Reclamações públicas

Venho por este meio reclamar do facto de hoje pela manhã ter entrado na minha conta e me ter deparado com uma penhora da qual não fui notificada no valor de 150 euros ao qual esse dinheiro era o que tinha para pagar as minhas contas de casa e tendo eu ficado com 50 euros na conta. O título da penhora é CO UCO2.6 penhoras e habilitações de herdeiros. Visto que não posso ficar com tão pouco dinheiro na conta e fui penhorada indevidamente eu quero o reembolso do meu dinheiro pois não vou viver de ar e vento durante 1 mês inteiro.

Boa noite,Fiz duas compras, porém foram canceladas e o valor não retornou para a conta. Entrei em contato com os sites que fiz as compras e fui informada que o valor estava em cativo e seria libertado pela instituição financeira.A primeira compra foi feita em 04/10/2023, no valor de 16,99€ no site Worten, pagamento Mbway cartão de débito.A segunda compra foi feita em 12/10/1023, no valor de 12,45€ no site do Continente, pagamento Mbway cartão refeição.Quero os estornos para minha conta, visto que já passou do prazo.Informo ainda que a conta é conjunta, titular meu marido Tiago Veiga, NIF 315088664 telefone do mesmo para contato 920040647, email thyagocatole999@gmail.com ou através deste email.Protocolo de atendimento via telefone INC000009070329Fico no aguardo.Att Tiago Veiga

No final de 2022 uma janela da minha casa partiu, tendo o processo de orçamento e ativação do seguro, decorrido sem problema com a Fidelidade.Em janeiro de 2023, pouco mais de um mês depois da colocação do novo vidro, este voltou a partir. A empresa colocadora cumpriu as regras de colocação e colocou vidro igual ao que existia. A Fidelidade recusa o pagamento porque (...)a apólice não garante os danos causados em vidros e ou espelhos que façam parte de lâmpadas e ou de reclamos, (...). Entretanto já demonstrei que há (bastantes) aves que chocam na janela, algumas morrem mesmo.Apesar disto, mantém a recusa em assumir o pagamento apesar de o plafond para quebra de vidros não ter sido atingido.

Assunto: Dificuldade no pedido de cancelamento do Cartão UniversoNIF: 115915532Nº de Cliente DECO: 4575300-04Ex.mos Senhores,Caso #07740336Crédito: 48020724721100Ref.: !00D1r01mL44.!5000740KOLJ6Solicito a Vossa ajuda para cancelar este cartão Universo. Envio Resumo e anexos a demonstrar a dificuldade/impossibilidade para o cancelar.A- 16/10/2023Fiz o pedido de cancelamento presencial no Banco Universo no Parque das Nações (anexo)B- 17/10/2023O Banco Universo solicita pagamento de 4,90 (plano Light). Paguei no dia 20 por multibanco(após receber a referência), nunca tive App.Nota1: o banco Universo tem descontado 4,90€/mês, sem a minha autorização e desta vez podia ter feito o mesmo para encerrar o cancelamento.Nota 2: Verifiquei posteriormente que no dia 11/10/2023 já tinham descontado por débito mais 4,90€ (9,80€, neste mês) - Ver comprovativo de pagamento e extrato recebido a 27/10 com o outro pagamento.C- 24 e 28/10/2023, O Banco Universo solicita um ou novos pagamentos de 4,90 (plano Light). Eu já efetuei o pagamento no dia 20 por multibanco. Começo a duvidar se se trata do Banco Universo.D-24/10/2023O Banco Universo telefonou nos dias 25 e 27 : No dia 25 não tive tempo para atender. Dia 27 estava a conduzir. Por email disse-lhes quando podia atender, não telefonaram.E- Dia 28/10/2023, Foi a última comunicação que efetuei com o Banco, tendo referido: 1-Este mês já paguei 9,80€ e penso que estão a brincar. O cartão foi destruído presencialmente pela representante do banco Universo com o meu acordo, no passado dia 16 de outubro.2- O mês passado e os outros meses atrás o Banco levantou 4, 90€, sem a minha autorização e agora no dia 28 pedem mais. Quando vai acabar?O cancelamento do cartão já foi solicitado n vezes, pelo que não há mais nada a dizer. Pretendo informação urgente sobre o cancelamento do cartão .4 - A situação já é tão ridícula que duvido se estou a trocar informação com o Banco Universo!5 - A partir do dia 30 Outubro se se mantiver esta situação vou participar às entidades competentes e á comunicação social a eventual fraude e efetuar participação no Livro de reclamações..Conclusão:Assim, solicito a ajuda da DECO para me ajudarem junto do Banco Universo para cancelar o cartão, cujo pedido foi efetuado no dia 16/10/2023 e tantas dores de cabeça me tem dado que já nem durmo.Com os melhores cumprimentos,António Carvalho

Boa tarde, tive um sinistro na minha moto, a qual ficou danificada o lado inferior direito TODO, e a companhia de seguro Lusitânia após fazer a peritagem resolveu que apenas estavam incluídas duas peças o pára-lamas inferior direito e a proteção de escape, descartando o pé de apoio do passageiro que segundo eles foi danificado quando a moto caiu no chão, sendo que a moto é nova, tem apenas 5 messes, sou o único dono e a moto nunca foi ao chão (muita competência do perito dessa companhia).Após vários emails enviados com fotos do acidente mostrando que dá pra ver claramente que o pé de apoio foi sim danificado no acidente, eles continuam se recusando, ligo na linha de apoio e sempre o que me dizem é que não têm ainda a informação em relação a resposta no email, então não sei para que serve a linha de apoio sinceramente.Enfim já vai fazer quase 1 mês do acidente, e ainda não está nada resolvido, demoram 2,3 dias para responderem o email e a linha de apoio não tem respostas, péssimo serviço.

Boa tarde,A empresa Betclic cancelou temporariamente a minha conta, por mencionarem que efetuei depósitos de valores que não utilizei e efetuei posteriormente o levantamento. Se verificarem a minha conta, o valor gasto em apostas vs o valor levantado é muito superior, não existindo qualquer motivo válido para o cancelamento da conta. Gastei mais dinheiro no aplicativo, do que algum dia levantei.A Betclic não é a única casa de apostas e não me interessa continuar a ter qualquer tipo de ligação com esta empresa. De qualquer forma, a Betclic Operations Limited cancelou o meu último levantamento e cancelou a minha conta, ficaram com 50€ que não lhes pertence e não me devolvem o dinheiro. O dinheiro não é da betclic e solicito o quanto antes, a transferência desse valor para a minha conta, pois é meu por direito.

Sou cliente do cartão Universo. Acontece que desde Abril me andam a cobrar 4,90 euros sem o meu consentimento por um plano light á qual eu não aderi. Já tentei entrar em contacto com eles e nada.

Contratualizei um serviço de Limpeza com a Fixo Fidelidade e a funcionária deles que me prestou o serviço roubou-me ouro numa quantia avultada. A queixa está registada na Polícia.Mais grave e chocante foi perceber que a funcionária que me prestou o serviço a 26/9/2023 e me roubou, tem já diversas queixas na Polícia de crimes iguais a este que sucedeu comigo, em datas anteriores ao furto em minha casa. Isso significa que os critérios de recrutamento da FIXO são, no mínimo, muito duvidosos. Não posso aceitar que tenham colocado em minha casa um criminoso profissional e tudo farei para que ninguém mais seja roubado por funcionários deles.

Bom dia Uma vez mais a Universo está a mentir-me, não entendo o vosso propósito em dizerem um coisa e fazerem outra.Dar o caso como resolvido é o que fazem constantemente e continua tudo na mesmaComo se pode ver abaixo no vosso email, o credito de 12,29 euros iria ser creditado ... e foi ao fim de alguns dias..Mas ontem ao consultar o credito no cartão Continente, o saldo foi retirado e encontra-se a zeros.Como é possível ?????? Alguém retira dinheiro dos clientes !!!!!Expliquem-me o que se passa...

Venho por este meio pedir ajuda na cessação do meu cartão universo. Por burla tive de pedir o cancelamento do cartão desde então pago a mensalidade todos os meses e este mês decidi fazer a liquidação deste cartão. Enviei o email a equipa de apoio cliente que me enviaram email com o valor, fiz o pagamento, depois disseram me que faltava mais dinheiro paguei e agora ja falta mais dinheiro. Iato tudo de 21 a dia 27 de outubro 2023. Ja tentei ligar e pedir o cancelamento e não consigo falar com ninguém, tem senpre uma desculpa o sistema não está a a trabalhar. Gostaria de saber se me podem ajudar. Obrigada desde ja e aguardo um.contato vosso carla Azevedo