabia o que tinha de fazer e marcar a visita do técnico. Mandaram me mandar fotos da TV , da avaria, fotos do modelo e da prova de compra. Mostrei um vídeo. E a marca TCL, a empresa que supostamente vinha me ver a TV. Apenas por fotos chegou à conclusão que não vinham analisar a TV porque ao ver deles foi mau trato. Agora tenho uma TV nova com o ecrã preto e a empresa não se responsabiliza e diz que fica fora da garantia.

Encerrada

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